O atendimento não muito bom. E o vendedor só falou da montagem da mesa depois que realizei o pagamento, me passou o contato de um montador e não explicou direito, mais a impermeabilização de 1000 reais do sofá, ele explicou direitinho, pelo amor de Deus. Só não falo o nome do vendedor, pq sei como é difícil trabalhar com vendas.
Depois de fechar a venda os vendedores te tratam como se vc fosse um nada. Queria uma máquina de lavar sob a condição de levar na mesma hora, pois iriam chegar umas visitas com criança e idosos e minha máquina estava quebrada. O vendedor me apresentou uma máquina que segundo ele foi para casa de um cliente e retornou porque não coube no espaço. Eu acreditando na boa índole dessa empresa acreditei que aí menos o produto tinha sido testado. Não comprem aí pois nesses casos o gerente Nicassio é completamente inacessível. Tentei por diversas vezes negociar, só queria minha máquina de lavar é pedir muito querer levar o que paguei? Chegando na loja o vendedor me informou que ou eu levava de mostruário ou eu cancelava a compra. Se eu pudesse cancelar a compra já tinha feito. Essa máquina foi um presente comprado no cartão de crédito do meu tio que não está mais morando aqui. Fui motivo de chacota na loja pelos vendedores e gerente, Até que liberaram para buscar uma máquina nova em Pau da Lima pior fim nosso problema não foi resolvido. A máquina (a última a pegar) não tem jeito pra lavar normal como qualquer outra máquina, essa máquina começa a se bater de um jeito que parece que esta tendo uma confusão em casa. Na centrifugação aí é que as coisas pioram. Aqui tenho costume de colocar as roupas para lavar antes de sair para trabalhar e quando retornar estender, se fizer isso com essa máquina vou ter que ir buscar em Feira de Santana. Espero que alguma alma responda porque não aguento mais ir nessa loja.
Infelizmente não temos boas experiências com esta empresa. Os atendentes são bons, entretanto a empresa não tem respeito ao cliente. Minha irmã comprou um guarda-roupa e na última prestação disseram que o valor atualizado era R$ 60,00. Este foi pago. Um tempo depois mandaram um comunicado avisando que ela deve R$ 2.500,00. Ela já foi inúmeras vezes a loja e já ligou muito mas ninguém resolve. Cobranca indevida. Infelizmente terá que se acionar a justiça para resolver. Lamentável. Querem problemas? Recomendo as Casas Bahia para lhe dar muita dor de cabeça.
Atendimento do vendedor Paulo Costa da loja do Shopping da Bahia excelente mas, o prazo de entrega não foi cumprido. Era pela manhã e agora são 14: 00hs e não chegou. Péssima logística. Viva o Magalu que cumpre o que promete. Esse país nunca vai ser de primeiro mundo com empresas como essa. NÃO COMPRO MAIS NESSA EMPRESA. 0 (ZERO,)
Bom atendimento, qualidade dos produtos. Fomos em várias lojas no shopping para comprar um TV, e a Casas Bahia foi a que teve a maior variedade de modelos e marcas. Inclusive foi a única que tinha o modelo que desejávamos. O vendedor foi bem educado e nos ofereceu garantia estendida. Mas também não ficou tentando empurrar nenhum produto!
Era cliente das Casas Bahias a mais de dez anos, porém ao realizar uma compra no estado da Bahia me recuso a comprar alguma coisa nesta empresa, produto entregue fora do prazo, com peças faltando e seguro vendido embutido.
Muito bom atendimento. Produto bom, preço bom. Perdi a nota e precisei da segunda via para a garantia do produto e obtive. Ressalva a ter passado o dia inteiro nos telefones para encontrar o setor responsável. Precisa otimizar o site.