Um atendimento de lixo, me fizeram ficar esperando quase 1h para depois me falarem que tinham esquecido de anotar o meu pedido. Estou extremamente insatisfeita, e nunca voltarei nesse lugar horrível, q não tem nada a ver com as franquias de Gramado.
Ótimo lugar para tomar um café com um bom chocolate. Tem muita opção de drinks com chocolate, taças confeitadas, barras e chocolates diversos. A casquinha recheada com chocolate + café expresso é difícil de comer, mas é bem gostosa, assim como o croissant. Os preços são bem altos, mas tem qualidade.
Produtos deliciosos e bem variados. Atendimento excelente e bem atenciosos. Foi feita uma apresentação dos produtos, inclusive uma degustação. Indico a bebida gelada com café e chocolate Lugano. Delicioso. Vale uma visita sozinho, a dois ou com amigos.
Ontem estive nessa loja incrível. Conheci em Gramado e fui conferir a versão baiana. O atendimento é excelente, me senti bem acolhido. Além da variedade de opções de chocolates. Ótima opção para presentear.
O atendimento é excelente, fui super bem atendido. Recomendo. Para quem não conhece tem chocolates 0 lac, diet, com castanhas e tudo mais. P dar presentes é uma excelente opção, tem muitas caixas lindas com chocolate. Além de poder sentar e tomar um café, um chocolate quente, com lanches uma delícia.
Achei o lugar super interessante, fui bem atendido, lanches sortidos e super interessantes, preço super interessante s tbm, muito acessível a todos que quiserem uma nova experiência gourmet na cidade. Recomendo!
O local fica no primeiro andar dentro de um prédio comercial. Não há qualquer informação no térreo sobre a existência dele e pra piorar o elevador fica na parte de trás do mercado.
Referente ao espaço eu achei razoável. As mesas são muito próximas umas das outras. O atendimento foi satisfatório.
Referente a qualidade dos produtos, pedi uma fatia de torta de brigadeiro que sinceramente eu ja comi melhores aqui perto de casa. O outro pedido foi uma taça (não lembro o nome) mas levava o chocolate "Lugano" do local. Devo admitir que o sabor é diferente e esse valeu a pena.
Lugano está na Vitória Boulevard no Corredor da Vitória, Av. Sete. Um bom chocolate de Gramado para ser apreciado de diversos modos. Aprecie o chocolate quente, os diferentes cafés e delicie-se com as experiências. O pão de queijo é muito bom. Tem chocolates, licores, bombons. Atendem com presteza e gentileza. Vale a pena!