Fui atrás de remedio para problema gastroinstestinal e o recepcionista simplesmente disse que eu teria que agendar um atendimento pra depois conseguir a receita e o remedio KKKKKKKKKKK é mole?
Achei a UBS através do Google logo quando me mudei pro Novo Aleixo. Tantos elogios e ótimas recomendações aqui que eu resolvi ir fazer meu pré natal aqui. Logo gostei, mas no decorrer dos tempos fui observando bastante descaso no atendimento, tem um Sr. Que não passa as informações corretas e em algumas vezes não me deixa explica o porque de eu estar ali e já tirava as próprias conclusões e falava que não estavam atendendo (Eu só tinha ido tomar minha vacina, e eles estavam aplicando). 2 vezes meus exames não haviam sido lançados no sistema, graças a Deus sempre andei com todos meus exames e consegui provar que havia realizado e já apresentado na consulta e que eles quem não haviam colocado no sistema. Há dias ligo para o número residencial e mando mensagem através do WhatsApp para marcar meu retorno e não sou atendida, o whatsapp só dá mensagem enviada. Meu esposo foi até lá às 16: 00 horas marcar minha consulta pois ele trabalha, chegando lá estava fechado. Sendo que aqui no Google diz que está aberto de Segunda a Sexta das 8: 00 às 17: 00.
Tem profissionais ali que são ótimas, a enfermeira, as técnicas de enfermagem que ficam tanto na recepção como a que fica pesando e medindo pressão dos pacientes.
Mas não bastam só elas para fazerem acontecer tudo certo. O descaso e a ignorância de uns infelizmente acaba se sobressaindo.
Já tomei vacina lá, consegui consulta com a médica e com a enfermeira, até aqui tudo bem. Bom atendimento. Mas as recepcionistas.deixam a desejar, falta mais simpatia. Falta também um pouco mais de infra estrutura, percebo a demora no atendimento em razão de não conseguir incluir os pacientes no sistema, quando estão terminando de preencher tudo, a internet cai e por aí vai.
O atendimento é excelente, os profissionais são ótimos, eu agradeço por ter essa unidade perto da minha casa, faço meu pre-natal e sou muito bem atendida e minha agente de saúde é a melhor, Ângela.