Atendimento bom só na hora que vc compra o consórcio. Depois disso o vendedor vê a mensagem e não responde. A loja faz o mesmo, ligo pra fazer revisão e ignoram mensagens e ligações. Pessimo atendimento e total descaso com o cliente.
Falta de respeito com o consumidor na hora de vender uma conversa nos valores de fretes quando a moto chegar totalmente diferente sem falar no seguro que ele põe sem mesmo o cliente saber a Honda precisar melhorar muito essa loja “vendedor bira“ precisar passa a real situação de encargo que o cliente tem ao comprar uma moto onde passa bem pouca informação e ainda empurrar encargos para se beneficiar falta de caráter pura
Sistema de Agendamento desrespeitoso. WhatsApp Não funciona, telefone não funciona, site não funciona e quando consegui falar com uma pessoa no departamento de serviços ela me informou que é só pelo whatsapp pois ela não fazia agendamento.
Falta de respeito com o consumidor na hora de vender uma conversa nos valores de fretes quando a moto chegar totalmente diferente sem falar no segundo que ele põe sem mesmo o cliente saber a Honda precisar melhorar muito essa loja “vendedor bira“ precisar passa a real situação de encargo que o cliente tem ao comprar uma moto onde passa bem pouca informação e ainda empurrar encargos para se beneficiar falta de caráter pura
Jamais me imaginei pilotando. Hoje não me imagino sem minha moto honda. Gratidão ao vendedor Ubiratan - Bira. Por me ajudar em todo o processo. O vendedor estourado. Esse eu indico. O melhor UBIRATAN - BIRA
Telefone é um lixo, ótimo atendimento quando eles querem atender, tem mais de 20 dias em que tento ligar para ter informações sobre meu consórcio e não tenho sucesso, ligo e da apenas chamada ocupada, eles põe o telefone no modo não perturbe, e não estão nem aí para cada cliente que estar ali dependente de sua moto, lutamos tanto para conquistar e quando consegui da o primeiro passo, quem poderia ajudar vira as costas.
Péssimo atendimento da colaboradora Ana Paula, me encontro em SC e realizei uma ligação para informar que gostaria de receber o valor que foi pago de um grupo encerrado de um consorcio que não dei continuidade, a atendente disse que eu poderia solicitar em qualquer loja do país, informei que já havia feito uma tentativa sem sucesso na loja Amauri Honda Motos - São José, Av. Presidente Kennedy, 87 - Campinas, São José - SC, 88101-000, fui informado que deveria procurar a loja de onde eu havia iniciado o consorcio, pois bem, com o intuito de ser instruido corretamente, liguei na loja Brasmoto Porto Seguro, situado Rua das Arapongas, 22 José Fontana I, Porto Seguro - BA, 45810-000, a atendente (via telefone) Ana Paula não me solicitou nenhum dados do meu grupo do consorcio para verificar no sistema se realmente tenho um valor a receber, não me deu alternativas para solucionar minha questão, simplesmente transferiu a ligação para um ramal que nunca me atendeu, tentei diversas vezes falar novamente com a própria Ana Paula ou outro colaborador da Brasmoto Porto Seguro, sem sucesso, sigo sem assistência e sem solução para receber o que é de direito meu.
Na verdade eu gostaria de expor minha insatisfação com o produto adquirido há sete meses, minha moto Elite esta com a carenagem descolando toda na parte anterior lado esquerdo e fazendo mais barulho do que a outra moto velha que tenho. Por favor preciso de suporte.
Péssimo atendimento entrei na loja pra ver uma moto me notificaram pra usar máscara voltei peguei minha máscara mas mesmo assim não veio nem um atendente, só pq estava de sandália chorte e camiseta vindo do trabalho, total descaso com o cliente e tem menos de um ano que comprei uma moto no mesmo estabelecimento.
Venda e manutenção de veículos duas rodas, vários modelos e marcas, venda de capacetes, capas pra moto e motoqueiros e todos os acessórios pertinentes. Excelente atendimento, sala vip de espera com cafezinho, TV e wi fi. Serviços rápidos e eficiência.