Já fui a este local e fui muito bem atendida e a pizza muito boa. Mas infelizmente deixaram a desejar hoje. Meu esposo fez o pedido as 19: 30 de uma pizza e informaram que demoraria de 60 a 80 minutos. Deu 21: 15 e nada comecei a ligar e nenhum dos 2 numeros funcionou. Mandei msg no WhatsApp e nem se quer me responderam. Quando foi 22: 18 me respondem que tinha saído e que tinha muita gente ligando. Pela fé cadê a consideração pelo cliente. Fiquei muito decepcionada, imagina se fosse pra comemorar algo. Claro que não recebi mais já tinha até feito algo pra comer.
Atendimento péssimo, da Dona que fica no caixa até os atendentes do salão. A dona parece que ta nos fazendo um favor. Nunca mais na vida compro lá e não indico pra ninguém
A Pizza é boa recomendo, mas se limpassem as mesas quando os clientes terminassem de se servir com alguma solução pois a mesa fica pegajosa e sem contar que fica com mal cheiro se for colocar seu aparelho celular na mesa não só a pizza express mas em todos os lanches.
Pela segunda vez seguida na mesma semana a pizza vem crua, sério totalmente crua, serviço horrível, já que foi pedido para que desta última vez viesse bem assada ou pelo menos assada. Bom última vez para nunca mais, para quem gosta de coisa crua fica a dica de estabelecimento. EDITADO PARA RESPONDER A DONA DO ESTABELECIMENTO: Da mesma forma como não prestam atenção aos pedidos não prestou no meu relato com uma foto da sua pizza crua embaixo, aliás pelo que digitou aí em resposta percebe-se o pq da pizza vir assada encima e embaixo crua, lhe recomendo primeiro criar um cadastro de clientes já que toda vez que se faz um pedido é perguntado o nome, endereço etc da pessoa e que olhe bem as mensagens antes de se apressar em receber o pagamento, só cuidarem dos seus próximos clientes melhor.
Pizza boa, porém atendimento horrível, pessoas sem educação e grossas, como se estivéssemos fazendo um favor em nós atender. Apressando o cliente para outros sentarem.
A pizza é até boa mas o atendimento é devagar, o patrão então um poço de ignorância com os funcionários que também não são lá essas coisas pra atender. Enfim, tem que melhorar.
Mas. O atendimento ao cliente é HORRÍVEL. Te tratam como se tivessem fazendo um favor a você, pedi uma pizza cedo, é atendente não estava preocupada, falava comigo e com outras pessoas ao mesmo tempo. Depois de 01: 28 minutos esperando, que o tempo dado foi de 40 a 50min eu entrei em contato, eles nem lembravam do meu pedido então reclamei, e a resposta que recebi foi que quando terminasse de assar iriam mandar. UMA HORA DE VINTE OITO MINUTOS E A PIZZA NAO ESTAVA ASSADA Eu espero do fundo da minha razão como cliente. Que esse estabelecimento tenha o mesmo sucesso que os seus clientes em relação ao tratamento que recebem os clientes. Não adianta a pizza ser boa, só isso não mantém essa pizzaria aberta. Não custa nada atender bem.
Não custava nada dizer: Senhora tivemos um problema interno, mas vou fazer o possível para enviar sua pizza da forma mais rápida.
Pedir desculpa ao cliente não custa nada, agora deixá-lo insatisfeito gera comentários como o meu e de outros que vi aqui.
Fechem as portas, nenhuma pessoa merece o atendimento lixo de vocês. Educação faz toda diferença!
Tem como dá nota abaixo de zero? Atendimento via Whatsapp péssimo (pessoa muito mau educada). Entrega demora mais de uma hora pro bairro Santo Antônio. ñ dão nenhuma satisfação ao cliente sobre a demora da entrega. Ñ recomendo
O lugar é até bom mas infringe a lei! Não passa menos de 20 reais no cartão de débito ou crédito e você ainda é constrangido pelos funcionários. Vou formalizar uma denuncia no Procon porque além de ser irregular é uma tremenda falta de respeito!