a+ Medicina Diagnóstica

O atendimento na recepção é bem demorado, tem poucos atendentes e cada um leva um tempo excessivo para concluir um atendimento (cerca de 40 a 50 min para cada pessoa)

Atendimento inacreditavelmente lento. Somente uma funcionária veterana e um em treinamento, em um dia normal. Sistema devagar.

Péssimo, como sempre. A recepção é extremamente demorada; uma simples entrega de material pode levar 40 a 50 minutos. Um absurdo. E as recepcionista não fazem questão de ajudar.

Pior atendimento de todos os tempos, não recomendo. Somente 1 atendente para fazer ficha, mas de 1 hora espero para ser atendido.

Não voltarei, mais em nenhuma rede deles.

Demora excessiva para realização de exames. No dia 01/06/2023 o tempo total foi de 01: 20, detalhe: fora do horário de pico.

Sempre sou bem atendida. Recepção e triagem ótimo. O resultado na internet é que poderia ser pelo WhatsApp também. As vezes me embaraço para pegar resultado na internet. Às vezes não consigo.

O laboratório esta cometendo o absurdo de cobrar para o cliente estacionar em seu estacionamento particular na frente do estabelecimento. Evite. Tanto laboratorio por ai com estacionamento gratuito!

Absurdo a cobrança de estacionamento na area do passeio na unidade da Paulo VI, haja visto que a prefeitura só libera alvará de funcionamento se o estabelecimento possuir estacionamento para veículo. Então essa Diagnoson agora estar obrigando e cobrando dos clientes. UM ROUBO

Era uma clínica de referência pra mim. Contudo a experiência de hoje me fez repensar a continuidade da realização dos meus exames na unidade Pernambuco.

Eu cheguei com antecendência para realizar um exame de cortisol de horário. Simplesmente o estacionamento estava hiper lotado, fiquei 25min aguardando na porta, sem previsão alguma de entrada. Além disso a confusão do estacionamento refletia no trânsito da rua. Ou seja, não ia conseguir mais realizar meu exame.

Aconselho aos clientes que não realizem seus exames de sangue nesta unidade. Chegar num local de jejum e não ter a mínima condição de ser atendido é de se chatear.

A Diagnoson: repensem o modelo de negócio de vocês, pois qualidade também significa receber seus clientes bem, e com esta estrutura pequena de estacionamento com a demanda que possuem, é impossível!

Prefira outro laboratório. Atendimento demorado! Em pleno sábado pela manhã guichê apenas com duas atendentes.

Atendentes atenciosos, mas ainda falta muito treinamento para que todos saibam o que fazer, agilizando os processos.

Informa para chegar 20 minutos antes e mesmo Assim não conseguem atender, houve demora para chamar nos guichês.

Atendimento ruim pois cada atendente presta uma informação o que faz a pessoa ir mais de um dia ao laboratório, achando que garantiria a eficácia da realização do exame, mas apenas para perder tempo.

Está difícil, neste momento com senha manual, informaram que o sistema está fora do ar
. 4 atendentes, muito lento o serviço de recepção das solicitações dos exames. Observa-se mais de 20 pessoas na espera, não está clara a ordem da chamada.