Infelizmente minha experiência com esta empresa foi muito ruim, eu e minha esposa fizemos exames no mês de outubro e até a presente data não recebemos os resultados que ficaram de mandar pelo watsap e precisamos para levar ao médico solicitante
Muito desorganizado, atendimento demorado, horário de funcionamento muito tardio, filas quilométricas de pessoas que precisam realizar os exames, em época de pandemia não há organização e tem aglomeração, enfermeiras que parecem não saberem o que fazem nas coletas de sangue (erram na hora da coleta, causando dor e incômodo aos pacientes). Minha experiência não foi das melhores, precisam melhorar mais.
Bem demorado tanto no atendimento quanto no resultado de exames! Nos passam um número de telefone para contato e para enviarem o resultado que ninguém responde! Se não podem responder no Whatsapp pq disponibilizam o contato! Falta de respeito total
Não gostei. Muita demora e o atendimento precisa melhorar. Para coleta as pessoas idosas ou não chegam as 6: 30 e só conseguem sair as 10: 00 algo está incorreto.
Os telefones que tem não funcionam. Não há retorno para dúvidas. As pessoas fazem uma fila enorme do lado de fora logo cedo, e em menos de 10 minutos é dizimada com informações de precisa isso ou falta aquilo. Não há disponibilidade nem pra tirar uma cópia pro Usuário do SUS. Atendimento péssimo.
Péssimo atendimento, tudo arcaico, essa administração do local deve rever urgente a forma de trabalho, principalmente das atendentes que fazem todo o serviço de analisar os papéis da solicitação de exames, causando transtorno e filas gigantes.
Estou tentando pegar o resultado dos meus exames, que só enviam por whatsapp e até hoje NINGUÉM visualizou, Não me responderam e estou precisando desse resultado. Só colocam 1 número de contato e o outro que consegui ninguém atende.
Clínica com atendimento horroroso, tanto nas coletas como na entrega de resultados. No dia da coleta, mesmo chegando bem cedo, perdi praticamente a manhã inteira na clínica. Tive que esperar MUITO pra ser chamada no balcão pra fazer cadastro. Quando finalmente chamaram, outra lentidão.devo ter passado cerca de 15 minutos só pra fazer cadastro. O sistema extremamente lento. Depois dessa etapa, mais espera pra ser atendida e coletar sangue.
Prometeram entregar o resultado quase UM MÊS após a coleta e disponibilizaram um número de WhatsApp pra que eu solicitasse. Mandei mensagem na data em que deveria sair, mas acontece que NINGUÉM RESPONDE as mensagens. Fiquei três dias implorando pelo resultado através do WhatsApp e ninguém me respondeu. Fui obrigada a ir até clínica, chegando lá falei com o recepcionista e ele pediu que eu aguardasse. Tive que esperar quase uma hora pra ele simplesmente imprimir meu exame, apesar do fato de só terem três pessoas, contando comigo, aguardando atendimento na recepção. Um descaso total.
O lugar é bem amplo, atendimento demora um pouco por conta do número de pessoas que utilizam, o atendimento é muito bom, no meu ver o resultado dos exames tem um prazo maior do que o esperado pra sair.