Péssimo atendimento. Comprei um medicamento de alto custo que precisa de refrigeração e o mesmo chegou na minha residência quente. Liguei para loja e a atendente disse que era normal a entrega dessa forma. Faço uso dessa medicação a 1 ano e nunca recebi o medicamento dessa forma na minha casa. Já comprei esse medicamento em SP e chegou aqui mto bem refrigerado. Em ligação com a atendente, a mesma não deixa o cliente explicar a situação e não pegou nem o meu nome para um retorno.
Vejo a loja com os produtos bagunçado, o atendimento não é bom, os clientes sempre estão insatisfeitos inclusive eu com a logística para atender e pagar. Acho que são coisas simples de serem solucionadas afinal não é uma empresa ruim. Porém, em muitos momentos eu prefiro ir em outra loja. Eu gasto ao mês R$ 34 a 50,00 por mês = 408,00 ao ano. (Com um produto apenas) Imagine outras pessoas que gastam mais? Minha sujestão é deixar caixa de sugestões. E quem sabe um acesso fácil a alguém que possa realizar algumas melhoria para não perder clientes. Um bom atendimento é primordial em qualquer lugar.
Lamento contar uma experiência tão ruim de um estabelecimento de saúde pago, mas o propósito é que alerte aos clientes, melhore os seus serviços a população desfrute de experiências boas e a empresa prospere.
Fui a esta farmácia para usufruir do serviço de aplicação de injeção em 04/10 as 22: 00, esqueci a receita médica e fui informado que o serviço só poderia ser executado mediante a apresentação da receita. Achei prudente o posicionamento e retornei para casa.
No dia 05/10 as 21: 00, cheguei munido da receita e a farmacêutica, de dentro da sala sem promover nenhuma interação, mandou mensagem pela atendente que naquele horário não era mais horário para injeção. Questionei que no dia anterior estive as 22: 00 e estava disponível, mas sem sucesso.
Pedi informações de farmácias que estariam disponíveis para esse serviço em Salvador, o sistema não funcionava, informações imprecisas.
Ou seja, sair da farmácia com negação de serviços, sem informação ou número de outra pague menos ou outra qualquer que pudesse aplicar uma injeção.