Bakery and Confectionery Serpan

O atendimento no caixa é muito ruim, atendentes sem um pingo de vontade de trabalhar, extremamente mal educadas. Não dá vontade de voltar. Nota 0, precisa mudar.

Restaurante muito bom, cardápio variado desde o café da manhã até o jantar. Vale muito a pena comer no kilo. A padaria é bem completa também.

Pior padaria de Manaus.
Não bate a qualidade do produto com o preço. Pois é caro o produto mas a qualidade fica a desejar.
Um simples mingau, causa transtorno. Não querem gastar com ingrediente bom. Mingau sem um pingo de açúcar. Nem 1 gota de leite condensado. Salgados estranhos e caros. Nunca mais!

A SERPAN possui o melhor pão da Cidade Nova e um dos melhores de Manaus, sou antigo frequentador com minha Família. Apresenta um defeito recente: uma atendente de nome Adriana sujou a reputação que tenho da Empresa, prestou um péssimo atendimento a mim e ao meu filho no Domingo 05/12/2021, dei ciência ao Gerente. Àqueles que desejam um bom atendimento, evitem a funcionária. Aos responsáveis, sugiro movimentação dentro do quadro de pessoal.

Preços um pouco acima da média, mas tudo muito bom, demorou um pouco a tapioca, mas acontece. Estacionar é um pouco complicado.

Muita coisa boa p comer beber.
O preço é razoável, o kl do pão francês está 9.90$ mas pensa num pão top isso em NOV2021.

Atendimento sempre demorado, atendentes com má vontade. Ficamos esperando e solicitando atendimento por várias vezes, principalmente em horários de pico (18h). A comida é boa, bastante variedade, mas o atendimento deixa muito a desejar!

O atendimento é bom o que faltou no dia que fui foi a salada da minha amiga, o tucuma não tinha. Mas tinha outras opções, mas não me interessei. Só troquei o tucuma pelo ovo, no meu pão.

Panificadora com o melhor café da região, vale a pena, tudo bem servido e gostoso! Aos finais de semana tem rodízio de café da manhã.

É sim um local agradável, porém o valor das coisas é muito fora do normal! Comparando com outras Panificadoras do mesmo padrão. E o lugar pra estacionar é muito perigoso na hora de sair e também por ficar parte do carro exposto na avenida.

Tem uma boa variedade de alimentos oferecidos acredito que alguns itens o preço está a cima do que deveria, atendimento deixa muito a desejar desde das atendentes até o caixa, falta pão o tempo todo, antes abria as 05: 30 da manhã agora não sei mais o horário correto parei de comprar pão pela parte da manhã.

O gestor "Zé", melhorou muito o "patamar" diversidade. Local oferece uma variedade de alimentos em geral. Todavia, tem que reciclar certas atendentes, que trabalham e nos atendem com grosseria e rosto de MAUS amigos, como se nós consumidores fossemos os culpados por seus problemas. Principalmente uma moça que fica despachando o delivery, a mesma possui "unhas" enormes que não condiz com a higiene do local.

Atendimento e qualidades ótimos, os preços não são tão acessíveis, mas compensam com o resto, porém desta vez pedimos pão com tucumã e a qualidade do tucumã não estava no ponto, solicitamos para que dêem uma repensada nos seus fornecedores, de resto eu recomendo e vou muito ️

O atendimento já foi bem melhor!
Ultimamente tem demorado demais e o pedido ainda vem errado. E ao contestar, os colaboradores (não todos) acham ruim.

Apesar da diversidade de produtos, peca no quesito preço (altos) e não dispõe de estacionamento adequado.

Avaliação quanto ao rodízio!
Bom a ideia foi boa mas o sistema ficou péssimo.
No início é definido o que vem na entrada do "serviço" (os primeiros pratos não é vc que escolhe entre entradas, pizzas e sushi. Não está incluso os Hots).
Estava só a nossa mesa uma vez que as outras duas mesas ativas já estavam encerrando (cerca de 10 a 15 minutos encerraram sua conta).
Sendo que nossos pratos eles mandaram na ordem diferente do que eles anunciaram (a entrada fritas e pastéis veio por 3°[até erram pra melhor] 4 pessoas no rodízio veio 4 hot balls, 4 pastéis e umas fritas) ;
Depois de uma porção de shushi (aqui veio bastante tipo uma bandeja), de pizza e a entrada, o atendente pergunta o que queremos respondemos sushi! Vem uma pizza de queijos e peito de peru! (Sendo que o atendente que trás a pizza foi o que perguntou o que queriamos.) Aí pedimos o shushi novamente depois de um tempo chega uma porção de uns 20 pedaços para 4 pessoas.
Pedimos novamente aí depois de esperar uns 37min e em virtude de ter chego uma nova mesa com 12 pessoas era pelo visto "normal a espera" pq eles tinham que fazer o mesmo esquema de entradas para as demais mesas para poder nos atender. Pq depois da sequência padrão é aí que íamos poder pedir a aleatoriamente de acordo com a nossa vontade.
Aí até que não demorou muito mas chegou uma porção com 17 pedaços de shushi e uramaki (pras mesmas 4 pessoas que estavam esperando a mais de 37 minutos.
Enfim a ideia até foi boa mas não tem gente suficiente seja pra atender ou seja pra fazer as coisas na cozinha! A e pra vc entrar no rodízio vc paga antecipado para receber a pulseira que diz que vc tá no rodízio que vc não consegue escolher o que vc quer comer nem no sushi e nem na pizza.

Uma grande variedade de produtos para tomar café, almoço lanche.ambiente sempre cheio mais aconchegante, atendente do caixa maravilhosa educada e bem carismática.
Falta somente um estacionamento amplo.

Péssimo rodízio, paguei pra nao comer. Somente 1 garçom atendendo, ainda escolhia a mesa que ia deixar as pizzas. Pro aniversariante era somente os restos, saímos de lá com fome. Foi total falta de respeito com os clientes que nao eram poucos. Pois estávamos comemorando aniversário de 1 amigo.

Local com cardápio variado, ótimo X-caboquinho, eles pecam na falta dos ingredientes as últimas duas vezes que fui sempre faltava algum ingrediente para fazer o x-caboquinho.

Local com bastante variedades porém o atendimento é péssimo. Atendentes precisam de um treinamento urgente.

Foi boa. O pão ê bom. Mad o atendimento é ruim. Não conseguem se ajustR a nescessidades do cliente

Há muito tempo eu não comia um salgado de frango tão delicioso! Parabéns! Adorei o ambiente, e o atendimento foi 10. Super recomendo.

Atendimento excelente, espaço amplo confortável, indico para pessoas que procuram um café, almoço diferenciado.

Local bem razoável. Tem variedade de produtos e um bom atendimento interno mas duas coisas até desagradáveis, 1- a caixa de pagamento vive lotada, vc chega a esperar até 10min na fila para pagar e ir embora e 2- tome cuidado com as atendentes que ficam na caixa na hora de pagar elas retrucam e se for comprar pão peça para não amassarem pq troquei meu pão devido a super vontade explícita delas de trabalhar

Local muito bom para Tomar. Bom café, atendimento otimo, produtos de excelente qualidade, sopa muito boa, café show, pão com queijo e ovos show, local acessível para todos e bastante variedades. Gostei.

Não achei muito bom.o refrigerante estava sem gás, o outro estava quente, pizza estava fria tive que pedir pra esquentar, o suco me falaram que era 6,00 500ml aí veio um suco de 300 ml por 8,00reais, a única coisa que ainda estava bom era o x-salada estava bom.pra ser sincera só compraria o x-salada pra viagem.

Panificadora maravilhosa tem muitas promoções de lanche, tem um café ótimo um excelente atendimento.

Lugar ótimo. Ambiente climatizado, familiar e muito agradável. Os pratos são feitos com muito capricho.

Uma das atendentes, ignorando certos clientes, atendendo somente quem ela quis, não gostei, fora isso a falta de certos produtos, como o tucumã, entre outros.

Atendimento ótimo, mas eu devo dizer que o x salada deveria ser feito na hora, ele tá chegando frio na mesa, a carne não vem quentinha, queijo não vem derrentendo, porque já deixam pronto, só esquentam, mesmo assim só o pão vem morno, esse é um ponto negativo, e que precisam corrigir com urgência!

Local com uma variedade enorme para quem ama tomar café da manhã.
É possível comer tanto no Buffet livre onde você mesmo se serve e ao fim pesa tudo na balança, assim como também é possível fazer os pedidos pelo cardápio como sanduíches, tapiocas e etc.
A única parte ruim é que se você for aos domingos (como eu fui) o local fica extremamente lotado.
Os pedidos demoram uma eternidade pra chegar, e ao fim de tudo vc ainda precisa enfrentar uma fila enorme pra pagar a conta.: (

Quando morava próximo, era freguês assídua, amo a variedade e a qualidade dos produtos, mesmo distante quando estou próximo sempre arranjo tempo pra passar por lá ‍️

Bom atendimento, café quentinho e gostoso, pão de queijo diferenciado, e claro aquele x caboquinho típico da nossa Manaus. Entretanto, deixa a desejar quanto a estacionamento que é pequeno e devido a movimentação da rua principal a qual fica localizada! No mais tudo bem gostoso e o principal valor de acordo com o mercado

Péssimo atendimento, fiquei mais de 45min pra me avisarem que o salgadinho que pedi pra viagem ao saia as 17: 00 e olha que cheguei as14: 30!

Já estou mais 30 minutos esperando o pedido fora a demora para ser atendido, nunca mais volto aqui, atendimento nota zero!

Vou da 2 estrela pro atendimento, e pela desorganização do local. Estava muito sujo, sem equipe preparada pra demanda. Melhorem, pois a padaria está bem bem localizada e é referência na cidade nova.