GSM Bahia

Dificuldade para imprimir 2a via boleto, caso continue assim, serei forçado a cancelar a assinatura e mudarei para outra operadora.

Sempre que preciso resolvem o meu problema! O sinal de internet dessa empresa não deixa a desejar, entregam o que prometem.

Excelente! A internet é ótima o atendimento perfeito, toda a atenção necessária pra tudo que a gente precisa e nem se fala dos problemas que são resolvidos rapidamente.

Pra mim e a melhor internet.
As vezes a Net fica um pouco lenta quando está no YouTube, mas e normal.

Cliente antiga!
Internet em si é boa.
Mas também quando cai, cai tudo e não se tem suporte 24h nem por telefone nem whatsapp!
No whatsapp se tenta suporte técnico a noite, espere sentando pois iram responder horas depois e já encerrando atendimento por falta de comunicação!
E por telefone irá ficar ouvindo uma música chata por horas e se tiver sorte alguém irá lhe atender!
Precisa urgentemente melhora nesse quesito!
Não adianta tenta no Instagram, pois se comenta algo negativo eles te chamam no direct tempos depois e logo em seguida apaga o comentário negativo, impossibilitando de ver se mais clientes estão passando pelo mesmo!

Continuo satisfeita com o atendimento da GSM. De primeira qualidade. Parabéns mais uma vez a todos os envolvidos.

Péssimos principalmente a consultora que passa informações erradas. E prejudicando no final o cliente.

Nesses 4 anos, acho. Sempre me atendeu super bem. Não é de trava atendimento de qualidade, oscilações só me lembrou de uma única vez, mas logo foi resolvido. Como jogo, me atendeu super bem! Queria levá-la comigo, pois infelizmente irei me mudar. Maaaas super Recomendo!

Fiz uma indicação e ganhei Isenção. No mês seguinte cortaram minha internet por falta de pagamento do mês que havia Isenção. Tentei solucionar pelos canais de atendimento os dias que fiquei sem internet e nada. E ainda ligaram cobrando a mensalidade que não foi paga. São péssimos só pensam no pagamento.

Não é a melhor internet, não foram poucas as vezes que eu me estressei e se onde eu moro houvesse cobertura de uma internet melhor com certeza já teria mudado

Tive que mudar de endereço eles foram excelentes fiquei muito satisfeita pela rapidez muito obrigada parabéns

Ótima.uso essa internet a 2 anos. Não tenho o que reclamar.sempre que preciso sou atendida imediatamente.

Está suprindo todas as necessidades, trabalho com essa internet, não tenho do que reclamar, a empresa sempre atenta aos clientes, e é isso.

Boa tarde!
Gosto muito do atendimento da GSM Bahia, a atendente Emile é muito eficiente em sua função sempre me auxilia muito bem nos meus questionamentos. Parabéns

Eu acho o atendimento excelente. São pessoas atenciosos. Todos sem exceção. Comigo eu nunca tive problema nenhum com eles. Até os técnicos são agradáveis. Agradeço pelo atendimento nota dez. Desde já. Um abraço a todos. Gratidão.

Não gostei do juros, nunca vir internet paga juros, por que não avisa no dia do vencimento, até hoje n conseguir entra no aplicativo que vcs mesmo mando baixar, estou revoltada, mês passado vcs avisaram antes, esse mês véi mim avisar ontem ainda sim por que eu perguntei.

Precisa melhorar a conexão, pois todos os dias tem oscilação. E se ventar e se chover eu fico sem internet.

Antes tinha um pacote com o preço menor e a internet era bem mais rápido. Hoje estou com o fibra e é nmuito mais lenta tive um problema é estou esperando desde 10 horas alguém iniciar o atendimento. Pelo WhatsApp e agora15: 45 iniciaram e encerraram com uma informação incompleta e sem resolver a situação

Precisa melhorar a noite, pois cai toda hora, fica lento, ja até ia fazer uma reclamação com vocês.

Atendente Edilania Silva super atenciosa está de parabéns, a empresa também pela qualidade do serviço prestado, já os técnicos não posso dizer o mesmo!

Maravilhosa, nunca tive nenhum problema que não foi solucionado, recomendo a todos e ainda faço propaganda de graça

A.empresa como um todo é muito eficiente na prestação do serviço que propõe - oferecer internet. Tenho seus serviços contratados desde Dez/21 e estou muita satisfeita e no condomínio onde moro - quase todos já aderiram. Parabéns a todos da GSM, envolvidos no processo

Minha experiência com a GSM é ótima. Atendimento rápido. Resolvo tudo sem problemas. O atendimento pelo Whatsapp é muito bom, em poucos minutos recebemos respostas. Parabéns vocês são maravilhosos. Estou muito satisfeita. Obrigada.

A atendente Tainá Andrade tem uma recepção excepcional, precisa, dedicada e muito educada.
Adorei o pronto atendimento.

Até hoje ainda não vi uma operadora de internet que seja tão boa e tão atenciosa quanto a GSM ainda não falei com um atendente que seja mal educado (a), todos são de excelência, mas. Nos últimos 6 meses a agilidade no tempo de resposta acabou caindo um pouco, outro ponto que me faz me alegrar com a GSM é o desbloqueio em confiança. Gosto muito da GSM, a propósito sempre recomendo a qualquer um que quer colocar internet, parentes e amigos obrigado GSM.

Qualquer serviço pode sempre melhorar e por isso não dei 5 estrelas. Dito isso, serviço muito bom. Internet cai de vez em quando, nada que atrapalhe. O suporte já foi melhor quando tinha menos clientes. Hoje o atendimento via whatsapp deixa a desejar pois demora muito mais que tempos atrás. No geral, estou satisfeito.

Apesar de não entregar 100% da velocidade contratada, tem boa estabilidade, a conexão cai muito pouco e quando cai solucionam bem rápido. O atendimento é o ponto alto: são interessados, atenciosos (sem firula), e extremamente prestativos. Sou cliente fiel e já indiquei pra muitos vizinhos porque boto minha mão no fogo!

Estão de parabéns, equipes super atentas e sempre que preciso, estão de prontidão.nota milllllll.
As atendentes Alessandra e Tainá com suas cordialidade e congratulações.

Parabéns.

Atendimento rápido e objetivo. Tiraram todas as minhas dúvidas em curto prazo de tempo, sempre muito educados e gentis.

Gostaria de deixar registrado aqui, que sempre que precisei do atendimento fui muito bem atendido Deus continue a abençoar vocês!

Só não avalio com 5 estrelas, pois o desconto para pagamento antecipado não é direto no boleto. Tenho sempre que solicitar o lançamento. Poderiam avaliar isso e verificar com o financeiro. Estou satisfeita com o restante do serviço ofertado.

Atendimento via whatsapp é péssimo as (os) atendentes demoram de responder e quando respondem parece que você tá pedindo alguma coisa sendo que você está pagando pelo serviço de internet, os instaladores são massa, mas oq desrespeito a parte do atendimento é mais que péssimo.

Péssima atendimento, você liga ninguém atende, manda msg no Whatsapp ninguém te responde um verdadeiro descaso com os clientes. Nem vou comentar sobre a qualidade da internet se não vai ser um texto intenso. So desgaste.

O pessoal da instalação é gente fina, mas o atendimento ao cliente pelo suporte é precário. Muitos minutos para responder via WhatsApp, ou por telefone. Minha internet fibra 100mbs apresentou muitos problemas de conexão, como quedas e lentidão.

Fibra de péssima qualidade você ligar pra o suporte e nada faz pra resolver parece até adsl breve vou cancelar. Pela Noite aparte das 19: 30 pra carregar um vídeo no YouTube da trabalho as vezes abre o vídeo nunca mais GS vou procurar outra.

A PIOR INTERNET DO MUNDOOOOO um lixo, não funciona, eles não atendem telefone, não tem comunicação e vc ainda joga seu dinheiro fora pq paga por um serviço indisponível pra vc

A empresa não atende mais o cliente, você liga, manda mensagem e nada de respostas.
Quando consegue um contato eles dizem que o problema é o uso de muitos aparelhos, sendo que antes da lentidão já se usava os mesmos aparelhos.
Não dá para entender, falta de respeito deles.

Não contratem, pessimo atendimento os atendentes tudo despreparados até gritar com o cliente eles gritam! A Internet péssima não carrega nem um vídeo e olha que eles dizem ser 200megas mais nem um vídeo carrega! E RUIM DO SERVIÇO AO ATENDIMENTO