Fui às 17: 30 de hoje (18 de novembro) e nossa, que experiência horrível. Desde já espero uma resposta da empresa. Eu cheguei de carro no estacionamento e vieram dois caras pedindo coisas e falando num tom de ameaça. Bem em frente a master pan, poxa onde está o segurança da unidade nesse momento? Entrei e sentei na mesa, NINGUÉM veio me atender. Tive que ir até a bancada pedir as coisas, sendo que o restaurante nem está cheio. Estava com minha filha. Tinha pedido talheres, refrigerante e copo com gelo. PASMEM. Não trouxeram talheres, refrigerante mais quente que o clima em Manaus e trouxeram somente UM copo. Ridículo. Tive que eu mesmo ir lá pegar. No final da refeição ainda tive que implorar para que fizessem a comanda para eu poder pagar e ir embora, pois nem isso fizeram no início do atendimento. RIDÍCULO. Atendimento ridículo.
A padaria possui dois estacionamentos, um na frente da loja e outro em esquina com esquina do estabelecimento. Sempre tenho a inconveniência de os caixas quererem me empurrar balinhas em vez de moedas no troco. Muitos pedintes no lado de fora, algumas vezes, até "mal encarados". Utilizo os serviços da padaria diariamente mas me deparo com preços altos, mas com qualidade. Todavia, já tive o desprazer de comprar um produto vencido e só verifiquei tal informações ao chegar em casa, mas a gerente me devolveu o dinheiro do produto.
O pão é de excelente qualidade. O atendimento para quem vai comer dentro da padaria é rápido e tudo feito na hora. Os docinhos e bolinhos são bem decorados, ótimo para quem deseja um lanche mais elaborado.
Gosto muito do ambiente. Porém, precisam de um pouco mais de cuidado no atendimento. O pedido fica pronto e não levam para o cliente. E quando decidem levar a comida/bebida já estão "frias"
Sempre como lá, o atendimento é ruim, os preços são confusos, duas vezes até me senti lesado. O sabor é bom, o horário que presta é o das 16h, fora isso não recomendo, como esses problemas de atendimento e preço confuso são recorrentes, não pretendo voltar lá em 2021.
Atendimento presencial: ótimo. Atendimento via WhatsApp: péssimo, horrível! Você faz o pedido, eles levam uma média de 15 minutos para confirmar; entrega do entregador (após confirmação do pedido) é o pior: já cheguei a esperar quase 2h por uma entrega! E olha que moro a 3 minutos de moto de lá! Não recomendo a ninguém!
Fiz meu niver estilo Chá da Tarde, na Masterpan Belvedere, fiquei encantada com o atendimento, lindo o local, comida deliciosa, simplesmente amei. Um ótimo lugar, pra comer, conversar e aproveitar os bons momentos que a vida nos proporciona. Lugar nota 10
Motivo da minha avaliação é para os administradores da Masterpan.
Eu costumo almoçar com o pessoal do trabalho, mas a gente tem percebido que o valor do no kg varia muito! Pela quantidade que costumo comer sempre, não deveria ter uma diferença tão grande.
Hoje fiz um teste, pesei o meu prato e deu R$ 21,00 e pedi para ela zerar a balança e pesar novamente e deu R$ 27,90
Ontem deu R$ 16,00 a mesma quantidade (peso praticamente igual - 326g)
A questão em si não é só o valor, mas a confiança que não estou mais tendo para continuar almoçando com os meus amigos de trabalho. Peço que revejam isso, pois não estão passando uma imagem legal. A comida é ótima!
Atendentes do buffet são bons. As funcionárias do caixa parece que estão prestando favor. Equipe de limpeza varre enquanto o cliente tá consumindo. Vou de 3 estrelas!
Pesagem lenta no café da manhã, atendentes demoram, pedido demora e não havia muitos clientes. O lugar é limpo, mas estão pegando no atendimento, falta treinamento.
Lugar agradável, bom atendimento, bons produtos, espaço para fazer refeições e algo que eu prezo muito quando penso em ir a algum lugar, vagas para estacionar.
Produtos ficam expostos no buffet por muito tempo, nao são frescos, sanduíches duros, tapiocas também. Os pedidos demoram. Gosto dos doces, são maravilhosos.
Tudo gostoso! Ambiente agradável, preços na média e atendimento com muita boa vontade, porém ainda precisam ser mais organizados na entrega dos pedidos. Tendem a confundir e/ou demorar na entrega do seu pedido (Já aconteceu várias vezes comigo). Fora isso, gosto muito.
Pedido Demora e os funcionários não sabem o que tem o que n tem. Fiquei esperando por um x filé e depois de meia hora o rapaz disse que não tinha carne.
Excelente local pra lanchar, fazer refeições e comprar produtos de confeitaria. O ambiente eh excelente, o atendimento de boa qualidade. Os produtos vendidos são muito tb. E funciona até aos domingos. Recomendo.
A padaria mais sensacional que eu já tive a oportunidade de ir em Manaus. Ganhou meu coração de tal forma que meus olhos brilham qnd entro lá. Os pães são deliciosos, os bolos, salgados, tortas, todos são obras de arte. O atendimento é sem igual, nunca vi em outra padaria a forma como os funcionários nos atendem, sempre com um sorriso no rosto, muito atenciosos. Até a harmonização do ambiente é incrível, aconchegante, as cores do local combinam, as posições das mesas, até a área externa é perfeita. Ótimo lugar pra um chá da tarde, pra aquela conversa com os amigos ou até pra tratar de negócios, pois o lugar é tranquilo e requintado. A primeira vez que entrei fiquei deslumbrado, as luzes a variedade no cardápio, enfim, com todo o conjunto da obra, e até achei que ia sair bastante caro, mas não, pedimos bastante coisa, provamos muitos doces e salgados e até a salada de frutas, e no final não foi nada caro, como já aconteceu em outras padarias por aí. Meu lugar preferido em Manaus certamente.mas se dúvida de tudo isso, sugiro que dê uma passada lá e se maravilhe vc tbm. ️
Me surpreendi com a qualidade e requinte oferecidos pela master pan, variedade de produtos prontos, não perde em nada para grandes panificadoras, em relação a estrutura e o atendimento, não vejo motivos para reclamar dos preços, na minha opinião estão dentro da média se comparados com as panificadoras nessa categoria e totalmente antenada na tecnologia referente as formas de pagamento, eu mesmo já utilizei pagamentos via contactless super pratico. Ideal para aquele cafezinho pela manhã antes de ir para o trabalho, ou em família, aquele cafezinho da tarde para tratar sobre negócios ou fala sobre aquele dia cansativo de trabalho junto ao amigos.
Padaria com um ótimo café da manhã. Há duas unidades. Uma na rua sete do bairro Alvorada 1 e a segunda unidade fica no Belvedere, rua desembargador João Machado (antiga estrada dos Franceses) Qualquer uma das duas são excelentes.
Muita qualidade e opção de produtos, no entanto não estão respeitando o direito do consumidor colocando a etiqueta de validade em cima da relação de ingredientes. Já fiz esta reclamação pessoalmente a eles mas até hoje continuam praticando isso.
Caro.mas tem seu valor! Atendimento pode melhorar um pouco mais! Mas tem funcionários o suficiente, é bastante organizado, limpo, bonito, climatizado. Então o preço dos produtos é necessário para os custos. Por isso 5 estrelas!
Local muito bom, tem segurança, ambiente limpo e amplo e os preços são razoáveis ñ tão caro também não tão barato.o que precisa melhorar é só no atendimento.fora isso é um local top!