2º Atendimento presencial: Vão te ignorar ao máximo, até você perder a paciência e te chamar outro vendedor, que fará quase o mesmo.
3º Retirada: Único ponto positivo, são flexíveis.
4º Atendimento via whatsapp: Esqueça, o vendedor (a) nçao irá responder dentro de 4 ou 5 dias, mesmo que vizualize sua mensagem, nem mesmo responde se poderá atender ou não.
Por estes e vários problemas que encontro sempre que vou a B. A, tenho preferido fechar na Àrea Elétrica, Casa das Correias ou SV Instalaçõs.
Se não querem atender ao cliente, não deveriam nem abrir a loja.
Pior atendimento da cidade! Fui pessoalmente na loja comprar alguns spots, ao comentar com atendente sobre minha demanda, o mesmo ignorou, me tratando com desprezo. Jamais retornarei nessa loja, muita falta de respeito.
Uma boa loja fui muito bem atendido menos na hora de pagar a caixa estava de mal humor nem pelo menos obrigado disse são coisas que acho importante, o vendedor tem que entender que estamos pagando e não pedindo favor eu prezo sempre por um bom atendimento que é dizer o básico para o cliente: Cumprimentar e dizer OBRIGADO
O vendedor que me atendeu não prestou atenção em relação à minha solicitação e colocou as conexões e o chuveiro diferentes das amostras que eu levei, justamente pra não ter problema de ter que voltar na loja pra trocar. Aí quando cheguei em casa tive que voltar pra trocar pq estavam errados os diâmetros. Tive que passar pelos trâmites de troca e ficou estressante pq a loja fica distante do meu endereço e não compensou eu ter ido tão longe comprar?
Um dos melhores para encontrar material elétrico, linhas industrial e residencial. O estacionamento é muito pequeno, não tem lugar para tanta gente que vai ali.
Horrível, a gente liga e eles passam mais de 30 minutos pra atender a nossa ligação e quando atende só nos dão uma saudação de bom dia e bota a gente na linha de espera de novo. Aff
Atendimento razoável, pode melhorar a entrega de materiais para compra via televendas com pagamento realizado por transferência bancária, ou seja, é uma compra antecipada. Portanto a entrega tem que ser efetuada no prazo combinado.
Gostei, fui atrás de vários produtos e por incrível que pareça, encontrei todos lá, cheguei e fui logo bem atendido, estão de parabéns, coisa rara hoje em dia,
Quando a gente ligar pra falar com os vendendo ninguém atende péssimo isso, ficam passando a ligação e o vendendo não atende administração já pode verificar isso pq ta feio
Falta explicar melhor a forma de pagamento em espécie no débito e no cartão de crédito pois tem diferença no desconto, só essa falta de explicação ficou a desejar.
Solicitei um orçamento por zap e em seguida verifiquei que o mesmo estavam com valores errados por exemplo: pedir fio verde de 4 mm para aterramento, e o vender passou o preço de 600 reais e quando fui pessoalmente o preço era mais baixo e ainda assim não tinha no estoque. Pedir a troca de um outro produto por outra cor (cabo) com mesmo milímetro e o gerente informou que não tinha funcionário no momento pra realizar a troca. Eu achei uma falta de consideração com o cliente. Fiquei chateada. Fui a SVI do coroado e recebi um atendimento excelente. Senhor gerente da BA flores, tente ao menos passar por um treinamento de atendimento ao cliente.
A loja e muito boa! Completa de materiais, e bem organizada fisicamente, porém o atendimento e muito ruim! O vendas nunca esta disponível por telefone, demora dar informações necessárias, demora enviar orçamentos e o atendimento pessoal falta muito para o cliente ficar satisfeito! Afinal vendedor tem que ser vendedor; o cliente quer comprar mas também quer ser bem atendido.
Pessima os vendedores nao tao atenção, so querem atender madames, se o cara chegar la peão viram e as costas, fora q os seguranças de olham com a pessoa fosse roubar la, pra a pessoa vai eles tao atrás.
Comprei um aquecedor a gas marca INTEGRAL e o mesmo NAO FUNCIONOU. Instalei com técnico especializado para não ter problema. A loja NÃO QUIS TROCAR O EQUIPAMENTO! ME PASSOU TEL DA AUTORIZADA PARA CONSERTAR O APARELHO. Ou seja, ficarei com aparelho de 2mil reais consertado sem nunca ter usado. LOJA NÃO DEFENDE SEUS CLIENTES. Ainda pediram para esperar, pois iriam resolver, mas não falaram mais comigo. Torçam para não precisarem dessa loja!
Comprei material elétrico peguei no pacote e não observei, quando cheguei em casa tava errado liguei para a vendedora, solicitei que um motoqueiro da loja entregasse o certo mas a moça disse que não poderia fazer isso, e o pior que quando fui trocar o material mesmo sendo erro deles o gerente disse que o erro era meu, essa loja não respeita cliente.