Brotascar

Já passei por perrengues também nessa oficina. Carro precisou fazer reparo na churrasqueira, funcionário informou que o ideal era fazer após o serviço uma limpeza geral, completa para acabar com o mau cheiro causado pela infiltração de água. Após o serviço que demorou mais do que o esperado e prometido, ao pegar o carro verifiquei que não há ia sido feito nenhuma limpeza ou higienização, além do mais quebraram o puxador da tampa do capô e em mesmo tiveram a vergonha n a cara de colocar outro. Tive que reclamar da falta de limpeza e da troca do puxador. Marcaram para um outro dia trazer o carro o que foi feito. Não recomendo.

Olha apesar de ter que voltar duas vezes o reparo foi muito bem feito, eles tiveram cuidado de manter as linhas do carro, e depois da segunda vez resolveram os três problemas que achei. Mas tenho que dizer que o diferencial dessa oficina é Erica! Que funcionaria exemplar, que nos deixa tranquila, procura nos ajudar e nos tranquilizar de todas as formas. Oi! Donos da Brotas car vcs tem uma funcionaria ouro em suas mãos!

Ja fiz o serviço do meu carro varias vezes, otimo serviço e atendimento, o gerente da oficina me deu, maior assistência, sempre fico muito satisfeito e indico.

NAO GOSTEI. SERVIÇO MUITO CARO COM MÁ QUALIDADE.

A verdade é que eles não prestam muito atenção nos detalhes pedido pelo cliente. Informei o que eu precisava, os reparos necessários. Simplesmente fizeram de qualquer jeito. Outro ponto negativo eles não tem os cuidados para fazer o serviço bem feito. Deixou respingo de tinta, moça de tinta, e o que eu pedir pra fazer não fizeram completamente.

Simplesmente NAO RECOMENDO, E NEM VOLTO PRA FAZER SERVIÇO!

Fiz o serviço do meu carro, eu, particularmente gostei do serviço e atendimento, o gerente da oficina me deu, maior assistência, fiquei muito satisfeito e indico.

Gostaria de parabenizar toda equipe brotascar, pelo excelente atendimento, em especial Sr Érica, pelo seu profissionalismo, cortesia e cuidado com nosso bem. E agradecer também a Sr Tiago, líder dessa equipe que merece todo elogio e respeito.

Caráter, comprometimento e profissionalismo nunca passou por ai!

Infelizmente não foi possível fazer um resumo das 5 páginas para relatar tudo q passei nessa oficina.

Aproximadamente 5 meses de puro aborrecimento e decepção, dinheiro jogado no lixo e não obtive solução do problema.

Além de sumirem com os pertences do cliente, ainda causam prejuízo financeiro.

Wilson Cardoso e Thiago Cardoso tal pai, tal filho!

Romualdo Andrade - GOL G2

Serviço muito bom, precisei acionar a franquia, eles me atenderam bem e o serviço ficou um carro praticamente novo, o polimento dos faróis e muito bom fiz o polimento em setembro, o farol começou a amarelar agora depois de 6 meses, geralmente um polimento de faróis dura no máximo 3 meses

Não recomendo essa oficina nem ao meu pior desafeto.
Levei meu carro em novembro de 2020 e para finalizar entre idas e vindas foram 5x para poder finalizar o serviço.
A indicação foi da corretora de seguros.
1ª - Levei o carro inicialmente para fazer o orçamento
2ª - deixei o carro para fazer os reparos e quando fui buscar (ligaram informando que poderia ir) ainda estavam finalizando a colocação dos farol, mas para minha surpresa ainda faltava pintura, colocaram bozina falsa (o seguro obriga que as peças sejam originais), farol e capô desalinhado, aro do farol de neblina, reparo na roda, ou seja, faltava muita coisa.
3ª - Dessa vez levei para resolverem os problemas que deixaram. Essa vez foi quando tive a absoluta certeza do amadorismo deles, pois simplesmente a pintura na porta meu filho de 5 anos com um pincel na mão faria melhor. O alinhamento do para choque precisei deixar para próxima vez, assim como a pintura ser refeita pois precisava do carro no momento. Peguei o carro e fui para o interior direto. No outro dia arrumando o carro para voltar para salvador observei que meu pneu direito traseiro estava mostrando os ferros e era diferente os outros 3. A oficina trocou meu pensei e ainda colocou minha vida em risco.
4ª - Mostrei q o pneu foi trocado e simplesmente o funcionário (o mesmo que m atendeu todas as vezes) Thiago disse q eles n trocaram nada. Daí eu pedi para que olhassem as câmeras e que não aceitaria o carro como estava. Dessa vez faltava o alinhamento do capô, o pneu e o aro do farol de neblina (sempre m informaram que estava em falta esse aro). Quando fui buscar o carro precisei esperar eles irem comprar o pneu. Perguntei sobre as câmera e simplesmente disse q estavam desligadas, ou seja, assumiram o B. O.mas n quis verbalizar isso. Já eram 17: 30 e estava anoitecendo, não tinha como olhar o carro naquele momento, mas eu tinha horário mercado e precisava do carro. Deixei claro que ali não tinha como olhar o serviço e que ligaria se algo estivesse errado. Como já sabia a possibilidade de ter algo errado, quando cheguei fui olhar tudo, para minha surpresa (mentira, já esperava) ao alinhar o para-choque observei que eles quebraram uma parte ao forçar o alinhamento.
5ª - levei para trocarem a parte do para-choque que quebrou e colocar o aro do farol de neblina. Perdi a manhã mas precisava fechar esse arco que só consumia meu tempo.
Finalmente apos 5 meses, no dia 24/03/2021 acabou minhas idas e vindas (nem contabilizei os gastos com Uber que deram por volta de R$ 100,00).
O mais interessante é que na 3ª vez que fui e peguei o Uber quando deixei o carro lá o motorista perguntou: " vc deixou seu carro aí? " Eu espondi "sim", ele rapidamente m contou a história dele com a oficina (não vou comentar pois não cabe a mim) e m deixou preocupado, mas já era tarde.

Em resumo, não aconselho a ninguém (a não ser que queira dor de cabeça de graças) a levar o seu carro a essa oficina.

Uma dica: Caso depois do meu relato ainda queira fazer o teste, vai lá e diz que viu na internet relatos negativos sobre eles. Fiz isso antes de deixar o carro, mas o Thiago m convenceu dizendo que o relato era caso isolado e que o dono do veículo ágil de má fé e requia trocar uma peça que não foi autorizada pela seguradora.

Vocês estão precisando de profissional de funerária sou chapeador moro no rio grande do sul e tou desempregado

Fiquei muito satisfeito com o atendimento e serviços realizado, desde já indico. Principalmente para quem não tem uma oficina de confiança ou que fugir dos absurdos cobrado pelas autorizadas, Ah preço justo, parabéns equipe Brotascar.