Drogasil

Aplicativo péssimo
Atendimento pior não existe
Não atendem telefone
Não cuidam dos clientes
Christina Pires

Péssima. Atendentes mau humorados e grossos, atendimento fora do padrão da Drogasil. Sou cliente da rede a muitos anos e nunca fui maltratada. Fica o meu registro para os dirigentes. Lamentável

Atendimento péssimo. Comprei pelo site e coloquei p retirar nessa unidade e o atendimento é péssimo.

Pessoalmente nos atendem bem. Mas tentei compra online, foi uma péssima experiência, alias sequer fui atendido. Ninguém atende o telefone nem o whatsapp.

Vc compra pelo site para retirada na loja, recebe o e mail dizendo que o produto foi enviado para transportadora. Aí vc tenta falar pelo número que consta na página ninguém atende, pelo zap ninguém responde, por e mail também não e muito menos atendimento online line. Enfim depois que vi compra não tem como falar com ninguém! Horrível

Oferecem serviço de atendimento por WhatsApp, mas deixam o cliente esperando infinitamente e não respondem. Reiniciei o atendimento várias vezes porque ficavam encerrando, e em todas fui ignorada. Se não têm capacidade para prestar um atendimento remoto decente, não ofereçam o serviço. Fora que meu pedido chegou atrasado. Foi apenas um dia de atraso, mas o atraso sem nenhum aviso ou explicação e o completo descaso no atendimento tornam difícil querer voltar a comprar na Drogasil.

Tentei várias vezes e não consigo concluir minha compra, sempre vem "ouve um erro tente mais tarde"

Estou com urgência de saber se tem um medicamento controlado nessa unidade, liguei inúmeras vezes, ninguém atende, estou de passagem aqui em Salvador, não conheço absolutamente nada, e infelizmente ninguém atende para me dá essa informação! Já liguei na unidade Lauro de Freitas, estrada do côco e Imbuí, ninguém atende! Fui numa unidade de Camaçari, os quais me falaram que nessas unidades teriam, mas não consigo confirmar pelo fato de não atender telefone.

Passei na Farmácia hoje dia 11/03/21 para comprar uma série de remédios pois estou de Covid a atendente me deixou mais de uma hora no balcão, que ando me dirigi ao caixa perdebi que o rendido Esio duas caixas que tinha pedido com receita de 20mg, ela tinha colocado uma cx de 20mg e outra de 40mg, mais demora no caixa para resolver quando finalmente consigo ir para casa. Agora quando fui verificar o antibiótico que uma ZiNNAT de 500 mg uma caixa com 10 comprimidos conforme a receita e outra para mim conforme a receita, agora quando vou pegar para separar vejo que a irresponsável da atendente colocou a caixa de minha esposa com 250 mg e não com 500 mg, as pessoas doentes precisando de repouso precisa ficar indo e voltando por causa de uma atendente s compromisso. Tentei ligar para que vcs fizessem a correção e trouxessem o remédio correto pois o erro foi todo de vcs e ninguém atende, farmácia com gente s nenhum compromisso em

Ninguém atende telefone nem zap informados, absurdo que so divide acima de 200,00 vc compra 190,00 tem que ser todo de vez nao parcela no crédito!

Fui até a loja em pituaçu e n consegui fazer o teste da COVID. Ao pedir a nformação a um funcionário do balcão, ele foi rude. Espero q vcs façam reciclagem c seus funcionários. Após perceber uma certa inoperância sobre o procedimento pra chegar a conversar c a enfermeira, decidi ir embora.

Os atendentes James e Lucas são maravilhosos. Muito prestativos e alegres, de forma que contagia e melhora o dia!

Drogaria muito boa! Encontramos de tudo um pouco, genéricos, perfumes, descontos. Gosto também do atendimento pessoal simpático e educado! Recomendo!