Amazonia Tower Hotel

A estrutura do hotel é muito boa, mas infelizmente muito mal cuidado.
Em vários locais do refeitório de café da manhã, recepção, e elevador não tinham ar condicionado funcionando, a porta de entrada do hotel falava demais o sensor demorava pra abrir e fechava muito rápido, a água do chuveiro demorava demais para esquentar, isso quando esquentava, o café da manhã falava mais opção de fruta, só tinha melancia e melão, falta mais opção de queijo, só tinha queijo mussarela.
O preço é compatível, mas pode melhorar.
Acredito que com a nova administração do Andrade Hotéis a situação pode melhorar.

Recepção com ventilador, tem meia duzia de vagas de carro, elevador só tinha 1 funcionando, piscina não estava funcionando, só deram uma toalha de banho sem ter toalha de rosto ou tapete no banheiro, só um sabonete e nada mais, tv estava preta e branca, internet com problemas, etc.
Triste o descaso. Melhor fechar logo.

Hotel horrível, não reservem quarto, péssima experiência quarto todo mofado, todo suporte que vc pedia no quarto era dias para atender, cheguei a dormir em lençol suja de dias pq simplesmente o hotel não tinha lençol e nem cobertor, café da manhã pessimo viu.

"Vocês não são hóspedes, são professores"
Viemos em uma delegação para os jogos dos Institutos federais com mais de 100 pessoas. Pagamos como qualquer hóspede pelos quartos e não tivemos direito a papel higiênico, toalha, sabonete e limpeza de quarto. Nosso café da manhã, separado dos demais hóspedes, contou apenas com pão com manteiga e café com leite. Quando questionei o tratamento a primeira frase desse texto foi dita sem nenhum constrangimento por um funcionário do hotel.

O lugar atendeu todas as expectativas, sob a nova direção que está agora está incrível. Quero poder voltar mais vezes para desfrutar bons momentos, face da manhã impecável, e quartos muito bem limpos

Péssima estrutura, recepção estupidamente quente, restaurante de pessoas mal educadas e com péssimo serviço oferecido. Não fique neste hotel, não recomendo.

Péssimo, uma experiência sofrível, mal conservado, sem iluminação nos corredores, péssimo café da manhã, tinha uma barata nos alimentos, e ainda teve um vazamento que deixou a garagem fedendo. Péssima experiência.

Minha experiência foi agradável, bem servido em todos os aspectos! Quarto limpo, Cafe da manhã fresco e recheado!

Tudo que envolve esse hotel, só temos satisfação e agradecimentos para fazer, em breve voltaremos a nos hospedar em breve. Espero que continue tudo como esta agora, completamente impecável.

Péssima experiência! Hotel com estrutura bonita, mas falta quase tudo. Não tem serviço de bar, piscina suja, não tem ar condicionado em nenhum ambiente, só no quarto. Café da manhã ruim. Acaba as coisas cedo e não repõe, mesmo qdo o cliente pede. Era 8: 40 da manhã e não tinha quase nada no café.
A gerente Cíntia, nem quer saber, ignora os pedidos dos clientes, péssima gestão. A gente acaba tendo de reclamar pro funcionários do hotel. Eles não tem como ajudar, pões recebem ordem da gerente.
Se não melhorem é melhor fechar

Somos um grupo de 9 pessoas. Ficamos no 9. Andar mas o elevador não funcionava. Funcionários são super má educado. Só o recepcionista do shoft noite mostrou sua simpatia. O resto é horrível el. Não recomendo pra ninguém.

Fico triste de ver um hotel com muito potencial pra receber os hospedes e totalmente despreparo.ficamos três dias sem elevador, elevador que de dois só funciona um e lento, parece que não há a menor vontade de arrumar o outro, a piscina suja, eles não ligam o ar nas áreas comum, funcionários mal orientados do nível a acharmos que já é do cidadão ser ruds e não somente da empresa que acredito remunerar muito mal, ou não fazer um treinamento básico, o café da manhã começa faltando coisa e segue até o fim de seu horário, sem qualquer constrangimento eles avisam que vão repor, vão repor e nada.os quartos se mantém com uma temperatura boa pra quem não gosta de durmir com ar condicionado, acredito ser uma dinvidade em manaus, mas reforço, muito triste ver um hotel com potencial se tão despreparo, até mesmo pra ser ruim vc precisa se esforçar e sua equipe não se esforçam.credo!

O hotel não tem uma estrutura ruim, mas o atendimento é péssimo, por isso da nota. Péssimo de verdade, todos ou quase todos os funcionários de mau humor, ou ignoravam os pedidos ou eram super mal educados. Pessoal do restaurante e do café da manhã eram especialmente rudes. O café da manhã tinha opções medianas, mas não durava um segundo e demoravam muito tempo para repor alguns itens (tipo 20 min pra cima). O quarto tinha duas camas de solteiro, sendo que éramos um casal. Os colchões das duas camas eram horríveis, curvados de dar dor nas costas. A comida do almoço (prato do dia) foi bem ruim, mas o pior é que vinha muito pouco, passamos fome.
Resumindo, não vale a pena de jeito nenhum. O tratamento ao cliente é muito grosseiro, parece que tudo é um favor. Não recomendo para ninguém.

Só não consederei uma estrela pela ótima localização, área da piscina e cordialidade do recepcionista. Sabedor que é um local de categoria econômico, o serviço de café deixa a desejar, sempre faltando itens e reposição dos que tem muito lenta, fazendo que procuremos opções no comércio. O serviço de arrumação não repuseram toalhas, assim como não possuem toalhas de rosto nos quartos.

Boa localização, estacionamento um pouco pequeno, nada que com uma boa manobra não resolva café da manhã deixou um pouco a desejar, mas tentaram fazer de tudo para agradar, acredito que por ter sido atípico, todos os quartos ocupados, faltou copos, xícaras, e reposição dos pratos.mas de modo geral, recomendo!

Bom custo benefício, porém estava com falta de toalhas. Demos azar de se hospedar na mesma época que estudantes adolescentes, faziam muito barulho incomodando o sono e um dos elevadores estava quebrado, sobrando apenas 1 elevador pequeno e por isso demorava muito. A piscina é temática, achei a parte mais legal. No café da manhã tinha pão, canjica, torta, ovo mexido, salsicha, presunto, queijo, bolos, frutas, café, leite, sucos, nescau, chás. Simples mas delicioso.

Local bom, quartos bons, serviço de recepção excelente muito educados, ajudou no que precisei. Não gostei do café da manhã, sem frutas no cardápio, suco industrial.

Estadia péssima, café da manhã péssimo, atendimento péssimo, não fui tratado nem com o mínimo de respeito merecido, cheguei ao hotel sexta e não fizeram uma se quer faxina no quarto, na qual foi pedida diversas vezes, não se hóspedem neste lixo.

Serviço péssimo de baixíssima qualidade. Nem microondas o hotel fornece. Camas ruins enfim não recomendo.

O hotel tem potencial para atender melhor o turista que lá se hospedar, pois quando é grupo as reservas são feitas com antecedência

Péssimo! Os funcionários vão falir esse hotel. Todos, sem exceção, mal educados. Piscina em manutenção, sem secador de cabelo, elevador em manutenção. Não recomendo o ninguém.

Hotel bem localizado na região central de Manaus, tudo bem limpinho, bom custo-benefício porém simples os quartos mais conta com piscina com cascata!

O quarto agradável, porém o ralo do choveuro estava entupido, e tínhamos que abrir o chuveiro aos poucos, se não poderia alagar o banheiro. Os aparelhos da academia mal funcionam. Um único elevador (existem dois) funciona, e isso em tempos de COVID e outras doenças contagiosas é um risco, já que o fluxo dos elevadores é relativamente grande e a fila de espera se torna desagradável. Tivemos problema com o café da manhã, pois 8 da manhã só tinha sobras de comida, e fomos informados que o café da manhã funcionaria até às 10 da manhã, entretanto itens básicos não tinham, como pratos, xícaras, café, açúcar e quase tudo tinha acabado e não tinham reposto. Ao tentar obter alguma informação com um dos funcionários, o mesmo ao menos me olhou para me dar resposta, apenas disse " iremos repôr". Esperamos e nada. Tivemos que comer em outro lugar.

Muito bem localizado, na Av. Getúlio Vargas, próximo do Teatro Amazonas e do Centro da Cidade de Manaus, tem uma piscina com cascata ao ar livre e um bom custo benefício

Atendimento do pessoal muito bom, café também.

Acredito que falta um toque feminino na parte do Bifê do café.

Uma mulher atendendo também e limpando o Bifê esporadicamente.

Bom hotel! Só não gostei da demora e enrolação para me enviarem a nota fiscal da hospedagem. E a música muito alta na área do café da manhã. Estacionamento bem pequeno pra poucos carro. De resto gostei e recomendo!

Mto raro eu dar nota baixa para um hotel. Pois pesquiso bastante. Já tinha visto algumas reclamações mas achei q fosse exagero.engano meu. Não vou dar nota alta pois estou hospedada com a minha família há 5 dias e todas as vezes tive q pedir água quente no café da manhã. Achei mto sem noção não ter água quente e fico pedindo para a pessoa encarregada de lá e parece q estou incomodando. A pessoa fica super brava. Fora q eles reveza os pratos.chega um hóspede tira uma fruta, chega outro tira o bolo.não sei porq fazem isso acho q para os hóspedes comer o q tem ou sei lá porq.mas em fim ficou super desconfortável tomar um café da manhã. Não recomendo a não ser q vc opte por não tomar café da manhã no hotel pois a localização do mesmo é boa.

Hotel com ótima localização, perto do centro, ótimas instalações, piscina com cascata. Nada a reclamar, a não ser o café da manhã não ter muitas opções.

Internet ruim, café da manhã ruim mesmo você chegando 6 horas da manhã, atendimento horrível elevador demorado demais.
Tudo tem que pagar pra uma pessoa subir só pra pegar um negócio no quarto é 100 reais.
Aja paciência

O Hotel tem boas instalações, mas foi a minha pior experiência.
Paguei 3 diárias. Até agora estou 2 dias sem poder utilizar a piscina, porque aplicaram produtos.
Tudo bem que é necessário higienizar a piscina.
Mas de sabado e domingo? Sem avisar ao cliente?
Se você pretende utilizar piscina, não vale a pena este hotel.
Antes de vir até aqui, eu tentei resolver de outras formas. Tentei obter algum reembolso proporcional pela não utilização da piscina. Tentei obter uma compensação como jantar, comida, qualquer coisa que compensasse a não utilização da piscina. Só obtive negativas.
A opção que eles me deram é: pagar mais caro por um hotel com piscina, não utilizá-la e sair no prejuízo.
Eles bloqueiam as pessoas nas redes sociais, apagam os comentarios para que não possam expor os ocorridos.
Achei um pouco antiético. Mas enfim.

O hotel fica bem localizado, pois fica no centro. É pertinho do teatro Amazonas
(principal ponto turístico da cidade). O café da manhã é excelente e tem no cardápio a culinária regional. Quarto confortável, bem iluminado. Lençol e toalhas bem lavadas e bem cheirosas Banheiro limpo. Excelente custo benefício, Funcionários simpáticos. Elevador é um pouco lento. Piscinas bem limpa e muito boa. Restaurante também muito bom. Voltarei mais vezes com toda certeza

Para quem gosta de ficar próximo ao centro, este é o melhor pra ficar. Estacionamento bom, hotel também. Atendimento nem tanto.