Ao receber um presente adquirido no site da HERING na internet, esta loja se negou a trocar argumentando que é um franqueado. Desculpa que não procede pois o consumidor compra HERING independente se é franqueado ou não. O letreiro desta loja é HERING e não da PJ franqueado pela HERING. Em suma a loja descumpre frontalmente o Código de Defesa do Consumidor.
Tive as duas experiências ao mesmo tempo com duas atendentes diferentes, uma relação e com pouca vontade de ajuda e a outra, acredito que foi a gerente, muito prestativa e atenciosa. Loja boa, gosto dos produtos que a Hering entrega.
Excelente para quem tem o estilo casual como o meu e não abre mão de conforto e qualidade. Tenho peças da hering com mais de uma década e estão perfeitas. No shopping Barra a loja é tranquila e o atendimento gentil.
Estive no local para acompanhar uma pessoa que foi trocar uma peça. Considerei o atendimento fraco, além do que acho os valores dessa loja super altos.
As calças da Hering vestem muito bem, são de ótima qualidade e tem preço bom. Quando tem promoção, é irresistível. Eu adoro as pantalonas de lá, tenho várias. Recomendo!
A loja não troca produtos que não tenham nota fiscal, mesmo com a etiqueta intacta. Alegam que os preços são variados entre as lojas. Ou seja, ganhe seu presente e peça a nota fiscal a quem te presentiou. Ao ligar para a central, dizem que há lojas próprias e lojas de franquia, e que por isso, nada podiam fazer pois a loja de Salvador não é própria. Parabéns, Hering.