Fizemos um pedido via app, para delivery, atrasou 3 horas e não foi entregue. Fomos no BK e a gerente explicou que a culpa é da empresa terceira de entrega. Foi solícita e resolveu a situação, deu as opções de receber o pedido na hora ou estornar o valor.
Vão comer lá no shopping o BK pessoalmente! A experiência será mil vezes melhor! Não façam o pedido pelo ifood. Você vai esperar por horas, pedido não será entregue, e ainda pode descobrir que o motoboy comeu seu pedido. O lanche e o atendimento foram impecáveis no shopping, tivemos esse acontecido péssimo no dia anterior, mas fomos recompensados com um excelente atendimento da gerente Tatiane!
Fiz um pedido físico para viagem, e fiquei aguardando no local as 19: 19, aguardei até as 19: 55, observando ser chamada no painel… e nada! Após esse horário fui reclamar por conta da demora e a atendente me solicitou o pedido que estava na minha mão e alegou que havia chamado (estava o tempo inteiro ao lado, e em momento nenhum não meu nome. Ela preparou todo o pedido na minha frente quando fui questionar a demora. Perguntei… se tivesse realmente chamado, porque então o pedido não estava pronto em cima do balcão? Enfim… se não tivesse reclamado, não iria receber meu pedido… deixo aqui minha insatisfação.
Já comi umas 3 ou 4 vezes pra dar uma chance mais não desce. Dessa vez o bacon do Hambúrguer estava cru e a batata queimada, capaz de dar uma intoxicação alimentar. Deus me free.
O atendimento delivery é horrível, pra gente fazer pedido pelo celular semorediz que não tem burguer king na região, nunca conscigo fazer pedido de casa tenho que ir pessoalmente lá.
Horrível, fui ao banheiro tinha um carrinho de limpeza na entrada obstruido a passagem ao entrar lavei as mãos nao tinha papel toalha pra enxugar as mãos. Tive que pegar papel higiênico. Falei com a gerente ficou nisso mesmo. Bandeijas sujas sem higiene alguma. Momento algum vir limpando higienizando as mesmas. Não gostei nem recomendo. Não vi também álcool gel.
Burger King do shopping Salvador norte deixa a desejar! Poucos funcionários, fila enorme e demora pra fazer o pedido. Quando o pedido chega o hambúrguer tá frio e a batata também. Não recomendo o burger king do shopping Salvador norte
Tem bom atendimento, mas o lugar está sempre com filas cheias. Poderiam ter mais caixas, seria mais confortável. Quando tem promoção é inviável participar por conta da demanda.
Experiência péssima! Depois de pegar uma grande fila fui informado no caixa que não havia batatas, alface, tomate e picles! Que falta de respeito ao consumidor. Como pode uma franquia como essa deixar faltar ingredientes básicos? Absurdo.
No momento ouve alguns problemas sistêmicos, mas isso acontece muito em muitos lugares, então foi incrível mesmo assim, e as pessoas que me atenderam foram muito gentis comigo!
Não curto muito hambúrguer, quando vou opto sempre pela batata suprema (adoro "gordice") mas algumas franquias tem deixado a desejar, eles oferecem o free refil mas a qualidade dos refrigerantes são péssimas. E quando reclamado o cliente ainda sair por louco.
Fiz o meu pedido, 3 minutos depois, meu amigo pediu, e ele teve o pedido dele primeiro que eu, e ainda fiquei esperando uns 15 minutos, se eu não vou lá fazer o meu barraco, estaria até agora lá esperando, e a funcionária ainda falou " o seu era antes mesmo do seu amigo " #revoltadx
Experiência péssima fui bem no feriado de 7 de setembro loja lotada hambúrguer orivel pedir um cheddar duplo mais batata frita e refri o cheddar duplo só veio o pão e um pouquinho de cheddar é a batata frita fria e meu esposo pediu chess baycom duplo veio também sem o baycom estou decepcionada.
O burguer King está com essa promoção de dois por quinze, mas poderia criar um sanduíche mais barato com pão folha ou pão miga mais simples que poderia cobrar dois por dez, isso abriria uma dianteira em relação as outras casas de sanduíche populares tipo fastfood, se quiserem posso ajudar a montar esse sanduíche, em troca de uma porcentagem, com certeza vai bombar já tenho toda montagem em mente
Fui especificamente para comprar um balde de sorvete no sabor doce de leite e por incrível que pareça não estava sendo vendido por falta da calda de doce de leite. Há pouco menos de 1 mês estive na loja do Shopping Bela Vista e não tinham em estoque batata frita. Como pode uma rede tão grande de fast food deixar acabar o estoque daquilo que é primordial para a maior parte de suas vendas?
Comida boa. Filas enormes devido a falta de organização. Poderiam fazer que nem a concorrente. Oferecer senhas aos clientes. Assim evitava a aglomeração para pegar o pedido.
Essa loja do shopping Boulevard Camaçari, deveria fechar, estive por três vezes nessa loja na primeira vez não tinha os ingredientes para meu sanduíche, da segunda vez mesma situação (não tem ingredientes para meu sanduíche) na terceira e última vez que eu fui nessa loja última semana de maio/ 2019 não tinha troco para o pagamento fiquei aguardando mais de 20 min. Descaso total dessa loja.
Fila enorme. Poucos atendentes para a demanda. Hambúrguer feito de qualquer jeito, sem cuidado algum por conta da quantidade de funcionários não atender a demanda
Os sanduíches são deliciosos e com um sabor diferenciado pois as carnes são grelhadas no fogo como churrasco! O atendimento não é tão bom, são relapsos e isso quase sempre causa um erro na hora dos pedidos, se vc for pagar em dinheiro eles nunca tem troco. Em horários de pico as filas são insuportáveis chega a esperar mais de 20 minutos só para fazer o pedido, e mais 20 pra poder pegar o lanche! Os refrigerantes muitas vezes estão limitados a apenas 2 sabores, isso quando não sai água no lugar da Pepsi. Falta gelo constantemente, as batatas nem sempre estão crocantes enfim a visita a esse restaurante do BK nem sempre é uma experiência agradável!
Tempo de espera demorado, faltou guardanapos e os folhetos com as promoções. A primeira opção de lanche que eu queria estava em falta, tive que substituir. O lanche que veio atendeu as expectativas.