Doces Sonhos Pituba

Ótimas tortas doces e salgadas. Péssimo atendimento, atendente grossa, mal educada, impaciente e rude.

Essa é a pior loja. Os salgados dormidos, funcionários mal educados. Quando vamos comentar algo eles saem e nos deixam no vácuo. Horrível.

A qualidade de tem diminuído, ontem nem canudo para o capuccino gelado tinha. Também. Não tinha o cardápio.

A comida é de excelência, mas o atendimento deixou muito a desejar. O pessoal parecia perdido, sem saber o que fazer, como atender, querendo que a gente fosse embora logo. Acho que pode melhorar e só abrir a loja para atender ao público após as demandas internas estarem pelo menos parcialmente resolvidas.

Tortas são muito boas, mas detesto ter q ficar perguntando quais os sabores das tortas. Isso é insuportável. Coloca uma placa com os sabores e nos ajude a escolher mais facilmente suas tortas #ficaadica

Estive na Doce Sonhos da Rua Pernambuco na sexta feira à tarde, 08/04, e a decepção foi grande com o tamanho irrisório da torta! Estabeleçam um padrão e treinem as pessoas! Inclusive uma cliente atendida antes de mim, desistiu de levar por causa do tamanho! Fui, para os concorrentes!

Faltou um pouco de carisma dos funcionários deixou a desejar, porém a minha torta estava uma delícia 1️⃣0️⃣0️⃣0️⃣

Bom atendimento. Produtos de excelente qualidade, saborosos. Grande variedade. Facilita pagamento.

Gostei da torta, como sempre maravilhosa, mais essa loja eu não conhecia e não gostei do atendimento, achei e sentir falta da gentileza dos funcionários.

Fui à tarde. Ambiente escuro, com luzes desligadas. Preços altos e qualidade não tão boa Como era antes. A moça do caixa saia várias vezes e deixava o cliente esperando. Não sei se volto

As tortas, doces.enfim tudo que eles fazem é maravilhoso, tem estacionento, acessibilidade, minha dica fica para a torta de chocolate com sonho de valsa. Um verdadeiro sonho

Horrível. Fiz uma encomenda de uma torta de Romeu e Julieta pro meu aniversário e recebi um bolo de goiaba. Totalmente diferente do que eu escolhi no próprio site deles, inclusive. Todo derretido. Decepcionante!

Muito boa, ambiente agradável fácil de localização, tudo muito bem produzindo.
As tortas cada uma melhor que a outra show de bola.

Tortas doces e salgadas muito saborosas, preços acessíveis, estacionamento pequeno, max 3 carros, tem acesso para cadeirantes e o atendimento é bom.

Muitas opções de tortas e doces deliciosos. Mas o preço é excessivamente alto. Mais caro do que a concorrente bonjour que fica a poucas quadras de distância.

A torta estava azeda. E fui informado que era assim mesmo, muito estranho. Até porque era uma torta que era para estar gelada, e estava natural.

Atendimento horrível aos domingos e péssima apresentação das tortas, parecendo velhas. Nunca mais eu volto e não recomendo para ninguém. Tem outras lojas com ótimo atendimento.

Ótimas tortas e doces como sempre, igual às demais lojas! A pedida foi bolo brownie com nozes e capuccino gelado. Muito bom!

Corra!

Procure qualquer outra doceria antes de encomendar nesta. Encomendei uma torta grande para uma ocasião especial onde a pessoa queria uma torta ESPECÍFICA, caso contrário não teria motivo pra encomendar, não é mesmo?

Pois então, cheguei no horário combinado e tentam me empurrar uma torta velha! A torta estava minando água e desmontando dos lados. Detalhe. R$169 reais a dita torta.

Qual foi a solução da empresa? “Moço vou escorrer a água e ajeitar um pouco o lado. ” e me volta com a mesma torta com tudo molhado e derretendo. Pelo amor de Deus!

Resultado, disse que não levaria ai me ofereceram trocar por outra torta, pois, a que eu encomendei a dias não tinha.

Resultado paguei de trouxa pq tinha q levar alguma coisa e não posso aparecer no jantar de mãos abanando. Levei a torta que não queria, de um tamanho menor do que eu precisava e ainda tive que pagar o valor cheio dela que foi R$159.

Não encomende lá!

Seu dinheiro pra eles parece troco de pão, compromisso com a encomenda não há e eles não estão nem ai.

Meu atendente coitado, tava todo preocupado em me ajudar, os outros funcionários acima dele que ele tinha q perguntar o que podia fazer ficaram se fazendo de surdo mudo sem nem querer saber.

Se a gerencia e funcionários agem assim é pq é política ou descaso da empresa em si.

Absurda a postura

Deliciosas tortas doce, tortas salfadas e bolos.
Recomendo super a torta búlgara com sequilhos ou morango.
Deliciosa demais

Local bastante agradável, fácil estacionamento com manobrista, funcionários atenciosos, prestativos e educados, local apresenta nítida limpeza, um ambiente muito bem organizado e seus produtos apresentam um excelente sabor. Vale muitíssimo a pena conferir, estão de parabéns.

Gostaria de deixar algumas observações sobre o Doces Sonhos, onde estive ontem dia 13/08 na rua Pernamabuco e fiquei chocada. Primeiro com o atendimento das funcionárias, se mostrando sem paciência para atender, sem nenhuma cordialidade, parecendo que estávamos pedindo. Senti vontade de sair logo daquele ambiente. E, por último, minha filha que estava comigo comeu uma torta Holandesa que lhe fez mal. Vomitou a noite toda e teve desinteria. Estou indo levá-la para emergência. Fico triste com esses tipos de atendimento e qualidade. Não voltarei mais à Doces Sonhos e não indico a ninguém!

A torta búlgara com avelã é espetacular, o atendimento é a média de Salvador (ruim), não queira perguntar aos atendentes a composição de cada sabor.

Não gostei. A torta RedVelvet estava bastante seca e a que meu filho pediu de chocolate, leite ninho, morango estava se desmanchando na vitrine assim como outras.

Gosto muito dos bolos e sobremesas daqui, mas não dei sorte de ser bem atendida nas vezes que fui.o estacionamento é meio complicado, mas vale a pena ir!

Muito bom.mais sempre estar em falta a torta bulgara com avelãs e açúcar mascavado sempre em falta. Ailton Cerqueira

Não consegui a informação de qual o adoçante utilizado nos doces zera açúcar. Recomendo que essa informação fique clara para o consumidor.

Excelente atendimento e local agradável para aquela pausa e bate papo, degustando um café e tortas saborosas

Prezado Sr.dono da Doces Sonhos,

Gostaria de trazer uma crítica construtiva já que somos clientes há anos e admiradores da qualidade dos produtos realizados por vcs.

Porém, o atendimento é cada vez mais inapropriado, seja por telefone, seja fisicamente nas lojas da rua Pernambuco e da Paulo VI.

Basicamente, é a falta recorrente de contato adequado com o cliente tanto em termo de linguagem corporal (olhar, sorriso e não indiferença ou pior, dar costas para o cliente durante longos minutos) quanto de linguagem verbal (tratamento adequado e não ordens ríspidos sem um "por favor").

Por enquanto, só tem "doçuras" e "sonhos" nos bolos e nas tortas.

Os doces já não são como antes. Hoje eu comi uma torta de chocolate e avelã, mas estava extremamente doce. Pedaço bem pequeno e preço bem grande!