O Hotel está mudando a administração. Então não tive uma boa experiência dos serviços de restaurante e bar na piscina. Em obra aguardando manutenção. Sobre o apt q me hospedei nada a reclamar. Vista incrível.
Um dos nossos melhores hotéis no Brasil há 22 anos, fantástico. Na beira da selva. De avião sobre a selva. Na confluência dos rios Amarelo e Negro. O maior hotel da América do Sul há mais de 20 anos.
Comida maravilhosa, bons vinhos. Chuveiro sensacional com piso em granito natural. Suítes enormes, maravilhosas para pernoitar.
Terrível! O Hotel só tem uma vista bonita, de resto, so deixa a desejar. A recepcionista Manu é super mal educada e trata mal os hóspedes. Ignora o que vc fala e finge que não esta te ouvindo. O restaurante do hotel nao está funcionando e só avisaram quando pagamos as diárias que o cafe da manha seria em outro local. Chegaram a demorar mais de 20 minutos pra nos levar ao local do café da manhã. A piscina, apesar de linda, esta com infraestrutura toda acabada, cadeiras quebradas, mau cuidadas, sem serviço de bar nem nada. O elevador funciona muito mal e alguns andares tem cheiro forte de cigarro apesar de não poder fumar no hotel. O ar condicionado do quarto é super barulhento e não tem agua quente estável no chuveiro! Pior experiência da vida!
Esperava muito mais desse hotel, infelizmente parece que há anos não é cuidado. Todos os ar-condicionado do hotel fazendo barulho excessivo, o café da manhã não era no hotel, pois parece que estava em reforma, quarto e banheiro precisando de reforma, pelo alto valor pago, não vale a pena, sugiro procurar outro hotel. Fiquei sabendo que parece que foi vendido e iam reformar inteiro, tomara que seja verdade, pois está em uma situação bem complicada.
Não vale nem um pouco a pena. O restaurante estava em reforma e ninguém avisou, os atendentes estão mais confusos que as baratas do hotel. Minha reserva já tava paga e ao chegar não sabiam de nada, atenderam mal, não tem serviço de quarto, o que valeu a pena foi o café da manhã, que inclusive precisa de uma van pra fazer o traslado. Muito caro e tem motéis com serviço e estrutura melhores, só ganha pela vista, coisa que eles não podem controlar.
A vista é linda, mas o hotel não tem opção de academia nem playground. O café da manhã é mediano. Os quartos são bons. A piscina é linda mas o espelho d'água precisa de manutenção. Pelo preço da reserva, fica aquém do esperado.
Áreas comuns estão degradadas e precisando manutenção. Um dos elevadores parados e os dois que funcionam por vezes não param. Elevadores de serviço péssimos. Garagem bagunçada. Mas o quarto que ocupei muito bom, embora as torneiras estivessem "duras " para abrir e fechar
Melhor hotel de Manaus para se estar perto do grande atrativo da cidade, o rio Negro e poder aproveitar da melhor e unica piscina de borda infinita da cidade.
Hotel confortável, piscina muito boa com vista pro Rio. Ótimo café da manhã.
A tv que é bem antiga pro estilo do hotel.
A única coisa que achei ruim é porque durante o dia não tem muita opção de restaurantes próximos do hotel. Porém a noite ja é bem legal na orla e tem várias opções de lugares pra lanchar.
Só vale por causa da vista.mas você vai rasgar seu dinheiro para estar em um ambiente nada agradável, em todos os sentidos. O hotel é velho, cheira a mofo e o serviço é ultrapassado, com atendimento negligente e desidioso com os clientes. As áreas comuns estão degradadas e precisando de uma reforma urgente. O preço cobrado é exorbitante pelo que oferece. *Além do mais, nao é nem um pouco recomendável para famílias. *
Vale somente pela vista que o hotel tem do Rio Negro. Fizemos reserva para dois dias, mas meu namorado chegou mais cedo e cobraram mais uma diária inteira. Assim ele pagou 230 reais para ficar sozinha poucas horas e depois ter que mudar de quarto (reserva). A limpeza não é boa. Há bastante cabelo atrás da porta e teia de aranha no basculante. Um negócio de abrir e fechar a janela está quebrando. O ar condicionado não muda a temperatura. É sempre extremana frio, de modo que tempos em tempos tem ser desligado. Isso prejudicou a noite de sono, acordei com muito frio. O atendimento também deixa a desejar. Recepcionista parece que não está entendo o que é dito.