Claro

A loja NÃO abre no horário determinado. Funcionário aparentam fazer um favor as pessoas que pagam pelos serviços. Se a claro não tomar uma atitude vai só perder clientes.

Loja ampla e confortável. Tive um ótimo atendimento por parte dos funcionários. Tive meus problemas com a operadora prontamente resolvidos

Um lixo o atendimento, no site o horário e das 9 as 17 horas, as 16 horas e fechado e a alegações até as17 horas oatendimento interno um total desrespeito com os clientes.

Atendimento péssimo, desorganização, colaboradores mal educados, você se reporta a solicitar o atendimento os mesmos não olham na cara do cliente, bocejam na sua cara, não sabem instruir informações, tratam clientes como se fossem uma pessoa qualquer. O único atendimento de excelência é somente do segurança na entrada da franquia.

Essa loja da 7 de Set têm uns funcionários muito de mal com à vida, eles passam a impressão de que estão fazendo algum favor pro cliente, fora a desinformação, à atendente falou que um cel 5G usa esse sinal com qualquer chip, mas não é verdade, precisa de chip 5G, o próprio site mostra e depois o aparelho confirma depois que colocamos o chip certo. Dou nota 1, sendo generoso.

Hoje em essa loja me foi negado o atendimento cheguei 16: 15 e o rapaz que fica no totem não me deixou entrar de forma super mal educada e arrogante. Porque a loja fecha 17 horas mais o atendimento é só até às 16 super constrangido por essa situação.

Não foi boa
Das 15 hrs até às 17: 00 p poder ser atendido
Fora as pessoas que chegaram antes e que estavam chegando saindo sem resolver o problema da operadora sendo que se a pessoa vai na loja é pq ligação e msg para operadora não resolveu.
Fazem questão de deixar os clientes esperando por ex;de 10 computadores, 2 ou 3 estão atendendo

Péssimo atendimento, demora.enrolação passei 2 horas pra ser atendida e msm assim não resolveram meu problema passam as vez dos outros não tem respeito.
Se já tem reclamação anterior vcs tem q resolver isso cara. Sou cliente da claro a anos mais a loja física e postos de atendimento estão deixando a desejar.

Péssimo serviço de internet ultimamente, vc chama um técnico para verificar seu serviço, e ele não comparece.

Demora demais o atendimento e não resolvi o que precisava, mandaram ligar para o 10621 que não atendia.

As atendentes são atenciosos e simpáticos, mas sempre está lotado e quando a energia vai embora os computadores não tem nobreak pra continuar o atendimento da vez. E quando volta, o sistema demora pra iniciar. Tem que melhorar isso.

Atendimento péssimo, quase 3 horas de espera, por conta da metade dos atendentes estarem conversando sobre a vida kkkkkkkk

Atendimento excelente, funcionários capacitados. A loja está situada em um local de fácil acesso.

Atendimento deixa a deseja e se você quiser perde seu tempo vá a claro na 7 de setembro. Sem falar do chá de cadeira

É a loja Claro que resolve minha vida.sempre recorro a essa unidade Central para resolver minhas panes com a Claro.

Minha experiência nesse local foi a pior, mais de 2 horas de espera, apenas 3 funcionários atendendo num espaço pra 12. Gente gritando reclamando da demora etc. Passei horas pra ser atendido e ainda meu problema não foi resolvido. Tive que ir mais de uma vez para resolver.

Como sempre nesse lugar, todas as vezes que fui lá, sempre atenderam meus pedidos. Oferecendo-me ótimas opções para satisfazer minhas necessidades.

Esperei um tempão pra não resolver meu problema. Os funcionários não tem culpa, a culpa é do sistema central. Aff

Um dos piores tratamentos que já tive, evitem o máximo ir nesse lugar, uma loira que se acha dona e um outro atendente magrinho bem debochado por sinal, fizeram o pior atendimento que já vi, não sei como contratam esse tipo de pessoa sendo que tantas pessoas precisam nessa pandemia. Espero que a Claro tome providências.

Muito bom, clima agradável.
Pra quem for tenta recuperar chip pre-pago, veja antes se ele não foi cancelado, caso contrário não será possível recuperar.

Odeio mau atendimento
Na Sexta-feira dia 30 de Julho pus R$30 reais de crédito promoção prezão.
O benefício não entrou e a Claro ficou com os meus 30 reais.
Claro por favor me devolva o meu dinheiro.
Meu número e tbm whatsapp 092 985271010
Ou resolvam o problema

Frustrante
Além da demora do atendimento, não pude resolver o q queria pq meu plano e de outro estado.

Pessimo. No sistema consta um problema mandam eu ir na loja e na loja dizem q está normal e o problema continua.

ESTA LOJA É PESSIMA NUMA TEM SISTEMA.
ALÉM DE NAO ATENDEREM O TELEFONE.
OS ATENDENTES SÃO LENTOS

Atendimento muito demorado, mas fora isso local bom e acessível pra resolver coisas da operadora.

Foi a esta loja com o objetivo de recuperar um antigo número em um chip novo. Cheguei por volta das 4 horas da tarde e peguei uma senha para atendimento. Passou-se vários minutos, e cheguei a ser atendido às 4: 40 da tarde. Fiz reclamação junto ao gerente umas três vezes. E na última ele resolveu acelerar o atendimento e me atendeu. Foi péssimo atendimento por conta da demora.