Academia Smart Fit - Salvador Norte Shopping

Após 5 anos sendo cliente Black da smartfit, resolvi cancelar o meu plano. Está era uma academia que quando eu chegava eu não queria mais sair, pois me sentia muito bem. Mas a partir deste ano que começou o caos e a super lotação. Está promoção que fazem de R$ 9.99 está lotando a academia, atraindo clientes que só ficarão por um mês, e afastando os cliente que a frequantva há anos. A quantidade de aparelhos e instrutores não comportam a quantidade de pessoas, tendo de revezar 3 pessoas em apenas um aparelho. Inclusive ela está comentando um erro e um crime que é passível de multas, que exceder o número de alunos para casa professor. Irei denunciar essas academias. Eu partir para a concencorrente. Façam o mesmo

Poucos aparelhos para a quantidade de alunos, na maioria das vezes fica como formigueiro de tanta 3

É ok por causa da simpatia dos atendentes. Mas a conservação dos equipamentos, bem como a quantidade deles deixa bastante a desejar. A academia é lotada de gente na maior parte dos horários. Você tem que ficar esperando um longo tempo para terminar sua série por causa da alta demanda.

O padrão de qualidade está de acordo, agora o tamanho poderia ser BEM maior. Academia lotada, literalmente com filas nos aparelhos rsrsrs

Os instrutores Alan e Lene sao os melhores!

sem falar na limmpeza impecável da academia!

Péssima experiência na Smart Fit do salvador norte, não é a primeira vez que venho aqui é atrasam na abertura, 30 minutos esperando, cheio de aluno querendo entrar e a academia fechada. Cheia de coisa para conciliar no dia e atrasam na abertura.

Em relação especificamente da academia do Norte shopping em são Cristóvão é sempre muito cheia e sempre a fila nos aparelhos e para piorar boa parte dos usuários dos aparelhos infelizmente são pessoas mal educadas que parecem não saber ou fingem não saber que são aparelhos de uso coletivo e muitas vezes monopolizam os aparelhos e não querem dividir, colocam fones de ouvido pra fingir não ouvir a solicitação das outras pessoas que tem o mesmo direito que Eles e quando tocamos neles por "não estarem ouvindo" respondem com uma certa agressividade, muito desconfortável pagar por um serviço e ter que passar por isso

Academia com muito marketing, estrutura e aparência, porém, muitos aparelhos quebrados e sem a manutenção adequada. Aparelhos chegam a ficar 10 dias sem funcionar e a gestão informa que academia tem que estar lotada, independente de número de alunos. Não indico e já cancelei o meu contrato.

Muito desorganizada. Os equipamentos todos espalhados. O espaço dessa academia é muito pequeno para quantidade de alunos.

Boa academia, ótimos aparelhos. A unidade só é um pouco pequena, mas os profissionais e os equipamentos são bons.

Aparelhos bons, no entanto, pouquíssimos instrutores (somente 2) se comparar com o tamanho da academia e demanda de alunos.percebi que eh um padrão geral da smart fit, infelizmente, acaba não sendo tao bom p quem eh iniciante.você paga caro para se instruir sozinho.p quem ja tem experiencia, vale a pena o investimento.

Acabei de entrar e estou gostando do atendimento tanto dos professores quanto da recepção só não entendi pq não tem WIFI na academia ja que é uma academia inteligente, todas as lojas, clínicas e o próprio salvador norte tem WIFI só lá que não tem ‍️. Outro ponto a ser observado são as aulas coletivas tem uma boa variedade mas se estivesse aula de bike a famosa spinning, jump, step ou yoga acho que iria atrair muito mais público e também iria deixar mais livre o espaço do cardio e da musculação

Otimos equipamentos, contudo, fui como convidada e não deram qualquer atenção. Comercialmente falando, perdem com isto. Aliás, quase não vi monitores para aquele "monte" de gente, incorrendo em riscos de usos incorretos e lesões.
Pensando se me matriculo. Academia muito cheia e sem qtidade de monitores suficiente para o público do horário que avaliei (noite).

Academia como as outras. Só que com apenas um aparelho para agachamento solto, uma bicicleta ergométrica boa para a academia toda.nenhuma bicicleta de vento. E ainda não liberaram o bebedouro. Se você não levou garrafa vai ficar sem beber água porque nem copo eles disponibilizam, como em outras unidades e academias.

Não tem acompanhamento nenhum. Só tem recepção mais nada. Os instrutores são poucos e os que tem só ficam atrás das mulheres. Muita gente, fica se o tempo todo a espera para conseguir utilizar um equipamento. Cancelei pelo péssimo atendimento exclui meu cartão de crédito do app. Mesmo assim me cobraram indevidamente 2 mensalidades a mais sem autorização do uso do meu cartão.

Boa academia. Os instrutores são bem solícitos e os equipamentos modernos limpos e bem organizados. Não é uma academia muito grande mas tem espaço pra td, inclusive "dance". Espaço de massagem e relaxamento nas poltronas.
Os funcionários tmb são bem atenciosos. Recomendo!

Gosto muito dessa academia, os equipamentos são novos, tem variedade de aulas e os treinos pelo aplicativo são tudo de bom. Só precisa melhorar a parte da comunicação mesmo, quando surge um problema no sistema é um Deus nos acuda pra resolver. Apesar disso, sou cliente e indico muito

Só achei errado ter que comparecer à academia para cancelar uma matrícula. Poderia ser pelo aplicativo.

Fui bem recebido.o funcionário da recepção um moreno que usa óculos me atendeu super bem e por sinal muito bem educado.e com certeza irei me matricular.

O ambiente é ótimo, as aulas de fitdance com professor Robson são perfeitas! Aparelhos sempre em ótimo estado, manutenção top. Aparelhos novos! E preço ótimo pra quem não precisa de muita atenção durante o treino! Pessoas que estão começando vão ter que chamar o professor toda hora porque o estilo da academia é diferente do que o brasileiro tá acostumado!

Melhor academia anexa a shoppings. Bem completa e com mais aparelhos, profissionais deste local nos dá atenção a todo momento.

Ambiente muito agradável, bem equipada, mas perde na questão do atendimento aos que já são alunos.
Comportamento inadequado por parte de alguns instrutores (a).
Preço alto, comparado ao que oferece.
Os planos oferecidos desfavorecem alguns e favorecem a outros.

A academia é muito bem equipada, porém essa filosofia smart é muito ruim. Eles colocam apenas 2 instrutores para a unidade inteira. Um instrutor só ficava jogando conversa fora com as meninas e me atendia com má vontade e não me ajudava em nada. Simplesmente não escolha essa academia se vc quer suporte dos instrutores ou se você é novo na musculação. Muito ruim! Não recomendo a ninguém!

Excelente atendimento e boa estrutura. Muitas esteiras e apenas 3 bicicletas para um publico de mais grande de mais!

Ambiente muito agradável e com profissionais muito qualificados, desde a recepção até qualquer área que estiver, vai ser bem tratado e/ou bem orientado!

Melhor academia com profissionais de altíssimo nível, bem climatizada, com ar condicionado, Faço alongamento, fit dance, zumba, abdominal, musculação. Aprovadíssimo!

O melhor lugar pra se exercitar e relaxar ao mesmo tempo, atendimento e personais de primeira linha.

De Smart só tem as cobranças indevidas, uma academia que se considera smart/inovadora mas não tem um meio de realizar procedimentos online, não tem uma forma de atendimento. Tudo presencial, se preparem quando cancelar que é só problema. Reparem no reclame aqui da empresa como ta otimo.

Não recomendo pelo atendimento de péssima qualidade. Não existe diálogo com o cliente, nem meios de comunicação não presenciais.