A clínica parece estar mais interessada em meter o máximo de exames para o paciente do que tratar e cuidar! Internei meu cachorro e foi uma falta de atenção absurda! Tive que tirar meu cachorro para continuar o tratamento em outra clínica!
DEIXEI MEU FILHO NA UNIDADE DA GRAÇA, ELE ESTAVA SUPER BEM, ATIVO, BRINCANDO, E RETIREI MEU ÚNICO FILHO MORTO DESSE LUGAR. SÓ DEUS E OS QUE ALI ESTAVAM É QUE SABEM O QUE FIZERAM OU DEIXARAM DE FAZER COM MEU FILHO. NUNCA MAIS LEVO NEM INDICO NGM. DE MODO GERAL E MOSTRANDO NA MÍDIA, ESTÁ ACONTECENDO MUITO ERRO HUMANO NA AREA VETERINÁRIA POR VÁRIOS MOTIVOS. ESSE RELATO É DE UM FATO INFELIZMENTE REAL COM LIBERDADE DE EXPRESSÃO DO QUE EU ACHO QUE ACONTECEU E ACONTECE TRISTEMENTE PRO AI. SO ME RESTA UMA CRATERA NO MEU CORAÇÃO E MINHA MENTE ESTA EM MARTE, ACABARAM COM MINHA VIDA. CHEIA DE DOR E SAUDADES. NOTA 0000000
Ambiente com sala de espera onde podemos ver nosso filho sendo cuidado, tomando seu banho, ainda dá pra ver um pedacinho do filme que tá passando na TV ao lado, equipe acolhedora, ambiente acolhedor, veterinários competentes e local bem agradável.
NÃO INDICO. A clínica tem uma ótima estrutura, as pessoas são muito educadas, mais como nem tudo é perfeito eles deixam a desejar no tempo de espera e na entrega de resultados de exame. Os recepcionista querem fazer mil coisas ao mesmo tempo. Atender o telefone, responder whatsapp e atender a quem está esperando na recepção. E acabam se atrapalhando. Até pra conseguir pagar é demorado. O resultado do exame da minha cachorrinha era pra estar disponível com 2 dias, já fazem 10 dias e eles ainda não tem o resultado. Por isso NÃO INDICO.
Não cumprem horário. Marcaram castração pra 7 e só começou 9. A entrega do animal seria 12 e atrasou mais de 1 hora. Não dão atenção, nem satisfação aos tutores. Não indico.