Juma Ópera Hotel

Experiência Única, muito bem localizado no Centro Histórico de Manaus, serviço nota 1000, muito feliz com a escolha e col a experiência que me proporcionaram!

Um dos melhores hotéis de Manaus. Com restaurante chique. Leve duas carteiras de dinheiro, pois o lugar não é barato.

Restaurante top de linha. Comida boa, porções enxutas com preços salgados. Atendimento correto.

Estive lá, fui buscar um pessoal a recepção e o atendimento é sensacional, ao lado do teatro Amazonas, esse hotel eu recomendo.

Olá a todos. Trabalho como guia operador no município de Manaus e área metropolitana de Manaus. Tenho pacotes de 1,2 e 3 dias. Meu whatsapp 92 994602492.

Hello everybody. I work as an operator guide in the municipality of Manaus and the metropolitan area of Manaus. I have packages for 1,2 and 3 days. My WhatsApp 92 994602492.

A localização é ótima, limpeza também; Mas o serviço de atendimento precisa de treinamento e melhorar muito ainda. O café da manhã é ruim e o elevador não funcionava quando nos hospedamos. Não voltaremos mais: (

Resumo: Serviço bom, quarto muito bom, localização top, café da manhã fraquíssimo - esperava um café top pelo patamar do hotel, mas comi melhor em hotéis 2 estrelas q fiquei na viagem. Jantar OK. Vale mais pela localização.

Fiquei uma noite neste hotel, cama king size, muito limpo e novo. Funcionários super atenciosos. Café da manhã completo. Localizado ao lado do Teatro Amazonas.

Um hotel luxuoso. Cada detalhe é muito bonito de se ver. Minha experiência com os serviços foi satisfatória. Hotel com localização de fácil acesso

Quartos simplesmente incríveis.

Um lugar calmo, um ambiente agradável e aconchegante, com uma paisagem maravilhosa para teatro! Amei cada detalhe.

Eu e meu marido gostamos do Hotel. É muito bem localizado.
Queremos agradecer o barman Marcos que nos acolheu com muita atenção e carinho.
O nosso muito obrigado.

Ótimos quartos, mas a qualidade do serviço é horrível. O hotel se posiciona em um patamar de preço que não condiz nem com metade.

No transfer atrasaram nosso pick-up.

No restaurante pedimos uma mesa para almoço e as que estavam vagas disseram que estavam reservadas (aparentemente para não hóspedes pois o hotel estava bem vazio) mesmo sem ter indicação, daí queriam que ficássemos em uma mesa no sol - fomos almoçar fora nesse dia.

Outro dia pedimos ajuda para o concierge reservar ingressos na ópera. Quando ligamos 4h depois pra saber se tinha dado certo, disserem que não tinham tempo pra ver isso - detalhe, hotel vazio, com funcionários parados na porta sem fazer nada.

O café da manhã estava péssimo, pães velhos e duros, fruta estragada. Sentamos na mesa e só trouxeram café e água quando fomos atrás do garçom por duas vezes.

No jantar, serviço ok, mas qualidade dos pratos deixa muito a desejar - detalhes, estávamos em 3 e fomos os únicos no período em que estivemos lá.

A piscina é uma piada, sem serviço e praticamente sem espaço pra ficar - ficar dentro da água ou ir embora.

Resumo:
- localização ótima
- quartos muito bons
- restaurante mediano
- café horrível
- atendimento geral deixa muito a desejar para um hotel que se propõe cobrar por um padrão que não entrega.

Não vale a hospedagem.

O hotel está muito bem localizado e os quartos são bons.
Mas o serviço, definitivamente é lamentável.
Chegamos para almoçar, quiseram nos acomodar num lugar batendo sol forte e o ar condicionado não dava conta, saímos e fomos no restaurante ao lado.

No dia seguinte, soubemos que aconteceria o festival de ópera no Museu em frente. Tentamos comprar os ingressos pelo site mas não dava certo, ligamos e pedimos ajuda na recepção, prontamente o Luiz disse que pediria ao mensageiro dar um pulo lá e nos avisaria, como demorou, resolvi retornar a chamada, e a reposta: o mensageiro está muito ocupado (detalhe, o hotel estava mega vazio) e vários funcionários batendo papo e dando risada! Ou seja, ao voltarmos do passeio, fomos ao teatro e compramos os ingressos.

O café da manhã? Nossa, esse foi vergonhoso! Um pão “amanhecido”, nada de opções, e se quiser café, vá pedir…ninguém vem ao teu encontro!

No dia da saída esquecemos alguns pertences, gentilmente nos avisaram logo na sequência.
Como fomos para um hotel próximo ao aeroporto, perguntamos se o rapaz que faz os transfers poderia deixar as coisas na recepção do hotel.
No final da tarde ao retornarmos de um passeio, ainda não tinha chegado e estávamos próximos a viagem, liguei pra saber o que houve, resposta: a sacola está aqui e o rapaz da Van foi avisado!
Afff, não é possível!
Enfim, na sequência um motorista ligou dizendo que deixaria a sacola no nosso hotel.

Direto ao ponto: não recomendo!
Para um hotel que tem a pretensão de ser de alto nível, tem muitos pontos de melhoria!
Não basta ter uma bonita infraestrutura, vários funcionários, o serviço é fundamental na experiência do cliente!

Bom! Não muito espaçoso mas limpo e bom enxoval.

O melhor serviço de hotelaria que você pode encontrar em Manaus, um dos mais belos e luxuosos de Manaus. Que ainda não desfrutou de seu aposentos venha aproveitar. Localizado ao lado do teatro Amazonas com a vista incrível da cúpula do Teatro. Tem também ele no meio da floresta amazônica com muita aventura.

Maravilha de hotel, super recomendo!
Vai ser inesquecível eu posso garantir que sim!

Fizemos reserva no restaurante, quando chegamos as 12h, nos colocaram sob o sol, com o ar-condicionado completamente inadequado.

Bonito, muito limpo, bem cuidado.funcionários super simpáticos.boa comida! Digamos que se você tiver que pernoitar em Manaus eu recomendo fortemente!

Foi uma experiência prazerosa, reuni com um pequeno grupo de amigas para almoçar. O ambiente é muito agradável, o funcionário atenciosos e educados e a comida muito gostosa.

Ótimo hotel para começar e parar sua aventura na Amazônia. Bom restaurante, limpo e boa localização. A equipe foi muito acolhedora.

Ubicaçao ótimo, instalação maravilhosas, o Café da amanhã um pouco pobre. É un hotel incredible com in restaurante e piscina excelente!

Um dos restaurantes mais bonitos do centro de Manaus, receberia facilmente 5 estrelas mas na última vez que fui deixou a desejar no almoço. Carne veio no ponto bem errado (só não reclamei porque estava com muita fome e não queria esperar mais 30 minutos). Farofinha veio com uns pedacinhos queimados de alho.

É um restaurante caro, não deveria haver esses pequenos erros.

Hotel muito bom com funcionários super simpáticos e ótimo café da manhã. Muito bons coquetéis também!

A alimentação é boa. O serviço pode melhorar muito. O lugar é lindo. Mas poderia ter uma comida melhor equivalente ao preço que se cobra. Não vale tudo isso. O preço surpreende. A comida não. Então torna- se incompatível. Você paga pelo lugar bem decorado. O atendimento também pode ser bem melhor.

Excelente Hotel. Localizado em Frente ao Teatro Municipal de Manaus. Quartos limpos, café da manhã muito gostoso. Super Recomendo.