Sou cliente antiga, e sempre fiquei satisfeita c atendimento e serviço. No entanto levei um casaco de couro para lavagem a seco, pela qual paguei R$ 89,00. O mesmo voltou praticamente com o mesmo cheiro de môfo e com forro machucado. Comentei sobre o cheiro no ato da retirada, mas até aceitei. Depois refleti sobre a qualidade x valor, e solicitei q passassem o forro e verificassem se não teria como melhorar o cheiro. Depois de uns 15 min na loja, disseram q já tinham passado de 7 dias (foi períod de Natal, td corrido). Regras tem q ser seguidas, mas acredito q poderia ter considerado q no período natalino, tudo é corrido, e que a roupa não foi usada (não houve qq má fé) até pq no verão de SSA, não dá p usar um casaco de couro no joelho. Pelo valor, poderia pelo menos, tentar amenizar a situação.