Garça Branca Praia Hotel

A gestão do hotel não presa por um ambiente agradável. Hóspedes usam as varandas como varal e também ligam som muito alto após 22: 00. O pior é que ninguém do staff do hotel intervém nesse tipo de situação.
A TV é horrível, com poucos canais e imagem com muitas falhas (parabólica ainda).
Toalhas de rosto não são disponibilizadas.

Olhando as avaliações fiquei com medo do que ia encontrar, porém vi que tem pessoas que se hospedam em um hotel 3 estrelas e querem instalações 5 estrelas. Me hospedei do dia 24 a 29 de outubro de 2023 e o hotel não é ruim. É um hotel 3 estrelas e tem alguns problemas como outro qualquer. O café é simples porém muito saboroso. O quarto é limpo diariamente e o ar condicionado gela muito. Os funcionários são muito atenciosos e gentis. O restaurante é terceirizado com um atendimento de primeira. E a localização é a melhor de todas. Irei voltar com toda certeza.

Hotel com boa localização.
Quarto ruin, controle do ar condicionado não funciona, controle da TV quebrado. Banheiro sem tapete, sem box, vc toma banho e molha o quarto todo. Sem sinal de wi-fi no quarto, o sinal só pega na recepção.
Café da manhã fraco.

Não recomendo quarto sujo, roupa de cama encardido, cheiro de mofo, no meu quarto apareceu 3 baratas fui na recepção pedir um remédio pra mata isento, fui informada q não tinha! Tive que passar a noite praticamente Acordada, pela manhã pedir a limpeza do quarto fui informada que tinha que sair, saímos e voltamos às 15 hs e não tinha sido limpo voltei na recepção fiz outra reclamação, tive que fica esperando mas 1 hora pra entrar no quarto! Retornamos o quarto com um cheiro muito forte e com mas baratas morta, enfim paguei 800 pra passa raiva. Café da manhã péssimo.

Tem que escolher bem o quarto, vários tem um odor forte de banheiro, excelente café e restaurante.

Fui em setembro de 2023 e minha avaliação é a mais negativa, realmente não recomendo este hotel.
O Hotel é muito precário as acomodações, quarto fedido, cama barulhenta e o colchão muito ruim, os travesseiros cheirando azedo, tive que solicitar a troca e mostrar que o travesseiro estava FEDENDO, como alguém dorme assim?
Fomos de férias com minha filha de 1 ano e no site fala que possui berço, mas disponibilizaram um chiqueiro (quebrado em algumas partes, sem nenhum conforto para ela, tivemos que forrar uma colcha para ela dormir melhor).
O hotel apenas possui a localização boa, pois está de frente à praia e É SÓ!
Fora isso, ficou completamente a desejar, todos os dias tinha que solicitar a limpeza do quarto, mas não é grande coisa, o banheiro sem tapetes, então por mais que tentasse me secar no chuveiro o quarto ficava completamente molhado, isso me incomodou muito.
Outro ponto importante, dentro dos quartos não há sinal de telefone e no Wi-Fi só funciona na recepção, ou seja quando entrava no quarto ficava sem comunicação, pois meu celular não tinha sinal, ao reclamar eles falaram que é normal, gente basta melhorar o repetidor do sinal, mas enfim, segue pontos de insatisfação:
•Internet muito ruim
•Quartos fedidos,
•Travesseiro fedorentos,
•Café da manhã muito fraco, todos os dias é servido a mesma coisa
Fora que o hotel estava em reforma e tinha cimento espalhados pelo estacionamento.
A única parte que foi legal, foi a equipe do restaurante que são muito amáveis e simpáticos, o atendimento foi maravilhoso da EQUIPE DO RESTAURANTE!

Hotel é uma lixeira, fotos aí são totalmente mentirosas! Apesar de estar em reformas, mesmo os ambientes reformados estão caindo aos pedaços! Camas velhas desconfortáveis, Forro do banheiro do nosso quarto caiu, o sanitário não funcionava direito, choveu a noite alguns quartos alagaram. A comida que servem no restaurante é horrível! Cara e ruim! Primeira vez na vida que eu vi alguém congelar salame! Nojento! Meu conselho, mantenha-se longe!

Estive essa semana do dia 15/07 ao dia 20/07 no hotel. Foi a primeira vez em Porto Seguro e a hospedagem foi decepcionante. Hotel em obras, barulho começa às 7: 00 da manhã. Muito sujo os corredores, quartos com móveis antigos, funcionários da recepção que ficam durante o dia mal educados, não aceitam reclamação. E para piorar a internet do hotel não funciona, não pega nem na recepção.
Enfim, a viagem foi ótima, porém o hotel deixou muito a desejar.

Ficamos no Hotel 4 dias.

Quando chegamos ficamos sem suporte até o check-out, com entrada para os quartos as 16: 00 somente. Banheiros da piscina muitos sujos e nenhum momento vi funcionários limpando, sauna não funciona, piscina cheia de azulejos quebrados, sem escada. Encontrei vidro na piscina e levei para a recepção e nada foi feito.

Tivemos um acidente com um membro da família onde não tivemos nenhum suporte e cuidado dos responsáveis do Hotel. Os quartos sujos (poucos funcionários para dar conta de tanto serviço), cheiro forte de esgoto, roupas de cama e de banho encardidas com cheiro forte de naftalina e água sanitária. Não indico, além de ficar estampando visar somente o lucro em todo os aspectos.

Hotel sem qualquer regra, entra e sai pessoa onde e a hora que quer, pessoas q não são do hotel, usam a piscina da mesma forma, como não existe um portaria a frente do hotel, automaticamente não há controle dos veículos, por ser de frente a cabana TOA TOA, todos deixam seus veículos lá no hotel, então.conforme for o horário q vc chegar, vc q está hospedado no hotel, vai deixar seu veicula na Av, ou em qualquer rua, o controle remoto do ar não funciona, a tv só pega, Band e as vzs Globo kk, colchão mais mole q mola, travesseiro igual a um pano, sem qualquer sustentabilidade, no banheiro, não existe box, dessa forma a água espalha no banheiro até chegar ao quarto, não tinha ralo apenas o buraco, e meu filho sempre machucava o pé ao entrar sozinho, existe apenas um móvel pequeno q mal cabia a mala de uma única pessoa, e para aterrorizar de vez, o hotel está em reforma, saí ontem 03/11/2021 para a praia as 09: 00 e quando voltei, tinha dois indivíduos desconhecidos na varando do meu quarto q é no segundo andar (sacada), ou seja, eles colocaram escadas e subiram pelo lado de fora, e entraram na varanda do meu quarto para manutenção, NÃO ME AVISARAM Q TERIA TAL DESCONHECIDOS NO MEU QUARTO, ATE POR QUE, A PORTA DE VIDRO FICOU ABERTA, MINHAS BOLSAS, PEÇAS INTIMAS DA MINHA ESPOSA, TUDO ESPOSTO E AFASTADO DO PARA PEITO NA VARANDO PELOS DOIS INDIVÍDUOS, TUDO ESTAVA SUJO COM POEIRA E MASSA DE CIMENTO, Obs: funcionários educados e profissionais (camareiras, governanta, recepção, cozinha e restaurante) mas ainda sim, hotel mal administrado, NÃO se iluda com fotos do site, a localização é top, mas se vc quer ter paz, definitivamente NÃO é alí que vc vai querer passar seus dias.

Reservei um pacote para uma semana em um quarto familiar para 3 pessoas e estava apreensivo por conta de avaliações negativas que eu havia lido. Hoje tirei este peso do coração, pois o hotel é simples mas muito aconchegante, os funcionários até aqui tem se mostrado muito prestativos e atenciosos. É um ótimo hotel com ótima localização, de frente ao mar e ao badaladissimo TOA TOA, e que tem passado pela baixa temporada imposta pela pandemia da covid 19 e ainda assim tem investido em reformas pra sua melhoria voltada à sustentabilidade, tendo investido fortemente em energia solar. Não posso esquecer do farto café da manhã incluído no pacote, simplesmente farto e fantástico! Estive acomodado no quarto 218, térreo, pequeno, porém confortável e aconchegante! Todo e qualquer contratempo a equipe do hotel está a postos para servir.

Atendimento muito bom, o café da manhã é excelente! Tem muitas opções e você pode comer mais de uma vez.
A localização não tem oque discutir, é em frente a barraca toa toa, a metros da praia, só tem que atravessar a pista.
Voltaria e recomendo

Excelente localização e atendimento muito bom! A limpeza fica devendo e a infraestrutura do quarto também. Mas no geral, adorei!

Super aprovado, hotel próximo da praia, o quarto excelente e o café da manhã nem se fala, super completo e delicioso. Indico!

Estadia tranquila, ao solicitar alguma modificação fomos atendidos de pronto, cafe da manhã delicioso e farto e acomodações boas.em resumo iremos voltar a nos hospedar lá novamente

Todos receptivos, acolhedores, quarto amplo, limpo, todos equipamentos funcionando, vista praia, cafe manhã, so tenhamos agradecer.teexcelente.

Localização boa, café da manhã razoável, mas infelizmente outras coisas deixam a desejar.ex: quarto precisa de uma manutenção, atendentes da recepção sem interesse para atendimento com o cliente, sinal de Wi-Fi não funciona na ala econômica.no mais não voltarei e tbm não recomendo.

Lençóis manchados,
Ar condicionado faz barulho igual a um martelete,
Atendimento ruim,
A gente q tinha q limpar as mesas pra tomar café.
Muito ruim.

Colocam o telefone fixo e o whatsapp mas não atendem e nem respondem o cliente, um absurdo o que fazem. Lamentável um hotel realizar isso com os hóspedes

O atendimento é excelente, o hotel fica muito bem localizado, em frente ao ToaToa, café da manhã é o melhor e as instalações e wifi funcionam muito bem! Tirando o frio que tava fazendo devido a chuva, foi ótimo minha estadia la, recomendo!

Hotel bem simples, mas cumpre o que promete, instalações limpas, boa localização na frente do toatoa.
Não tem luxo e o atendimento pode melhorar. TOMADAS APENAS 220V

Eu gostei muito da estadia pessoal muito atencioso, educado fiquei no quarto 225 com meu esposo, hotel e simples porém muito aconchegante, eu amei ️ a vista é uma delícia ️ o hotel é muito bem localizado café da manhã gostoso, ar condicionado funcionando maravilhosamente, quarto limpo, só faltou um espelho no quarto pra tirar selfie kkkk sugestão de melhora pelo menos no quadro em que estava seria trocar o espelho e o rejunte do banheiro, coisas simples mais iria ajudar mais na estética do quarto porém isso não atrapalhou em nada a minha estadia voltarei com certeza? ️

No início da hospedagem observamos algumas práticas incomum em hotéis e pousadas. Mas quando solicitado as demandas foram atendidas. Ex: limpeza dos quartos, das toalhas e roupas de cama que são feitas de 2 em 2 dias, após solicitação fizeram diariamente; troca do colchão, pois estava inviável dormir no 1º dia de hospedagem. Só o problema da internet que continuou, mas creio que já arrumaram uma pessoa qualificada para melhor distribuir a internet no hotel. Estão em reforma, mas creio que quando tudo terminado serão referência como eram antes.

Hotel bem localizado com atendimento bom, café da manhã razoável. Porém, colchões muito velhos saindo os pedaços, travesseiros duros, porta emperrada, chaveiro ruim, no quarto não pega internet de modo algum (Wifi e nem 4g) e também não se consegue fazer ligação, não oferece cafezinho durante o dia. As fotos do site não condiz.

Hotel com preço acessível, boa localização.
O chuveiro é ótimo.
Roupas de cama limpa.
Café da manhã tem um pouco de tudo. Atendeu a expectativa.
Não poderia deixar de elogiar haver uma lanchonete maravilhosa e o local que aluga bike, fica nas delimitações do hotel.

Péssimo lugar para se hospedar acho que e um dos piores em Porto Seguro Fomos mal tratados pelos atendentes do hotel ensalubre fomos colocados num porão que nas fotos do hotel não mostram a sujeira predomina toalhas sujas um cheiro de mofo terrível banheiro sujo e um café da manhã bem ruim te vende uma coisa e na hora que você chega lá e outra e se quiser mudar de apartamento querem te cobrar o valor dobrado que você pagou colchão péssimo no outro dia você anda todo torto este hotel e uma pegadinha de muito mal gosto

Estadia nada agradável.
Quando chegamos ficamos por algum tempo em frente ao hotel procurando onde era a a recepção, não havia nada indicando onde era. Por fim descobrimos onde era, ali já vimos uma grande desorganização. Logo em seguida fomos atendidos por um senhor nada simpático, onde ditou algumas regras que não condiz com a realidade do hotel.
Nos direcionou para um quarto onde estava sujo, cama bagunçada, toalhas sujas em cima da cama, entre outros.o mesmo saiu a procura de um quarto limpo, abrindo vários quartos até que encontrou um que dizia estar limpo, porém o quarto estava com a cama mal arrumada e com cheiro desagradável, como se estivesse apenas esticado o lençol da cama que outro hóspede já tivesse utilizado, solicitei que arrumasse lençol, fronhas e toalhas limpas, porém impossível utilizar vieram todas encardidas, reclamei e disseram não ter outras, acabei tendo que comprar lençol para poder ter um pouco de tranquilidade, porém continuei solicitando pelo menos uma fronha que fosse possível utilizar e em momento algum fui atendida. A limpeza do quarto onde fiquei foi feita por mim (por escolha própria) pois quando recebi o quarto nas condições que citei tive que providenciar (comprar)
desinfetante e pano para realizar a limpeza. Mesmo o quarto sendo econômico e não sendo como estava nas fotos o mínimo que devia ter era uma boa condição de limpeza. Limpeza externa não existia e nem segurança, pude perceber que qualquer pessoa podia ter acesso aos quartos, sem falar no barulho a noite toda (Deveria ter pelo menos uma placa indicando que depois de determinado horário não podia ter barulho). Acabei saindo do hotel um dia antes do que tinha programado, pois as condições não estavam nada agradáveis e consegui antecipar meu voo.
Um hotel bem localizado e com um café da manhã razoável, porém precisa melhorar muito na questão da limpeza, organização e atendimento.

Sobre o Hotel Garça Branca, vamos lá.
Um dia antes de viajar nos atentamos para as avaliações e ficamos receosos, dado que tem muito mais reclamações à elogios. Iríamos trocar de hotel, mas teríamos que ficar uma noite no Garça Branca.
Bom, chagamos no hotel e fomos muito bem recebidos pelo Antônio, que lemos em algumas reclamações que era um pouco ríspido. A atendente da CVC informou que o quarto seria simples e no voucher consta a dimensão do quarto também, então estávamos cientes.
O quarto simples, meu medo era ter mofo, mas não tinha, fica na ala econômica, de todo isso não influenciou no atendimento na recepção, tanto o Antônio Carlos quanto o Júnior que é da noite são prestativos e têm o axé da Bahia.
Ficamos uns dois dias no quarto, a energia acabou nele. Entramos em contato na recepção e fomos atendido prontamente e em seguida mudamos de quarto, primeiramente ficamos 302 (sugiro não ficar nesse quarto se levar muita mala) e fomos para o 307 que é maior e tem mais espaço para colocar os pertences.
O café da manhã foi satisfatório, alimentos bem variados e gostosos, só faltou mesmo tapioca ;), pensei que teria.
Para quem quer um lugar para dormir, e ter que acordar cedo (os passeios começam às 08h) o hotel proporciona o descanso, sem muito conforto, ai é de cada um. Tem pontos positivos e negativos, mas superou a expectativa em relação às outras avaliações.
Só tem um porém, não dá para levar comes e bebes para a piscina, o que é incoerente, vejo que o hotel deveria ter uma estratégia com o restaurante que fica no mesmo espaço.
E sim, o hotel precisa de intervenção para melhorar toda a questão de infraestrutura e modernizar, a localização é ótima.

A higiene dos quartos é péssima, esta longe de um bom ambiente.
Minha primeira vez em porto seguro e posso dizer com total certeza que nunca mais escolho esse hotel pois ele realmente me traumatizou. Péssimo, péssimo e péssimo, Não indico! Lugar imundo mofado, um nojo.

Se você é uma pessoa que visa apenas conhecer uma cidade turística, sem se importar com o menor conforto ou onde vai dormir, esse é o hotel para você.
Qualquer coisa ao contrário disso, procure outra opção.
O hotel (se é que pode ser chamado assim) inteiro deveria ser re-classificado como pouco confortável e pouco recomendável.

Bom, mas pode melhorar. Banheiro intupido, higiene dos quartos e banheiro a desejar. O atendimento da recepção é excelente. O quarto e tranquilo ventilado, tem ar condicionado e a cama é confortável.

Horel com um péssimo atendimento, limpeza de 2 em 2 dias em plenapandemia, roupas de cama e banho encardidas e a área de piscina nao oferece opcoes de refeições e bebidas e proibe o consumo próprio o que acaba deixando o hóspede sem escolha não utilizando esta parte. Café da manhã falta somente mais opções.

A única coisa boa do hotel é a localização, o resto tem que melhorar muito. Principalmente o café da manhã, bem fraco.

Café da manhã único ponto positivo, hospedagem com serviço de quarto a cada dois dias não indico se for passar mais que uma semana

Pior experiência que já tive em um hotel.
Hotel inseguro, a recepção não controla quem entra e quem sai do hotel, qlqer um pode entrar. O mínimo a ser oferecido que é a limpeza é feita de dois em dois dias, busquei informação em outros hotéis e todos estão realizando a limpeza diariamente. Toalhas e lençóis encardidos. Mas o pior é o atendimento dos funcionários da recepção, que toma conta do hotel, mal educados e ríspidos, como eles estão ali para ser responsáveis, deveriam ter no mínimo educação. Estão ali parecendo que estão fazendo um favor para os hóspedes, nunca tive uma experiência tão ruim. Eu estava com meu filho pequeno, e só consegui passagem para retornar para casa as 13: 30 da tarde, pedimos para que podessem ficar 1 hora após o checkout e eles não deixaram.
O hotel tem tudo para ser excelente, mas começa pelo atendimento que é péssimo.
Não recomendo para ninguém, vários hóspedes reclamaram sobre a experiência que tiveram

Estive lá em maio de 2021 com minha família fiquei por 7 dias banheiro entupido reclamei todos os dias e nada foi resolvido fiquei ap 108 cabo do ar condicionado pendurado mal isolado risco choque disjuntor do chuveiro cai toda vez que vc vai tomar banho funcionários do restaurante mal morados cara fechada atendimento ruim não recomendo

Bem barato mas bem simples o quarto, não tem serviço de quarto todos os dias e café da manhã faz jus ao preço barato de estadia.