Foi muito bem atendido desde que pedi informações por ligação. Funcionários educados e prestativos, um quarto bastante confortável. O único ponto negativo seria a qualidade da imagem da tv, nem em HD estava.
Ótima experiência! Check-in rápido e check-out rápidos, decoração do quarto temática devido o feriado perfeita, muito bem caprichado e até mais do que o anúncio oferecia (apenas faltou uma colher no quarto, mas pudemos buscar na recepção). Funcionários muito simpáticos, café da manhã muito bom do Novotel, apenas dois pontos a melhorar, as televisões que poderiam ser smart e o Wi-Fi não estava funcionando (apesar de conseguir conectar, não havia acesso).
A estadia não foi ruim, porém devido a um atraso no voo precisei ficar mais 6h de hospedagem e não fui atendida cordialmente, devido não concederem o valor de meia diaria. Me deixavam ficar, porém pagando uma diária com desconto de 10%, porém ainda acrescendo os 2% do serviço. Pedi para falar com um gerente e explicar a situação e tudo o que oivi da recepcionista é que estavam todos externos e nem WhatsApp estavam respondendo. Eu fiquei bem frustrada e insatisfeita com esse atendimento, infelizmente.
Foi tudo muito bom, atendimento sem igual, quartinho cheiroso, deu pra ver o por do sol do meu quarto, tava lindo, além da sinuca mara que tem por lá, os hóspedes do ibis distrito tomam café no Novotel e podem usar as dependências da academia e piscina, faltou tempo pra aproveitar tudo que o hotel proporciona
Muito bem atendida, funcionários receptivos e sempre prontos a atender da melhor maneira possível. Lugar agradável, tranquilo, excelente para relaxar, ambiente acolhedor. Serviços de qualidade, comida maravilhosa.
Deixa a desejar em vários aspectos como limpeza, alimentação. Hotel não tem estrutura nem para servir um café da manhã. Orientação é deixar ar condicionado ligado direto, o piso fica todo molhado. Horrível!
Achei maravilhoso, eu e meu namorado passamos 10 dias no hotel Ibis, foi maravilhoso a unica coisa que não gostamos é que a cama é muito barulhenta mas o resto foi perfeito.
Porém quem vier de fora de Manaus tem que trazer um transformador de voltagem pois a energia do Ibis e 220 volts, e não tem pelo menos uma tomada 127 volts nos quartos vc vai ter que trabalhar amassado mesmo, entrei em contato com a adm e me disseram que não tem um transformador para disponibilizar, isso foi um absurdo ter que pagar para passar a minha roupas sendo que eu estava com o meu ferro de passa roupas e não pude usá-lo.
O diferencial deste hotel em relação a rede está no atendimento mais do que personalizado e na busca em surpreender o cliente. Características comuns do manauara. Comigo em especial, ao se deparar com a hospedagem feita um dia após meu aniversário, a atendente fez questão de presentear-me com produtos locais. Detalhes assim dão destaque ao serviço com um todo.
O quarto é bem simples e agradável. Gostei que fica fresco mesmo nos dias mais quentes, você chega e sem ligar o ar está agradável, deve ser pela localização do hotel.
A qualidade de sempre, hotel confortável, ótimo atendimento e super barato. Localização muito boa, facilitando o deslocamento de carro pela cidade de Manaus, perto do centro da cidade.
Péssimo! Pior Ibis que já me hospedei no Brasil: - me cobraram um café da manhã que não consumi. - hotel cheira mofo e humidade. -Fiz reserva pelo App e solicitei a emissão da nota fiscal no ato do check out. Não me comunicaram e não emitiram a nota conforme solicitado. -o café da manhã é servido no hotel vizinho, temos que caminhar até lá! Não fui informado sobre isto no momento de concluir a reserva. -encontrei um funcionário do Ibis a noite caminhando pelo estacionamento levando sobremesas ao hotel vizinho em um carrinho; detalhe, todos os alimentos estavam abertos expostos ao tempo. - vaso sanitário entupido no quarto 461. - condições das portas e madeiras muito ruins, estão soltando pedaços. Me senti enganado por esta empresa!
Apesar de um pouco mais afastado do Centro é um ótimo custo-benefício conforme padrão Íbis. Bom atendimento, quarto suficiente e silencioso, recomendo.
Nunca passei tanta raiva com conexão de Internet, igual passei nesse hotel. Se for viajar a trabalho, e necessitar de conexão estavel de Internet, não recomendo este hotel.
Quartos com cheiro ruim de mofo. Banheiro com rejuntes mofados. Difícil a situação. Roupas de camas e toalhas muito limpas. Estacionamento gratuito. Café da manhã no Novotel ao lado e muito bom. A área externa é agradável e arborizada.
Very nice place in the industrial section of Manaus; however, the room we stayed in with two beds could not have been much smaller. My friend snores loud and his nose seemed to be right next to my ear. Even with two beds we were next to one another.
A condição de conservação é delicada, com várias avarias menores. Sofrem muito com o bolor, fato comum em Manaus e inevitável, mas poderia ser amenizado. Segue o padrão de todos Ibis e a proposta econômica, mas esse Ibis está muito abaixo dos outros.
O hotel está em uma localização ótima pra quem trabalha no distrito de Manaus. Ótimo atendimento e bom preço. Não possui serviço de quarto. Só não ganhou 5 estrelas pq me cobraram água que eu não havia pedido.
Atendimento ótimo. Senti dificuldade apenas pelo reduzido espaço para manter cabides com roupas passadas, terno etc (isso no quarto 1 cama casal mais uma solteiro; não vi os outros).
Apesar de ser uma opção baixo custo, peca em coisas pequenas como "uma porta de banheiro que não fica fechada". Poderia oferecer um serviço melhor se atentasse aos detalhes.