Restaurante Palhoça

Hoje tive a PIOR experiência em atendimento em restaurantes de Manaus. Durante o atendimento o garçom se recusava a atender nossa mesa e fingia que não estava nos vendo, na hora de fazer a cobrança da conta, cobrou uma refeição a mais do que havíamos pedido e só depois de mostrarmos pela terceira vez para ele que estava errado e que é impossível 4 pessoas comerem 5 refeições, ele pediu para o caixa retirar 1 refeição do cupom de cobrança, colocou a culpa em um CLIENTE por ter anotado errado.

Como se isso não bastasse, a conta que havia dado R$190,00, pagamos R$214,00 a título de taxa de serviço, porém o GARÇOM foi na mesa com tom arrogância, estupidez e ameaça, falar que estávamos devendo o estabelecimento, que se não pagássemos mais 2 reais ele ia ter que tirar o dinheiro do bolso. Achamos um absurdo sermos mal atendidos, cobrados errado e, no final de tudo, pagarmos a mais e ainda o INFELIZ vir cobrar a mais na TAXA DE SERVIÇO! Fechou a conta com RAIVA E IGNORÂNCIA e foi em direção ao CAIXA falando que ele tiraria do bolso, pois dinheiro não é problema pra ele. Toda essa raiva, arrogância, falta de educação e estupidez aumentaram na momento que fui até o caixa falar com o gerente e GARÇOM falou que não havia nenhum problema, pois ele pagaria DO BOLSO DELE, com tom de enfrentamento como se fosse algum amigo marginal dele. O gerente fez os cálculos, retirou os 10%, viu que o garçom estava errado e ainda me devolveu 20 reais.
Que experiência deplorável!

O Lugar é maravilhoso! Comida excelente, os preços são acessíveis de alguns pratos, as guarnições são bem servidas (só a cobrança do couvert que não é mencionado e simplesmente é imposta no final da noite, acaba deixando a desejar.inclusive o valor de R$25 por pessoa, de qualquer idade, um pouquinho exagerado, já que o restaurante é familiar, e está havendo consumo local, deixando claro, que se não é informado ao cliente na entrada essa cobrança é ilícita, e fere o código de defesa do consumidor, que é pego de surpresa no final da noite) fora isso, é um local muito agradável, de fácil acesso e excelente localização, muito bem frequentado, e de muito bom gosto.

Bom, por onde eu começo.
A comida é bem gostosa, Prato feito, vem uma quantidade de comida o suficiente pra satisfazer, muito bom. Mas eu pedi farofa de bacon e veio farofa comum, eles não se atentaram. Tem espaço para crianças e isso é ótimo, mas acredito que os pais deveriam ficar em mesas perto do lugar em que as crianças ficam, se torna um ambiente incômodo e desconfortável quando as crianças correm pelo local gritando e derrubando as coisas da mesa, não é a primeira vez que vou e as crianças são verdadeiras descontroladas, já fui em lugares exatamente assim só que o playground era em uma sala separada e os pais ficavam junto em mesas lá dentro e o lugar era uma verdadeiras paz.minha dica é pelo menos estabelecer algumas regras para os pais não deixarem as crianças ficarem correndo pelo restaurante, ou então fechar o playground como na bobs, no jafrey's, pq play aberto é um problema para quem só quer ir, almoçar ouvir uma música legal e beber um vinho com alguém.

Gostei, ambiente tranquilo, serviço de atendimento bom, comida não gostei muito e valores que assustam até mesmo os gringos.

Muito bom o restaurante o ambiente espetacular comida excelente ótimo atendimento gostei muito voltarei todos os dia fui tratado muito bem gostei muito indico bastante o restaurante o café da manhã e espetacular

Excelente restaurante. Pratos saborosos, fartos e variados. Os garçons são muito atenciosos. Música ao vivo e shows!

Comida maravilhosa, fui surpreendida com o sabor. Atendimento maravilhosa não vejo a hora de voltar!

Ótima comida amei atendimento e nao esperei muito tempo prato veio rapido e quente ótimo indico muito

Jantar dançante às sextas-feiras. Excelente.
Comida muito saborosa, música de primeira qualidade e garçons bastante atenciosos.
E ainda tem um bom estacionamento.
Frequentado por pessoas bonitas e elegantes.

Comida de ótima qualidade. Ótimo atendimento. Preços justos. Só a música ao vivo com volume desproporcional para o ambiente de refeição.

Local super lindo e aconchegante, os garçons maravilhosos!
Mais a comida deixou muito a desejar, a carne de sol além de ser sem gosto, estava uma borracha de dura.

Fui com minha esposa almoçar no fim de semana, o arroz com brócolis estava muito bom, assim como a batata frita mas a picanha, que eu pedi mal passada, veio um corte finíssimo e quase queimado e sem gosto de picanha, o boi morreu a toa, perdemos a fome da carne, o suco só chegou quando eu pedir pra cancelar, quando já tinha acabado de almoçar. Reclamei com o gerente que só esbravejou o nome do chef, entrou na cozinha, para supostamente reclamar com ele, e não falou mais com a gente, não lamentou, explicou pra gente, nem nada. Dificilmente voltarei, o que é uma pena pois havia escutado falar muito bem de lá.

Peixe super caprichado e bem servido. Música ao vivo no almoço de sábado com feijoada. Muito bacana.

Comida gostosa.pra quem gosta de dançar e otimo o lugar.os drinks tanbem são bons.tem até espaço pra criança. Mas não recomendo levar criança pra um lugar que vcs querem dançar e se divertir