A melhor que já fui, faço oculos a muito tempo lá. Fui fazer lentes de contato e fui muito bem atendido por Jeane, muito profissional, com bastante conhecimento e simpatia me explicou tudo. Não tem erro em ir nessa loja, aliás todas da rede são ótimas no atendimento e produtos.
Primeira vez que necessito usar óculos. Parabenizo a Solange Almeida que me atendeu de maneira excelente. Entendeu a minha necessidade e fez eu encontrar os óculos ideias.
Ótica de minha preferência. Ela dispõe de, excelentes produtos e armações das marcas mais conhecidas e famosas do seu segmento. Seu atendimento é de excelência, suas compras e seus relatórios médicos ficam arquivados no sistema da franquia, independentemente da loja que você for comprar, todas as suas informações ficam disponíveis pra consultar (muito eficiente).
Atendentes mau educadas, foram desrespeitosas com a minha esposa, o óculos Ray Ban da minha esposa oxidou por duas vezes e se mostrou ser um produto sem qualidade apesar do nome da marca!
Eu procuro a Fototica sem nem olhar outras óticas. Nunca tive problema com ela como já tive com outras em outros tempos. A atendente Dilma é muito simpática e atenciosa. Por rapidamente entender a minha demanda, me ajudou a escolher os óculos ideais, apresentando soluções com a sugestão das opções mais indicadas. Resumindo, ela se faz entender e direciona muito bem o leigo no assunto. Cliente que não gosta de perder tempo prefere atendente assim. A mocinha que me entregou os óculos também foi muito atenciosa, infelizmente não lembro o nome dela. Parabéns a todos.
A loja Concept possui o maior mostruário de Salvador. Óculos de todas as marcas e valores. Nessa loja tem serviço para adaptação e teste de lentes de contato. Realizam ajustes e limpeza do óculos comprados na rede Fototica enquanto tiver os óculos. Melhores épocas pra comprar são épocas de promoção. Ao comprar óculos de grau sempre tem um bônus na compra de um segundo óculos.
Pós venda horrível, comprei um óculos de R$1000,00 reais e não atendem o telefone e não respondem por WhatsApp, para ao menos me da um retorno, maior arrependimento. Grand vision by Fototica Salvador Shopping. Se pudesse dar 0 estrelas, essa seria a nota.
Diversidade de produtos com preços moderados.fiz minha armação do óculos nessa loja e não tenho oque reclamar, foram super atensiosos e simpáticos comigo.entregaram o produto no tempo combinado, é uma loja completa que faz um serviço profissional de qualidade.o design do ambiente ajuda muito na hora de escolhermos nossas armações.gostei muito e recomendo.