HJV Day Hospital

Tenho dias tentando contato para realizar inserção do DIU e não consigo. Só dá chamada não atendida, absurdo!

A parte de assistência é muito boa, mas a administrativa é pior que SUS. O telefone nunca é atendido, o whatsapp nunca lhe respondem vc vê online mas não tem retorno e o e-mail não lhe dão um retorno. Péssimo atendimento.

Canal de atendimento péssimo. Atendem com mal gosto e demoram para dar retorno! Vou procurar a ouvidoria para reclamar. Pq sem condições!

Atendimento péssimo!
Comunicação falha, informações passadas de forma equivocada e falta de atenção e retorno nos canais de atendimentos.

UMA FALTA DE RESPEITO!
PÉSSSSSIIIIMOOO SISTEMA DE MARCAÇÃO!

Primeiro que para marcar uma colonoscopia, precisamos levar os documentos e a requisição presencial e aguardar ligarem! Já tem mais de 10 dias (me pediram 7)!

e nenhum numero atende! Nada!

sendo que é um exame que demora séculos para achar vaga!

PROMÉDICA nunca deixa de decepcionar! NADA é fácil, pratico, pensando no paciente!

Telefone simplesmente não funciona. Só conseguimos marcar consulta porque é pelo App. Qualquer atendimento via telefone NÃO FUNCIONA. Péssimo. Preocupação Zero com os usuários

Venho agradecer a toda a equipe do Day onde fui realizar um procedimento cirúrgico dia 28 deste mês e fui muito bem atendida desde a portaria ainda noturna, muito educado e atencioso comigo e com meu esposo q me acompanhava no momento, e uma pena não lembrar o nome de todos.
Estava muito ansiosa e toda a equipe me tranquilizou muito, sendo bastante franca, nunca sentir tanto carinho dentro de um Hospital. Vocês são especiais. Deus abençoe e proteja sempre cada um de vocês. Muito, muito obrigada?
Andréa Crystiane Dantas Bandeira

Gostaria de agradecer a toda equipe do HJV. Funcionários muito educados. Mas não posso deixar de expressar a minha gratidão, elogiando a enfermeira Bruna, que durante todo meu período de internamento (02/9/2021) ;foi extremamente atenciosa. Deus abençoe!

Gostaria de Parabenizar desde a recepção até o enfermeiro, pois a "técnica de enfermagem" do período da tarde deixou a deseja com seu primeiro atendimento, procurei o posto de enfermagem para saber o nome da mesma. Depois disso as coisas mudaram, ela passou a ser mais prestativa, isso não deve acontecer em uma instituição que tem excelentes profissionais!

Equipe de enfermagem muito competente, meu médico excelente, recepção de parabéns, leito confortável e higienizado.
So deixa a desejar quando pedimos informações principalmente por telefone que n atende.

Péssimo pra um krlh. Tem 2 número e nenhum atende. Quando consegui me mandaram para o whatsapp e estou a a 5 dias esperando me responder. Ligo novamente e nada.

Comentário para marcação de consulta pré-anestésica. Horrível, 3 telefones (3082-4755 / 4750 / 4751) que não atendem, verdadeiro absurdo para o mundo atual da tecnologia.

Local desconfortável, apertado, sem estacionamento. Mandaram material para exames patológicos para um laboratório e deram protocolo de outro laboratório. Foi um transtorno até conseguirmos localizar o resultado. Falta de atenção e profissionalismo