11 Novembro 2023 3:58
A academia é excelente nos quesitos estrutura, aparelhos, localização, estacionamento, atendimento e professores, porem a academia vive lotada, e isso acaba impactando negativamente a experiência do cliente.
06 Novembro 2023 10:11
A academia está sempre lotada sendo necessário aguardar para usar a maior parte dos equipamentos
03 Novembro 2023 8:28
Eu matriculei toda a minha família. Vocês acreditam que pedimos auxílio para iniciar o treinamento, e simplesmente fomos ignorados? Sim, na unidade Shopping Parque Bahia em Lauro de Freitas. Resultado: Saímos os quatro da academia.
23 Outubro 2023 16:09
Embora cheio como todas academias em horário de pico, mas a partir das 20hrs fica mais viável.
23 Outubro 2023 5:53
Eu e meu marido possuíamos o plano black mas como minha empresa aderiu ao Totalpass fizemos a migração. Antes de migrar eu questionei como deveria fazer e fui orientada a acionar o Totalpass antes de cancelar a o plano black para não pagar o cancelamento. Assim eu fiz no dia 09 de setembro, porém por um erro deles não colocaram no sistema essa informação e cobraram uma taxa de cancelamento nossa. Estamos tentando resolver a situação a um mês mas a gerente da unidade não nos dá um posicionamento.
12 Outubro 2023 12:57
Bons aparelhos, bons profissionais e sistema de estacionamento eficiente, no entanto foi o mês mais longo da minha vida fitness! Essa é a relevância da “aula experimental” coisa que a Smartfit não aceita! No primeiro dia percebemos que foi burrice! Mas o que poderíamos fazer? ! O mês já estava pago! Tentamos todos os horários possíveis e acredite, no horário mais tranquilo você reveza TODOS os aparelhos, nos horários de pico você treveza! Filas enormes! Um tossindo no outro! Só de pensar na superlotação dava desânimo de ir! Acho que já passou da hora de abrirem outra academia! Só que o povo é gado… os incomodados que se mudem então bye bye!
12 Setembro 2023 9:31
Dentro do Parque Shopping Lauro de Freitas. Academia super sofisticada, climatizada, professores atenciosos, programa de exercícios personalizado, aparelhos de última geração, espaço físico surpreendente, vestiários amplos, chuveiros econômicos e com água quente, estacionamento dentro do Parque Shopping inteiramente grátis por duas horas, show de bola.
28 Julho 2023 12:13
Boa academia! Mas em certos horários fica impossível malhar! Nem todas as pessoas são educadas e nem sempre reversam os aparelhos!
20 Julho 2023 14:53
A experiência de treinar em uma academia desse porte e dessa qualidade é excelente. Precisa pensar, por outro lado, em alternativas para melhorar a qualidade do sinal das operadoras de telefonia dentro da academia. Funciona apenas o sinal de Wi-fi do shopping, o que é muito arriscado por favorecer ações criminosas de invasão dos aparelhos de quem usa esse tipo de rede aberta
30 Março 2023 19:07
Muito loado muita gente não tem controle das pessoas entra muita gente é nao colocam limite
11 Março 2023 20:23
Ao chega na academia fui muito bem atendido por Leila e Cristiano esplicaram tudo muito bem inclusive a biopedancia e a cadeira de massagem diferencial top
A noite fui muito bem horientado pela dupla R. R. Ricardo e Ricardo foi quando eu comessei meu treino porem o horafio da noite e encontrei uma pesdoa atenciossa e carismatica dona "C"infelismente o horario da noite comessou a atrapalhar meu sono e mudei para fazer pela manha minha bateria de musculacao foi ai que eu encontrei um gigante muito atencioso e camarada o Moisés muito gente boa e com sua simpatia grande Casia au sabado a simpatica Tomará e deixei ela por ultimo porque ela e muito top DONA "C" animada motivada entusiasmada cobrando pra caramba e dando rma olhada atenciosa pra cada um dos seus alunos eu sempre quis aprender a danca e gracas e a ela eu consegui e olha que so tenho um mes de smart fit e por fim faco minhas as palavras de uma colega de aula que elogiou Dona "C" disendo

"Cacau personal

Muito obrigado por me tratar com atenção e respeito, me ouvir com tanta dedicação. Você me inspira e me incentiva. Sou grata por tudo o que tem feito por mim, pelo os momentos que me dedica nas aulas e por sempre me ouvir com carinho! Você é muito atenciosa e responde minhas dúvidas com dedicação. "
MUITO OBRIGADO @CACAUPERSONAL
Atenciosamente @JEFAOMAGNATA_OFC
16 Março 2023 18:01
Coisas simples, como um cadastro biométrico, são transformadas em uma jornada tão complicada que até as repartições públicas mais ineficientes resolveriam com mais facilidade.
18 Fevereiro 2023 5:47
Excelente estacionamento, funcionários nota 10, equipamentos idem. O grande problema é a superlotação insana em qualquer horário plausível para aqueles que tem seus compromissos em horário comercial. Seja 5: 30 da manhã, final de tarde ou a noite inteira é missão quase impossível fazer um treino decente no formigueiro em que se transforma a academia.
07 Fevereiro 2023 6:39
Aqui deixo meu relato na experiência negativa que tive com a SMART FIT do salvador Norte shopping. Quebrei o pé em um dos aparelhos na unidade e não recebi NENHUM apoio dos profissionais. Fui carregada por minha filha, posta no chão e sair de ambulância sequer uma água para que eu podesse tomar um remédio de dor foi dado. Assistência zero ainda tive dificuldades para cancelar. NAO INDICO A SMART! Verdadeira falta de respeito e de empatia.
Fiquei chocada com a frieza e descaso deles.

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