Atendimento por zap, internet (site desatualizado desde 2020), telefone e qualquer outro meio, IMPOSSÍVEL. Se quiser, tem que ir no escritório. Amadorismo total.
Experiência boa com a empresa, acho apenas que o atendimento poderia melhorar um pouco (da parte tecnica para agendamento e instalação). Tive problemas com a instalação que ultrapassou o prazo de dias prometido.