Clínica Sonnar

Péssima. Deixa os pacientes esperando horas. O telefone não atende. Pior que qq atendimento público. Uma vergonha para a Unimed

Há funcionários no atendimento da recepção - Unidade da rua 02 de julho, Centro, que precisa de Treinamento no atendimento. O ano passado fui bem atendido nessa Unidade. Porém, desta vez caiu muito a qualidade no atendimento.

Ruim, 20min só pra pegar resultado de um exame. Perto das 18h se ver o desespero das pessoas q trabalham la pra ir embora

Muita falta de respeito com as pessoas. O agendamento pra Unimed toda sexta eles falam que agendamento apenas por ligação, certeza que eles tiram o telefone do gancho. Fiquei de 07 as 09hs ligando. Péssimo! Péssimo! Vou abrir uma reclamação na Unimed. Não quer atender pelo plano, simples, se desliga da empresa e larga com essa palhaçada

Já foi bom. Tem profissionais diversos e bons. Mas hoje em dia, deixa muito a desejar. Tive uma experiência ruim com uma profissional, que não irei expor por questões éticas.

Péssimo atendimento, não consigo q correção dos dados de um exame para concurso, profissionais mal educados. Vou ter que processar a empresa pra resolverem o problema, incompetência gigantesca.

Sou cliente a mais de 20 anos. Porém atualmente a empresa presta um péssimo atendimento por telefone, atendentes tratam os clientes como se estivessemos pedindo favor. A Clinica da 2 de julho os atendentes são educados, porém a parte de raio x péssima condiçoes do aparelho. Espero nunca mais precisar dos serviços da referida clinica! Péssimo atendimento call center!

Tivesse como dar 0 estrelas eu daria, atendimento péssimo, esperar mais 4 horas fazer um exame e valor incompatível para o serviço.

A equipe médica é boa, porém para marcar uma ultrassom é impossível, liguei 83 vezes e não consigo que me atendam.péssima experiência

Boa tarde,

Péssimo atendimento, fiz um agendamento vim de outro município com três usg e uma mamografia e simplesmente não me atenderam, o médico estava realizando os exames e não quis fazer, descaso e falta de respeito.

Se for normal fazer uma grávida esperar das 10 da manhã até às 14 pra ser atendida, então está tudo certo.
Parabéns pela falta de respeito com o paciente. Uma dica: se puder, vá em outro lugar!

Qual a dificuldade de atender o telefone? A gente liga várias e várias vezes, chama e não atende

Para ser mal atendido e ter que ficar esperando "ordem de chegada" é melhor ir pro público então.
Fui indicado a usar os serviços da clínica e quando vi, nunca mais.
Pagando para ter que ficar 2 horas esperando para ser atendido.
Funcionários tão mal educados quanto os da rede pública.
#PovoSemVergonha

Uma falta de respeito com o paciente sobre a questão de espera. Não existe essa coisa de hora marcada, ou você vem pra ficar uma manhã inteira como é meu caso ou não vem. Deixo aqui claro que não estou avaliando o atendimento dos profissionais que ao meu ver, todos pelos quais passei são de excelência. Mas precisa rever urgente isso, ninguém merece esperar tanto tempo assim.