Burger King

Hoje 14-12-2023 Fui BK do Brasil compra lanche, não sei motivo meu cartão não passou depois finalizei compra outro, Funcionaria fez comentário desagradável. Dizendo coisa feia seu Luiz cartão não passou.acredito não seja conta nenhum funcionários se cartão não passa, tenho testemunha VCs pode puxar pela câmera se seu estabelecimento casa tiver como pessoa estava comigo ouvido me falou isso não e se comenta nem por brincadeira principalmente local cheio, gostaria saber como vocês vão proceder.

Um desastre, te mandam para as máquinas de autoatendimento, a máquina não te dá o ticket! Em outras palavras, você vai esperar sem ter do que reclamar.
Você olha para a tela que anuncia as retiradas e diz "não olha, não funciona", dentro de uma garota "gerencia os pedidos à mão" não sei por que eles têm um sistema. 2 self-services, 3 boxes vendendo e 1 pessoa preparando e despachando.
Não minto se vos disser que esperei 30 minutos por 4 menus dos clássicos. Quando cheguei à mesa faltavam os anéis de cebola, fui reclamá-los e claro que me pediram o bilhete que não me deram, e deitaram-no fora!

A espera pra sair o pedido está enorme, atendentes sobrecarregados e muitos pedidos saindo errado, fila desorganizada e o meu pedido veio todo misturado dentro do saco.

Atendimento, serviço e espera incrivelmente decepcionantes! Fui na segunda-feira, 10/02/2020 às 14: 35 e havia apenas 4 a 5 pessoas na fila aguardando. Havia apenas uma caixa atendendo e o caixa ao lado trocando o funcionário ou algo do tipo onde após começar a atender o caixa que estava inoperante, a mesma olhava e tratava o cliente com desdém (possuo fotos e vídeos mas não postarei), sem contar que demorou muito e eu desistir de comprar. 5 pessoas para atender e 25 minutos de espera? Não existe isso. Sem falar que o sistema de pagamento pelo mercado pago está sem funcionar e os informes de sabores de alguns produtos estão desatualizados (perguntamos antes mesmo de pegar a fila e se milkshakes de brownie por exemplo estavam disponíveis, foi informado que não, pela segunda vez).

Sanduíche frio seco só com a carne e um pingo de cheddar sem as cebolas caramelizadas como dizia no cardápio batatas frias preço alto para a qualidade que não tem, refrigerante sem gás estou mim referindo ao combo A 128

Durante a Black Friday, o funcionamento era direcionado somente aos clientes de aplicativo (Uber eats/ Ifood) e as promoções oferecidas pelo mercado pago não funcionavam, forçando o consumidor a pagar o valor mais alto

Bom, mas o atendimento é muito lento, uma das piores lojas, o bacon sempre está queimado e demoro em média 50 minutos pra pegar um sanduíche simples de 2 carnes.

Quem conhece sabe, o nivel e a qualidade já conferidas a franquia. Atualmente estou preferindo os hamburguês artesanais, mas o sabor do burguer king é peculiar, as vezes bate a vontade de comer. A batata é maravilhosa!

O inconfundível sabor do hambúrguer, claro que tem que ser Burguer King, o melhor! Mais hoje o atendimento deixou a desejar, não há sabor que resista ao atendimento relapso e demorado. Os funcionários pareciam aéreos desanimados não sei se pelo dia ser um feriado mais foi isso. Espero retornar e encontrar pessoas motivadas e sei que podem melhorar pois já vi os mesmos funcionários mais empenhados, o que aconteceu? Nós clientes as vezes não temos ciência do problemas internos, mas se houver vale a pena corrigir para que os clientes de todo dia não deixem de frequentar!

Uma boa opção para comer hambúrgueres.
OBS: a empresa deveria ser mais transparente em relação a alguns hambúrgueres que são vendidos em determinadas ofertas exibidas em um painel. Pois os consumidores compram um desses hambúrgueres dentro ou fora de um combo de ofertas. E somente depois o consumidor percebe que o produto vendido tem um tamanho que poderíamos considerar como "MINI" em relação a outros. Ou seja: a empresa deveria deixar claro no anúncio que determinados produtos tem o seu tamanho reduzido.