Cold Hot Coffee

Ontem, eu estive no Frio Gostoso, e fiz um pedido, para "uma atendente mais velha que, creio ser "a gerente", de um pedaço de torta de damasco, sem ainda ter sido partida, mas estava EXPOSTA, na vitrine, e ela me disse que tinha uma mulher que estava no lá, que talvez comprasse a torta inteira; então eu disse a ela que ia aguardar o que essa pessoa decidiria. Enquanto isso, eu fiz um pedido de um café com um folheado de creme; e observei que a referida mulher tinha ido embora sem comprar a torta; então falei com "essa gerente" que iria comprar um pedaço da referida torta pra levar pra casa. E ela me respondeu, com arrogância, que a torta ainda podia ser vendida, e o pior aconteceu, ao me dizer tamanho descalabro: "Que eu voltasse amanhã (quer dizer hoje) ; que assim poderia comprar finalmente a torta SUPER valiosa, cobiçada! "

Quero ressaltar que essa é "terceira vez" que acontece esses disparates, péssimo atendimento dessa pessoa. Como expor uma torta
em uma vitrine, se não pode ser vendida em pedaços, porque tem uma promessa de compra dela?

Jamais passei uma situação tão constrangedora, ainda mais, eu sendo uma cliente assídua, costumaz, do Frio Gostoso. Estou, apenas, escrevendo para deixar registrado "O MEU REPÚDIO" com tratamentos péssimos dessa gerente; e jamais retornarei nesse local! Evitei falar qualquer coisa com essa pessoa tão despreparada para atender bem uma consumidora, e deixei minha reclamação na Caixinha de Reclamações. Nunca imaginei que uma gerente definiria "O DIA" que, eu poderia, finalmente, comprar um pedaço de torta de damasco!

Adoro os produtos da Frio Gostoso desde pequeno! Para melhorar a experiência do cliente, eis umas sugestões:
- ser cumprimentado pelos funcionários ao entrar. Além de gentil, o cliente fica sem saber se vai ao caixa ou ao balcão ou se pede na mesa.
- tabela de preços visível para produtos do balcão. É mais confortável saber o preço antes de pedir do que perguntar de cada item. Sorvetes, por exemplo!

Muito sucesso para a Frio Gostoso! Um desejo pessoal: sorvete de banana flambada e torta Marta Rocha deixaram saudades!

Lanche gostoso, sorvete gostoso, atendimento ruim. Atendente ficava passando de um lado para o outro, e não dava atenção. Minha esposa precisou ficar chamando atenção toda hora para ser atendida hoje 08/06/23 pela tarde.

Do que vale sorvetes deliciosos se o atendimento deixa tanto a desejar? Frio Gostoso da Pituba peca muito em atendimento, entrei, não fui atendido e nem tive satisfações

Sorvetes e tortas são incríveis n dá pra negar porém, o atendimento foi péssimo passaram 3 pessoas na minha frente várias e várias vezes e nada. QUASE FUI EMBORA.

Boa Noite!
Hoje foi na Frio gostoso da Pituba com uma amiga e pedimos uma torta de chocolate com recheio de morangos. Quando começas a comer sentimos que o morando estava estragado, o gosto estava muito ruim e o gosto de estragado estava forte, então paramos de comer e fomos falar com umas das atendentes, que chamou a gente.
A mesma com total despreparo nós respondeu com o maior deboche. " Experimentamos todas as tortas que não são do dia e não achei que nenhuma estivesse estragada". Porem quando pedir a torta não fui informada que não era do dia e também não tinha nada informando.
Eu falei com a "Gerente" que seria interessante que ela experimentasse novamente, debochando ela falou que tinha acabado de experimentar, quando uma funcionária informou que tinha acabado de vender uma fatia e o cliente não tinha falado nada, supondo então que a gente estava mentindo.
Fiquei impressionada negativamente com a postura da empresa, pois a torta estragada continuou na vitrine, outra pessoa vai comprar a atitude vai ser a mesma, e as pessoas correndo o risco de se sentir mal.
Não indico a ninguém. A qualidade do atendimento condiz com a qualidade dos produtos (tudo ruim)

Muito ruim, fiquei 15 minutos sem ser atendido, fui no balcão, não se dignaram a olhar no meu olho. Estava com 4 pessoas, todas foram ao balcão e não fomos atendidos. Ao mesmo tempo, outra cliente reclamava que havia trocado o salgado pela segunda vez e ainda vinha ruim.

Enfim, saímos sem consumir e não planejamos voltar,

Experiência ruim

Sorvete delicioso e as melhores tortas de Salvador, com destaque para a torta de damasco que é maravilhosa!

A baba de moça continua sendo a torta.
Parabéns pelo atendimento e pelos produtos. Os frequento há mais de 30 anos, sou fã!

Adoro a torta de baba de moça, uma delícia! Sempre compro a torta inteira e levo para casa. O problema é que todas as vezes tenho que argumentar muito para conseguir um pouco da calda. Ora, se comprando a fatia, tenho direito a calda, por quê comprando a torta inteira não teria o mesmo direito?

Os sorvetes são muito bons, entretanto o local reduziu muito a quantidade de funcionários, o mesmo que serve tb fica no caixa. Não fica ágil.