Atendimento EXCELENTE! Desde a recepção fui atendido muito bem, a moça (não lembro o nome) foi extremamente atenciosa, prestativa e ágil. O local é limpo e organizado. A consulta com a Dra. Raíssa Said foi maravilhosa, conseguiu resolver meu problema imediatamente e é uma profissional atenciosa e responsável. NOTA 1000!
Atendente de excelência, meu filho foi muito bem atendido, a Dr Mônica operou meu filho e foi fundamental na resolução do problema dele. Nunca vou esquecer o quanto fomos bem recebidos.
Não posso avaliar o atendimento da minha colega médica, pois ela não fez o atendimento. Fui informado que seria por ordem de chegada, a partir das 10h. Consulta agendada com três semanas de antecedência (foi quando disseram que haveria vaga). Ontem fiz contato telefônico e confirmei. Cheguei as 10h. A paciente tem 90 anos. As recepcionistas, muito educadas, tentaram justificar…. Lamentável a conduta. Independente da idade da paciente e dos 16 degraus para chegar até a recepção (fomos avisados disso). Faltou respeito para conosco.
Minha família e eu somos pacientes alguns anos, a equipe médica é maravilhosa, por isso ainda frequentamos a clínica. Porém os recepcionistas e o setor IRRESPONSÁVEL pelo agendamento É PÉSSIMO. A guia vence e não marcam a consulta, se ligamos, falam pra entrar em contato com o call center, lá também enrolam pra marcar. Enfim, melhorem a equipe de colaboradores, pois já vi gente desistir e ir pra outra clínica por causa deles.
Uma das melhores experiências, ambiente agradável, fui bem recepcionado e atendido pela Dra com sua excelência e experiência, e me ajudou a tratar do meu problema.
O atendimento com a médica Mônica Pinheiro é sempre notável. Trata o paciente com carinho e sempre muito amável. É uma dádiva encontrar um médico com atitude tão nobre como a da Dra. Mônica Pinheiro. Muito obrigada!
Depois de ter me decepcionado com uma profissional de outra clínica "que se intitula especializada em alergias" e que mal olhava na minha cara, graças a Deus encontrei a Othorinus, me consultei com Dra. Geiseane Morais que me salvou de umas crises horríveis de rinite com um tratamento digno. Sou muito grata por isso.