Centro Médico Samel - Av. Getúlio Vargas

Atendimento super demorado, marcam um horário e vão atender duas horas depois.
O aplicativo não funciona pra acompanhar a fila de atendimento, vamos na recepção e ninguém sabe informar nada. A criança chega com febre altíssima, eles ainda colocam adesivo Amarelo e haja esperar. Se não ficarmos direto na recepção apressando eles não fazem nada!
Decepcionada!

Atendimento excepcional desde a recepção ao fim do atendimento com a medicação. Parabéns a Samel.

Muito ruim! Demora muito atendimento, se você agendar uma consulta por hora MARCADA, pode chegar 3 horas depois que vai demorar mais 1 horas para chegar sua vez…. Enfim, pior que SUS!

Bem não foi muito legal pois é um lugar de consultas e vários exames consultas sim mas é muito demora no atendimento e tem muitas pessoas esperando pra ser atendido uma falta de respeito pelo o ser humano poderia ser melhor o atendimento à pacientes. A saúde precisa melhorar bastante no nosso Amazonas infelizmente

Coloquei mais elevadores noambulatório/ Centro médico de vocês! Horário de pico apenas 1 funciona.

Na cirurgia do meu filho o atendimento foi excelente
A cirurgia foi boa

MUITO BOM

Atendimento para agendamento péssimo, fiz uma consulta ontem 03/03/2023 com a psicóloga, quando cheguei na recepção para agendar a primeira sessão, adivinhem? Não tem agenda aberta! Como pode-se dar continuidade a um tratamento dessa forma? Ainda ontem (03/03/2023) por volta das 19: 00h precisei agendar uma consulta com o médico mastologista e o atendente FRANCINEI (assim a pessoa disse que se chamava) disse que não poderia me agendar por eu não ter encaminhamento. Fui hoje pela manhã (04/03/2023) em uma outra consulta médica, o médico solicitou um exame de abdome total e adivinhem? Não tem vaga! Porém falei com a atendente e a mesma disse que poderia agendar sim o atendimento com o mastologista e que não precisava de encaminhamento. Samel, precisa ou não precisa de encaminhamento para o Mastologista ou qualquer atendimento médico? Os atendentes precisam estar alinhados com os procedimentos internos da empresa. Quero deixar registrado que estarei informando o ocorrido à ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) para que providências sejam tomadas, pois paga-se um alto valor para o plano e quando se precisa dele, não se é atendido.

Samel é um hospital de profissionais muito competente, comprometidos com o bem estar da população, e tem uma estrutura bastante favorável frente aos demais.

Estou ja tentando falar com administrativo a 3 dias e ninguem atende. Absurdo parece que nao ha telefonista ou alguem na area financeira

Fiz um exame simples sábado pela manhã, hoje segunda 14: 10 e ainda não chegou o resultado