Academia Alpha Fitness - Vilas 2

No geral a academia satisfaz, mas algumas coisas incomodam. Hoje 01.12.23, com Covid retornando resolvem tirar os pontos de álcool para higienizar as mãos, ficando um único ponto em toda a academia. Economia idiota, onde a burrice prevalece. Calor desnecessário quando desligam um aparelho de ar condicionado para tb economizar. Bom lembrar que estamos no Nordeste e é verão.

O ambiente é ótimo e instrutores gentis. Porém a academia está muito cheia e a infraestrutura não está acompanhando.

Estrutura precisa melhorias urgentes. Bicicletas ergometricas horríveis, vestiário sujo e com um único chuveiro.

Equipamentos muito antigos, mal conservados e mal distribuídos, lotada e bagunçada em qualquer horários, altissima rotatividade de instrutores e desleixo da maioria, e ar condicionado que nunca, nunca, nunca, nunca, nunca em 11 anos funcionou. Estacionamento sem controle e após a pandemia não tem nem pano limpo pra limpar os aparelhos nem álcool pra passar nas mãos, as TVs nas esteiras não tem mais controle e também não funcionam, aparelhos que quebram ficam semanas sem reparo. Só é perto de casa.
. Agora as toalhas de papel foram retiradas (redução de custo?) E álcool em gel é coisa rara. No vestiário só um soprador fraco que não seca nada.

Gostei.alguns equipamento demora um pouco, pelo fluxo de pessoas, instrutores bem atenciosos.

Academia espaçosa, com estacionamento próprio, profissionais atenciosos e diversidade de equipamentos.

Academia alpha vilas 2 está com problemas no ar já tempos, tem vez que o ar mal
Está funcionando e academia está lotada, fica um bafo quente

Ótimo parabéns os profissionais são excelentes.

Equipe mil que Deus abençoe

Falta de respeito! No site fala que vai fechar as 13 e quando chego lá 11: 45 me avisam que vai fechar as 13! Decepção

PÉSSIMO atendimento pela recepção noturna na unidade Vilas 2! Não fazem nenhuma questão dos alunos atendidos pelo Gympass.

Faltam máquinas, precisa esperar para fazer exercícios. Difícil de treinar, pedi cancelamento do plano em outubro e veio descontando até o mês de janeiro, funcionários até o momento nada resolveram, achei desorganizado e desrespeitoso com o cliente, fiquei com uma péssima impressão e não indico para ninguém.

Excelente academia. Precisam ajustar os preços de acordo com os serviços. Que não faz aula coletiva paga o mesmo que quem só faz musculação, não faz sentido um preço único para todos

Excelente academia Fitness em todos os aspectos: atendimento, cordialidade, carinho no trato dos clientes, principalmente a atenção dispensada pelos Professores orientadores das Atividades fisicas

São ladrões! Minha mãe fraturou a coluna na aula de jump deles e precisou ficar 6 meses usando colete e sem poder malhar. Eles se recusarão a devolver esses meses. Roubaram 6 meses de academia dela. Quando estive grávida passei pelo mesmo problema, mas depois eles me devolveram. Eu fiquei com 40 dias de resguardo e não podia malhar. Mandei meu atestado tudo certindo, e só no final do plano eu vi que eles não tinham adicionada esses dias. Quando entrei em contato, meu atestado nem lá estava. Fico pensando quantas pessoas que acreditam que é uma academia de respeito e ética não sao roubadas da mesma forma por eles todos os dias. É 10 dias aqui, 1 mês ali.
*Não existe atendimento para nada que você precise de respostas. Pessoalmente não tem atendimento, só uma atendente na recepcao que não resolve nada e um gerente que não resolve nada. Não existe telefone para contato. Apenas um chat com pessoas sem educacao e que também não respondem nada. É o lugar mais desorganizado em que já estive. A atendente pessoalmente diz uma coisa, no chat dizem outra, e no final ficamos sem saber nada pq nao existe ninguem que te ligue para explicar. Eu não sei quanto eles já me roubaram, pq já paguei os meus 12 mesea do plano anual, eles continuam cobrando no cartao e dizem que nao estao cobrando e não estao nem ai para o cliente. Só quero que isso acabe logo para que eu nunca mais passe meu cartao nessa máfia de ladrões.

Péssimo atendimento. Agem de má fé e fazem questão de lesar o cliente de todas as formas. Não recomendo!

Totalmente irresponsável, solicitei o cancelamento do plano, mesmo assim continuam a debitar.

Não indico para ninguém!

Fuja dessa academia. Se vc quer trabalhar com uma empresa com transparência nao recomendo que faça seu plano nesta academia e em nenhuma unidade. Além do desrespeito com o consumidor, cobra mensalidades indevidas. Cancelei meu plano a 2 meses e pela segunda vez sou cobrado no cartão de crédito sem ao menos estar ativo. Agora o jeito é acionar juridicamente se for preciso.

Ótimo atendimento, pessoal qualificado, estrutura física perfeita para academia, amplo estacionamento, todas as modalidades inclusas na mensalidade, preço compatível.