Liguei hoje para marcar uma consulta e fui informado que apenas pelo WhatsApp. Limitador, mas ok. Mando a msg e recebo o seguinte:
O Centro ortopédico Ana Rosa agradece o seu contato. Como podemos ajudar você? Responderemos todas as mensagens via WHATSAPP das 16 às 19
Como assim? Vc só consegue marcar consulta durante 3 horas do dia. E se naquele horário vc não puder estar na frente do celular, perdeu. Nunca vi isso na minha vida.
Se não tem funcionário para trabalhar, contratem. Se não tem dinheiro para pagar mais um fechem. Simples assim. Não tem cabimento criar tanta dificuldade para se conseguir marcar uma consulta ou seja para dar dinheiro para a clínica.
Estou aqui desde 7horas da manhã, péssimo atendimento Só dão prioridade para quem é do partícula Quem é do SUS estamos aqui até agora Atendentes super grossas.
Estrutura média/boa. Ambiente climatizado. Marcação de consulta é rápida tbm.
A nota baixa vai para a desorganização na hora atendimento. Fila ENORME para o raio-x. A mesma pessoa que bate o raio-x, organiza a fila e faz a triagem. Deveriam contratar mais funcionários. A demanda é alta para pouco equipamento.
Fui pela parte da tarde, poucas pessoas, logo esperei sentada e o atendimento foi super rápido. Atendentes super atenciosas e bem esclarecedoras. O médico está de parabéns, pois examina seus pacientes, coisa rara hoje em dia.
Péssimo atendimento, as recepcionista são mal educadas e grossas, conversam muito e não a dão atendimento necessário aos paxientes, várias vezes já liguei pra pedir informação e nunca atendem o telefone! Não sei para que serve elas, velhas ignorantes! Elas esquecem q somos nós que pagamos o salário delas.
Esperei por mais de 3 horas e meu exame estava marcado e agendado às 7: 30 e sai de lá sem ser atendido recepção muito mal educado e sinceramente não me agrada em nada essa clínica não recomendo a ninguém só atende nós depois que terminar o atendimento particular e isso e uma falta de respeito ao público
Sou sempre bem atendida, sou paciente deles ano mais de 10 anos, é uma clínica que eu recomendo, pelo atendimento médico e paciente estão de parabéns. Fui paciente o Dr Gamaniel pai e agora estou a me consultando com o Dr. Gamaniel filho, são excelentes médicos.