Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa

Nós ficamos no pool louge e foi sensacional! Juliana Araújo e rafael foram nota 100000000 obrigada lindos

Excellent, melhor atendimento no restaurante japonês, o garçom Fabio Soares muito atencioso, está de parabéns!

Eu amei esse lugar! Uma super terapia.um bom lugar pra quem quer paz e recarregar as energias.

Ótimo, só precisa melhorar algumas coisas como: opção de músicas a noite no salão mais cedo. Em relação a equipe de animação está top, em especial Estrela, Luna e Gabinha. Equipe do restaurante Agda, colaboradora Parizia.

Ótimo atendimento, pessoas simpáticas e super preparadas para nos atender com conforto e qualidade.
Parízia e toda equipe do Chefe Evaldo: Neide de bares e José de bares. Estão de parabéns. Gostei muito desse lindo espaço, recomendo e voltarei aqui em breve com muitos amigos.

A quadra de futebol é espetacular com o real Madri então fica bem mais divertido, o entretenimento é nota 10 o kids club é o máximo e a tia Estrela nos ajudou convidando para as atividades. Destaco também a Natália e a Cíntia da piscina da área vip é também ficam na área vip da praia.

Sala de jogos perfeita com jogos variados e muitas atividades o Mine club está de parabéns com as crianças, gostaria de parabenizar a tia Estrela que fez toda diferença no atendimento. Shows excelentes.

Lugar agradável, aconchegante. Muita natureza, segurança e conforto. Apartamentos belíssimos. Praia forte para banho. Prefira na maré baixa.

Ótimo custo-benefício e um excelente resort pra ir com crianças. A piscina infantil é bem completa, com vários escorregadores para diferentes idades.
As piscinas de adulto também são ótimas e mesmo com o hotel cheio (fomos no período de Natal e Ano Novo) ficavam bem agradáveis.
O quarto é grande e bem confortável e o banheiro é muito bom também.
Tem restaurantes estilo buffet, com uma boa variedade de opções, e tem os restaurantes temáticos (Portofino, Bahia & Brasa e Sumptuori), mas esses últimos não agradaram tanto, principalmente por conta do serviço, que não foi muito ágil.
De qualquer forma, recomendo muito a visita, principalmente para viagens em família.

Maravilhoso! Amamos! Tudo feito de uma maneira para os hóspedes viverem momentos mágicos e de boa comida, bebida e diversão.
Fiquei com meu esposo e filha de 7 anos, durante 10 dias no início de dezembro de 2018. Acredito que a época que nos hospedamos foi ótima, porque nos dois últimos dias, dias 16 e 17, já estava lotando bastante e os espaços ficavam mais cheios. Principalmente para as refeições.
O quarto era ótimo, super confortável e de bom tamanho. Ficamos no bloco 12 e achamos bem localizado.
Não tivemos nenhuma intercorrência, para nossa família deu tudo certo.

Check in demorado, garçons preguiçosos e pouco treinados, concierge que passa informação errada e é arrogante, a pessoa que recebe clientes é surda e descortez, fiquei esperando 30 min a van do villa premium para a praia e decidi ir a pé. Pedi dois copos de água de coco e o atendente me deu um copo e me disse que me virasse e fosse pegar o outro copo no outro bar, estes são alguns exemplos de falta de treinamento ou falta de pagamento, visto que a maioria dos funcionários agem como estivessem fazendo um favor. Ridículo o serviço para um hotel que se julga 5 estrelas. 3 no máximo.

El lugar esta muy bien, la calidad de la comida es muy buena. Me parecio malo y lento el servicio en los restaurantes y barras, como si faltara personal y la calidad del alcohol es buena pero no premium. El staff de animacion es divertido.
El hotel tiene varios restaurantes a la carta y varios buffet. Tambien tiene servicio de playa. Si bien puse 5 estrellas, esperaba un poco mas.

The place is very good, the quality of the food is very good. I found the service at the restaurants bad and slow and the quality of the alcohol is good but not premium. The animation staff is fun.
The hotel has several a la carte restaurants and several buffet. It also has beach service. Although I put 5 stars, I expected a little more.

Der Ort ist sehr gut, die Qualität des Essens ist sehr gut. Ich fand den Service in Restaurants und Bars schlecht und langsam und die Qualität des Alkohols ist gut aber nicht premium. Das Animationsteam macht Spaß.
Das Hotel verfügt über mehrere A-la-carte-Restaurants und mehrere Buffets. Es hat auch Strandservice. Obwohl ich 5 Sterne gesetzt habe, habe ich etwas mehr erwartet.

Estrutura incrível, funcionários muito educados, limpeza impecável. Porém o atendimento de check in poderia ser melhor, com separação de filas para quem já realizou o cadastro e está apenas aguardando a liberação do quarto. Outro ponto a melhorar é que o cadastro na ceia de natal poderia ser realizado no check in. O hotel tem preocupação com o meio ambiente porém a quantidade de Canudos de plástico utilizadas por dia é gigantesca. Poderia disponibilizar canudos biodegradáveis ou de inox para cada hóspede.

Atendimento nao condiz com a excelencia q o hotel prega. Tivemos problemas no receptivo, onde barraram minha filha e outra de outro casal, dizendo q nao tinham reservas. Ficamo quase 2 horas na recepcao. Depois disse q resolveram. O certo seria liberar a entrada e se tivesse q cobrar, nos avisasse. Gerou profundo constrangimento. Nao esperavamos esse tipo de recepcao

Parabéns a todos do Grand Palladium pela ótima recepção durante os dias em que estive hospedado. Gostaria de parabenizar principalmente a equipe de animação. A estrutura do hotel é excelente! Porém, senti uma má qualidade no atendimento no bar de jogos que serve lanches. Outra coisa é que senti os pisos em volta da piscina principal extremamente escorregadio. Presenciei varias pessoas escorregando por estarem molhadas, inclusive eu! No entanto, isso não diminui a excelência de qualidade que o hotel nos oferece. Gostei e espero poder voltar em breve.

Resort na mata de São João, Imbassaí, Bahia. Instalação e atendimento impecável, praia e mar ruins para banho.

Quartos e toda área do resort muita limpas. Comida boa, mas sem muita variedade. Os restaurantes são excelentes, exceto o japonês, na parte da chapa, que achei a comida razoável. O sushi estava ótimo. O melhor do hotel sao funcionários, os mais gentis e simpáticos que já vi, por outro lado, os hóspedes foram os piores com que já convivi em resorts. Uma pena! Pois acabaram estragando nossa estadia. Deixavam as crianças correrem pelo lobby. Um lugar, claramente, que não foi feito pra isto. Como se não bastasse, as crianças corriam no teatro. Foi lá que uma garoto com o dobro do tamanho da minha filha jogou ela longe. Por sorte não se machucou, apenas ficou assustada. A política do hotel é de não impedir que crianças brinquem de pique pega pelas dependências. O hotel tinha 80% de estrangeiros, argentinos, mas não foram eles o problema. Os 20% de brasileiros, em sua maioria eram mal educados. O hotel tem ótima localização, do aeroporto de Salvador até lá é uma reta. Levei 1h e tem pedágio. A estrada está perfeita. Fui em novembro. Desejo que outras pessoas tenham uma ótima estada no Palladium, eu não voltaria

Está sendo uma experiência muito boa nesse lugar, aqui a hospedagem é 100 %, atendimento dos funcionários é excelente e a gentileza não tem limite. Recomendo as famílias
No setor de relações públicas fomos muito bem atendidos pelo colaborador Cristiano, muito prestativo, na recepção pelo colaborador Gabriel cardeal (eu estava precisando de um item da farmácia e como a funcionária que nos atendeu não mostrou nem um pouco vontade de me ajudar, esse rapaz prontamente fez a diferença. Aos proprietários, com pessoas desse nível vcs teram sempre em dobro sucesso

Terceira vez que me hospedo nesse Resort, levei dois amigos dizendo ser muito bom, porém peço desculpas, pois tivemos vários problemas, até mesmo com as reservas, que eramos para ficar em quartos próximos, a atendente não conseguiu, o quarto deu problema nas chaves por duas vezes, quem nos atendeu disse que era por deixar perto do celular, porém isso não ocorreu, a porta do quarto ficou aberta após a arrumação, verifiquei que a mesma estava com problema de fechar, vieram arrumar e fiquei das 10 a 1 da manhã com a porta aberta e um funcionário mexendo na mesma. Serviços indispensáveis, qualidade do chopp, deveria haver opção, não há, quantidade de funcionários, no restaurante, insuficientes, desta maneira, não fiz uma boa escolha.

Infelizmente, não atendeu o prometido.
Cozinha nos restaurantes temáticos péssima, demora que nos fez desistir do jantar.
Bar acoplado à piscina principal, uma demora que faz qualquer um perder o prazer de apreciar uma bebida.
Na saida, pôr estarmos com criança, pedimos para estender o checkout, mesmo que tivéssemos que pagar. Foi negado, porém autorizaram a permanência no hotel até a saída. Para minha decepção, me cobraram no checkout pelas horas que implorei e não me concederam, apesar de entregar o apartamento no horário LAMENTÁVEL.

Maravilhoso, estrutura excepcional excelentes acomodacoes e funcionarios muito educados. Localizacao bem acessivel, recomendo a todos que queiram conhecer.