Instrumental Técnico Ltda

Infelizmente, a minha experiência foi ruim no atendimento presencial. Gastei para ir até o local para comprar uma série de produtos da minha lista de odontologia e a atendente simplesmente pediu que eu fizesse o pedido dos produtos pelo número do WhatsApp da loja.

Totalmente sem noção.

Já tem um tempo que sou cliente de lá. Tudo que eu precisei pra minha avó eu achei lá, e com um valor mais em conta. Me refiro a atendimento presencial

Fiz um pedido e me informaram que o período de entrega era de 24h, liguei 3 vezes pra tentar resolver, pois o período estipulado para entrega não está sendo cumprido, a atendente me tratou super mal e ainda desligou na minha cara. O pior foi a desculpa que ela deu sobre o pedido ainda não ser entregue.

Acredito que o atendimento por telefone melhorou, entrei em contato por whatsApp e fui prontamente atendida.

Cresceram ao longo dos anos, mas como vários ambiente em nossa capital, ainda adotam a cultura milenar que, os clientes devem pagar para ser TRATADOS PÉSSIMAMENTE!
QUESTÃO DE TEMPO PARA SUCUMBIR!

Atendimento péssimo meuDeus desde a portaria, fui aí comprar uns materiais e ninguém nem olhou pra mim
Nunca tinha sido atendida tão mal

Encontro a maior parte da coisas que preciso pra minhas nesta loja. Super bem atendida pela moça do material para laboratório.

Atendimento péssimo, não sei pra que postam um número de contato se ninguém respondem, só fazem vc ficar aguardando e nada.
Não recomendo que entre em contato, pois vc vai pegar um chá de espera, mandei mensagem pela manhã pediram para aguarda, mandei mensagem uma HR depois e nada mandei mensagem 3 hrs depois e nada.
Péssimo
Horrivel

Estou há 3 dias tentando contato com o setor comercial, via whatsapp, que é a opção que eles dão de contato para cotações e infelizmente, vejo sempre online e so mandam msg automáticas o tempo todo.atendimento péssimo.perdi cliente por isso.perdi vendas, enfim. Muito descontente no momento com a INSTRUMENTAL.

Excelente experiência! Sempre compro um suplemento para meus pais lá, assim como outras coisas que meus velhos necessitam

Atendimento pelo telefone péssimo. Passaram para três ramais diferentes e quando eu falava o que procurava passavam para outro até desligarem na minha cara sem nem falar nada.

Péssimo atendimento on line, demoram pra responder, perderam o embarque da minha encomenda, não adianta o preço bom se o atendimento é horrível. Prefiro comprar na biostore, embora com alguma diferença se preço, o atendimento é perfeito sem problemas. Comprar na instrumental nunca mais. Muita falta de responsabilidade

Me supreendi com a má gestão dos atendentes. Fiz a pré compra por telefone, me informaram o número do pedido no caixa e era só ir pagar e pegar, quando cheguei na loja, informei o número. Me disseram que era inexistente, quando insisti, encontram o pedido disseram que não tinha sido efetivado é simplesmente viraram as costas e continuaram a conversar entre eles já que não tinha outras pessoas para serem atendidas, me ignorando totalmente. Fui procurar um atendente para tentar comprar o material que precisa. O mesmo disse que não poderia me atender, pois tinha um pedido que não foi efetuados continuo com a cabeça baixa. Como ninguém se dispôs a me atender ou me explicar porque meu pedido não foi efetuado fui embora disposto a não comprar mais qualquer material ou equipamentos. Lugar que a relação custo benefício do material e preço são pouco convidativo e uma equipe de atendimento mal treinada e pouco atenciosa é perda de tempo e dinheiro fazer qualquer compra.

Bom dia! Pessimo atendimento, deixam uma gravação que não tem máscara, nem se quer atendem pra saber se a pessoa quer outro produto.

Nas duas vezes que fui aí não consegui comprar a máscara e o álcool e gel. Sem falar do atendimento que também é fraco. As autoridades pedem pra população se prevenir ao sair de casa com uso de mascara. A gente quer comprar mas nem máscara consegue encontrar. Olha que é uma empresa do ramo.

Ja foi boa mas está deixando a desejar, não são todas, mas algumas atendentes do delivery parece que atendem o telefone morrendo, hoje desisti de fazer uma compra maior porque a pessoa que me atendeu demonstrou total desinteresse em me atender. Pedi somente o que estava precisando de urgente e nem assim chegou. Sem contar os preços que eram os melhores em material hospitalar, mas que agora estão nas alturas.

Péssimo atendimento, você precisa implorar pra eles te venderem um produto. Passei um dia todo tentando negociar pelo Whatsap, a vendedora colocou tanta dificuldade que acabei desistindo. Não recomendo.

Péssimo atendimento local e pelo telefone simplesmente desligam o telefone na cara do cliente. Não indico.

A loja é a melhor para encontrarmos os equipamentos e também os preços são os melhores, devem apenas melhorar o atendimento como já foi citado aqui em várias avaliações, eu pessoalmente já fui duas vezes na loja e fui mal atendido principalmente pela caixa que não mínima pressa em atender as pessoas e ainda de mal humor, gerente por favor faça algo para com respeito aos clientes.

O lugar tem de tudo para portador de necessidades especiais, além de equipamentos para fisioterapia em geral e itens como aparelhos de inalação e seus respectivos acessórios. Poderiam melhorar apenas no atendimento. Fiquei "plantado" no meio do salão aguardando a boa vontade de alguém vir me atender.

Não gostei do serviço. No momento do atendimento foi passado a compra de reagentes que eu não havia solicitado e acabei passando a nota com um valor maior. Além disso, não há conferência por parte deles se tudo foi realmente entregue ao cliente.
Espero não retornar