Sensumed (Diag. Imaging and Treatment Oncology)

Ótima clinica, apesar do primeiro atendimento ser demorado, para fazer exames é mto rápido.

Gosto do atendimento e etc, porém, ao tentar buscar um exame hoje, 02/02/2024, a empresa está fechada, atendimento somente as 14h? Só fui a empresa porque ao tentar imprimir em casa, sim, no são essa opção, o exame não aparece no sistema. No final dadd as contas, gostei tempo indo a empresa e ainda perdi meu retorno com a médica. Vou ficar no prejuízo da viagem e vou ter que pagar consulta, pois perdi meu retorno. A empresa é de saúde e não um salão de beleza.

Fiquei muito satisfeito com todos que tive a oportunidade de me relacionar no que se diz respeito à paciente/ profissional. Parabéns à todos os envolvidos.

As 5 estrelas são pelo conjunto total do atendimento, que foram: boa localização da clínica, estacionamento, atendimento administrativo e médico.
Obrigado.

Gosto muito de realizar meus exames e consultas na clínica, pois o atendimento, a estrutura e os prazos de execução e disponibilização dos exames são excelentes. Sempre que preciso fazer qualquer consulta ou exame, a Sensumed é minha primeira opção.

Excelente o atendimento das profissionais que realizaram meus exames. Superou às expectativas.

Mais que uma clínica. Ela se superam no atendimento. Tudo que é exames eles fazem. A recepção trata muito bem os pacientes e dar para perceber que são muito bem treinados. Recomendo para quem procura fazer seu check-up, consultas médicas, exames como Ultrassom,

Excelente atendimento e pessoas realmente preparadas.

Resumindo profissionais, parabéns pela gestão.

Clinica muito boa, bom atenção ao público não demora, eu só chegue e teve que aguardar só 10 minutos por causa das prioridades, mas o pessoal que trabalha lá, estão de parabéns pelo ótimo atendimento ao paciente gostei muito

Estacionamento péssimo, recepcionistas incompetentes. Se eu estivesse fazendo exames no sistema de convênio, até entenderia o atendimento horrível, mas foi tudo particular. Espero não ter que vir aqui novamente.

Excelente, exames precisos, atendimento muito eficiente, colaboradores devidamente treinados para resolver qualquer dúvida e atenciosos, a Sensumed veio pra ficar e facilitar a vida de seus clientes. Obrigado família Sensumed

Atendimento excepcional por profissionais muito atenciosos, agendamento fácil e médicos competente. Um dos melhores atendimentos da cidade!

Os médicos sempre profissionais de uma forma que deixam os pacientes confortáveis em todos os exames e consultas, sem falar nos atendentes, tanto pelo telefone e chat quanto pessoalmente, me senti super acolhida, agradeço muito pelo atendimento.

Atendimento de excelência, fiz mamografia e Ultrassons a imagem é bem nítida minha médica elogiou bastante. Empresa de referência no ato do agendamento até na realização. Recomendo.

Excelente atendimento, desde o agendamento aos exames realizados, também tem um grande estacionamento.estão de parabéns.

Sou cliente SENSUMED há anos, minha experiência é sempre satisfatória. Possuem um excelente serviço de call Center, todos meus exames foram orientados desde o atendente até a execução de forma ímpar. Profissionais respeitosos que acompanham a trajetória do paciente. Sinto-me acolhida e segura neste lugar.

Clínica de excelência! Um ótimo atendimento, agendei exames para minha família e todos fomos muito bem atendidos, todos foram muito bem atenciosos desde o primeiro telefonema, as moças da recepção e os cuidados da enfermagem e dos médicos. Super recomendo!

A melhor clínica de diagnóstico de imagem, atendimento humanizado, desde o atendimento ao telefone até o atendimento no consultório. Excelente

Uma ótima empresa.
As atendentes são super educadas e tentam sempre agendar seus exames conforme sua disponibilidade, caso raro nos dias de hoje.
Uma empresa que vale muito a pena conhecer.
Exames com imagens super nítidas.
Agradeço de coração o atendente.
Nota milllllll

Entrei em contato por telefone há um mês para agendar uma consulta para essa semana, me informaram o horário, que seria por ordem de chegada, questionaram se ia querer um exame específico ou não e informaram que estava agendado. Desde ontem só consegui falar com a clínica hoje pra confirmar se estava tudo certo e se a consulta iria ocorrer. Para minha surpresa (após várias tentativas de contato sem sucesso) quando finalmente consegui contato, informaram que não havia nenhuma consulta agendada. Dica para quem ainda tenta com essa clínica: agendem pelo whatsapp para terem registro.

Atendimento humanizado de qualidade, compromisso com bem está do paciente, ótimas médicos e atendimento de qualidade do incio ao fim.

Excelente serviço e atendimento por via de chamada telefônica. Porém, por via whatsapp não consegui marcar meu exame.

Os exames que já fiz e atendimentos in loco sempre foram educados, atenciosos e com proatividade ímpares.

Gostei muito, talvez tenha dado sorte pois no dia que fui estava chovendo muito e tinha pouca gente na clínica sendo atendida. Ambiente muito bem climatizado, bom atendimento que foi rápido e atencioso, bom estacionamento, os resultados dos exames também foram entregues em um bom prazo.

Estou acompanhando minhas esposa que está com quase 39 semanas de gestação para realizar um ultrassom. Fomos informados que a chamada é por ordem de chegada. Começamos a aguardar em poltronas muito desconfortáveis para gestante e mais 2 horas e não fomos atendidos. Com diversos pacientes não prioridade entrando mesmo tendo chegado antes. A informação passada foi que era tem que intercalar prioridades e não prioridade. Infelizmente um péssimo atendimento. Não recomendo. Procurem outra clínica para realizar os seus exames.

Atendimento via WHATSAPP é PÉSSIMO!
Estou há dois dias tentando agendar exames com eles e não consigo prosseguir, o primeiro atendimento que é feito robotizado funciona, mas a partir do momento que precisa que um funcionário prossiga para finalizar o agendamento, ninguém responde!
Decepcionada!

Olá, fui hoje num local provisório que arranjaram para atender os pacientes do SUS, na SENSUMED; quase em frente da mesma destacado como estacionamento! Os mesmos falam que tem que chegar antes das 14h? Não entendi porque!? O médico da ultrassonografia só chega às 15h! Eu cheguei lá 12: 15, o médico começou atender as 15: 15; apesar de eu chegar cedo! Já tinha pessoas na minha frente, fui atendida as 15: 45, só gostei que o resultado do exame sai na hora! Tem que aguardar um pouco, saí de lá às 16: 15h? ️

Ontem estive na sensumed para realizar um exame de denseometria óssea, ocorreu tudo bem no atendimento até o momento de ser chamada para realizar o exame, pois a senhora que chama os pacientes é uma pessoa extremamente mal educada, vc não pode fazer perguntas e nem pedir informação pois ela se irrita e te trata com ignorância.

Lentidão no atendimento para agendar tanto no whatsapp quanto na ligação, passei mais de 30 minutos esperando e ainda não consegui agendar! Uma falta respeito!

Atendimento foi feito na hora marcada.
Mais a questão de você ir pra outra espera pra pegar uma declaração de comparecimento é complicado, quase 40 minutos de espera.

Marcam um atendimento para um horário e se você chega no horário eles não lhe atendem porque deveria ter chegado pelo menos 30 minutos antes

Atendimento excelente, ótimos profissionais e um ambiente super moderno. Equipamentos de última geração e facilidade no pagamento de exames. Super recomendo!

Meu exame estava marcado dia 11 de setembro na clínica do shopping ponta negra mas devido problemas eletricos foi cancelado até aí é compreensível foi reagendado porém não podia comparecer durante a semana fui agendado para outra sensumed dia 28, meu problema é quando ligo não atendem e uma das ligações a atendente falou comigo eu disso espera um pouquinho enquanto ajeitava o telefone que estava no viva voz ela simplesmente desligou, liguei de novo falei com outra e perguntei é procedimento desligar o telefone na cara do paciente ela responde assim foi sua ligação que caiu mas não foi me transferiu e agora eu parei de ligar pois a soma de cada ligação é de quase 1 horas de espera, queria apenas saber se era possível adiantar antes de sábado pois estou de licença obrigado Boa tarde.

Uma das melhores clínicas em Manaus, bem recomendada por seus usuários. Atende alguns planos e tb na modalidade particular. Recomendo.

Estou a 58 minutos na espera para ser atendido pelo Sabin na entrega de material. Um atendente. Sala de espera lotada.

15 minutos ao telefone esperando um atendimento ouvindo uma música chatissima e uma gravação informando que TODOS os atendentes estavam ocupados! Desistir!

O lugar e bem organizado limpo, poderia melhor a área de espera pois onde e o lugar e muito quente. Tinha uma ambulância nesse local quando ele foi sair soltou fumaça preta em que estava esperando.

Olá
setor de entregas de exames com ótimo atendimento,
fui receber um exame e fui muito bem atendido,
com rapidez e facilidade, recomendo essa clinica
estão de parabéns.

Atendimento online péssimo.
Se a pessoa quer saber uma informação, tem que ficar insistindo.
Palhaçada até a visualização, tiraram só ficam olhando a mensagem sem responder.detalhe estão online toda hora, sem responder nada.
Fala sério