Holos Clinic Health and Personal Development

Péssimo atendimento! Liguei hoje 08/0/2023 para saber informações a cerca dos documentos necessários para agendar a consulta. Como a informações estava diferente da que recebi no dia 05/05/2023, pedi ao meu marido que ligasse para ver se ele entendia, pois, a funcionária Estela não fez questão em marcar a consulta, praticamente com outras palavras mandou que procurássemos outra clínica.

Tive a experiência extremamente desagradável de presencial uma confusão entre funcionários e uma paciente com problemas no faturamento de suas sessões por convênio — no meio da recepção, em frente a múltiplos pacientes.houve voz alta, funcionária (aparentemente uma responsável pelo administrativo) sendo debochada com a cliente, tudo.e após a paciente ir embora ainda tive que ouvir “ela tem um advogado, eu tenho 4”. EXTREMA falta de respeito e profissionalismo, não so com aquela cliente mas com todos ali presentes que tiveram que assistir à cena.

Não aconselho ninguém ir para esta clínica: as atendentes, são desorganizadas, trata o paciente mal, como se a pessoa, fosse um doente mental, mau humoradas, não resolvem nada, inventam histórias, ou seja, o atendimento é mais que horrível, no geral nem zero, merecem.

Fui muito bem atendido.
Tanto pela recepção como pela Dra Tamires
Clínica com boa estrutura.
Único detalhe e que passamos por três andares antes de chegar ao da consulta
Espero janeiro para reavaliação.

Olá gente!
Meu nome é Josenice Novaes
Sou paciente da dra. Telma.
Simplesmente: ótima.
Obrigada

Há 3 meses a clínica tem cobrado ao meu plano de saúde consultas de outra pessoa, as quais sou obrigada a pagar em coparticipação. Já mantive contato por telefone e o supervisor disse que me ligaria de volta para resolver o problema, que erraram ao cadastrar consultas de outra paciente com nome parecido. Tratam a situação com absoluto descaso, se fosse o contrário já teriam colocado o meu CPF em negativação. Vocês ferem o direito do consumidor, além de tratar os clientes com total desprezo. Devolvam meu dinheiro! Terei que buscar os meios judiciais para ter O MEU DINHEIRO de volta, porque na clínica ninguém tem culpa de ter feito o lançamento errado e se fazem de malucos. E aprendam a registrar pacientes pelo CPF como as clínicas sérias fazem, cambada de incompetentes. Busquem descobrir o que significa homônimo, se é que essa historinha é verdade.