FULL TIME LTD

Achei essa assistência muito organizada e atenciosa.
Apesar de o produto não ter apresentado defeito, ter sido problema de uso, realizaram todos os testes e só liberaram o produto depois de ter passado por testes de qualidade. Fiquei satisfeita!

Indicação de um colega.
Virei cliente! Atendimento legal, profissinais técnicos receptivos e comprometidos, por isso que as vezes o diagnóstico para um serviço demanda um pouco de tempo, mas vale a pena!

Minha experiência foi ótima, iniciando pelo atendimento, atendentes solicitas e preocupadas em fazer com que o cliente sinta-se à vontade. Tempo de resolução e entrega do produto também muito bom. São diferenciais importantes e necessários para a conquista e fidelização de clientes.

Local de fácil acesso e o ambiente interno e organizado, entretanto pecam na qualidade de atendimento interpessoal desde o atendimento virtual até o pessoal, onde demonstram nenhuma preocupação com o cliente de forma virtual (pelo menos essa foi a impressão me passada pela atendente ao buscar tirar dúvidas pelo WhatsApp) e o atendimento pessoal e precário em conversação com o cliente onde precisa seriamente evoluir.

Apenas mencionam, "pegue a senha" ou "pegou a senha" após esperar e ir ser atendido, mencionam somente, "qual o problema" e após isso te perguntam se o aparelho está na garantia ou não, e por fim você cliente acaba assinando o documento da ordem de serviço e pronto, adeus.

Sem muita conversa ou empatia ou demais orientações de nível de sociedade e humanidade para com o cliente sem se importar muito sobre o que fez o seu cliente se deslocar até ali, informações como se possui água no ambiente ou banheiro ou te passar um simples bom dia ou boa tarde.

Muito satisfeito com o atendimento na recepção, tive o prazer de conhecer a pessoa do funcionário Rogério que me deixou tranquilo me respondendo algumas perguntas que lhe fiz a respeito do conserto do meu aparelho

Péssima empresa e péssimo atendimento, Eles não tem respeito algum pelo cliente coloquei meu aparelho com seis meses de comprado pra acionar a garantia além de demorar na resposta inventaram que que o aparelho estava oxidado para não dar direito a garantia sendo que quase não usei o aparelho e ainda sem me dar nenhuma explicação apenas mandaram um e-mail com um valor de orçamento absurdo mais caro que um aparelho novo, pedi explicações via e-mail e whatsapp e passou cinco dias e não responderam nada tive que ir pessoalmente e quando questionei por que não respondem não falaram nada se quer pediram desculpas então pensem bem antes de ir nessa empresa que nem tem onde estacionar

Péssima para ter atendimento adequado para chegar até assistência técnica. Fui mas dei viagem perdida por falta de comunicação.

O atendimento é péssimo. Os atendentes de cara feia, com má vontade, parece que estão fazendo favor forçados. Fui fazer uma retirada wist, ao me aproximar a atendente de forma ríspida falou: já pegou a senha? Volte peguei a tal senha aguardei aproximadamente 15 minutos em pé próximo ao balcão, quando fui chamada pela senha, a mesma atendente disse: para retirada não precisa pegar senha, ‍️
Gente um bom dia, com um sorriso de boas vinda, faz bem para quem chega e para quem está no local. A falta de empatia e gentileza, deixa o ambiente pesado e o dia que poderia ser suave e agradável, fica longo e massante. Sorria. O sorriso é um excelente cartão de vista. Lembre-se que sem cliente, não tem trabalho, sem trabalho não tem emprego, sem emprego a vida fica mais dura e muito mais difícil.

Já levei meu celular da Philco 2 x para reparo e não conseguiram consertar. Pior q fica descarregando o tempo todo e não resolve meu problema. Não sei pq não ratificam q não tem conserto e solicitam um novo pois está na garantia.

Excelente atendimento com funcionários educados e gentis, e solucionaram o meu problema com agilidade.

Fácil acesso, há organização para entrada/retirada de produtos e agilidade na resolução dos problemas. Necessitam melhorar o atendimento por telefone (não atendem as chamadas).

PARABENS!
cheguei para retirar minha impressora, porem não fui no melhor horário, pois estava cheio e tinhas apenas 2 pessoas no atendimento, sendo que fui bem tratada pelos atendente Larissa e Rogerio em especial Rogerio por ter sido prestativo, paciente e educado, fico feliz por vocês terem profissionais qualificado.

Atendimento fraco!
Atendente deixa cliente esperando, podendo atende-lo.

Fraco fraco!
Não recomendo

Fiz a compra de uma tela de celular, pra começar as opções de pagamento nao vai. Depois de aprovado demorou 3 dias para postar me gerando um atrado ainda maior. NÃO COMPREM PARA NAO PASSAR RAIVA. PÉSSIMA EMPRESA!

Não respeita o cliente a única coisa que sabem fazer é indicar as peças mais caras do equipamento para troca. Paguei uma preventiva, muito cara, e tenho minhas dúvidas se realmente foi realizada. Atendimento péssimo.

Foi realizado um chamado por garantia do meu notebook, fui atendido pela Sra. Tamires e foi realizado uma excelente recepção e explicação sobre os danos e procedimentos a serem aplicados pela autorizada FUULTIMER, me tranquilizando, e o prazo de entrega e qualidade do serviço indiscutível. Essa eu indico!

Ainda estou aguardando a entrega do meu equipamento que coloquei para conserto mas acho um pouco caro.

Autorizada cannon em Salvador. Utilizei o reparo na garantia pelo delivery, muito bom o serviço! Profissionalismo, sempre mantendo informado da minha ordem de serviço. Indico a todos.

Péssimo atendimento.
Já Chegar ao ponto de nem querer fazer o orçamento passa para outra empresa.
Apesar de ter tem no mercado não evoluí empresa que não condiz com no nome.

Deixei meu notbook com apenas 1semana de uso, sem nenhum arranham. Quando fui pegar estava TODO arranhado.