Amazônia Fórmula - Centro
2 avaliações Rua 24 de Maio, 240 - Centro, Manaus - AM +55 92 3214-2300 amazoniaformula.com.br sugerir uma edição
03 Fevereiro 2023 15:29
REC 481193 - Vend.: 02103 -
Realizei um compra em 08/02/2023 com um cupom de desconto de 10% onde ao verificar no meu trabalho que o valor não corresponde.
Loção R$67,00+Shampoo R$64,00 = 131,00 - 10% = 117,90-podendo arredondar para até R$ 118,00. E para minha surpresa cobrou a mais R$ 2,00, ficando minha compra para R$ 120,00 no cartão de crédito.
Sei bem que todo sistema de calculo decimal acima 0,5, pode arredondar para +1 uma unidade. Só que no meu caso foi valorizado para mais R$ 2,00, sendo um valor bem superior ao que as regras sobre arredondamentos financeiros e o que a ABNT cita.
Quero salientar, que não é tanto pelo valor (R$ 2,00), mas sim pela diferença de calculo que é repassada a uma sociedade, onde nem sempre são bem esclarecidas.
Ao ligar e falar com a atendente, onde não me pareceu ser bem esclarecida e com hábitos de respostas repetida e automática, treinada pela empresa, disse (Amazônia Formula). "é o sistema que arredonda, não podemos fazer nada". Com isso me vejo na obrigação também de questionar e solicitar a Amazônia Fórmula, personalizar seu atendimento e rever seus cálculos financeiros matemáticos para arredondamento.
Aqui finalizo na certeza de um retorno satisfatório!
Milcia Silva.
Realizei um compra em 08/02/2023 com um cupom de desconto de 10% onde ao verificar no meu trabalho que o valor não corresponde.
Loção R$67,00+Shampoo R$64,00 = 131,00 - 10% = 117,90-podendo arredondar para até R$ 118,00. E para minha surpresa cobrou a mais R$ 2,00, ficando minha compra para R$ 120,00 no cartão de crédito.
Sei bem que todo sistema de calculo decimal acima 0,5, pode arredondar para +1 uma unidade. Só que no meu caso foi valorizado para mais R$ 2,00, sendo um valor bem superior ao que as regras sobre arredondamentos financeiros e o que a ABNT cita.
Quero salientar, que não é tanto pelo valor (R$ 2,00), mas sim pela diferença de calculo que é repassada a uma sociedade, onde nem sempre são bem esclarecidas.
Ao ligar e falar com a atendente, onde não me pareceu ser bem esclarecida e com hábitos de respostas repetida e automática, treinada pela empresa, disse (Amazônia Formula). "é o sistema que arredonda, não podemos fazer nada". Com isso me vejo na obrigação também de questionar e solicitar a Amazônia Fórmula, personalizar seu atendimento e rever seus cálculos financeiros matemáticos para arredondamento.
Aqui finalizo na certeza de um retorno satisfatório!
Milcia Silva.
25 Outubro 2020 1:38
Farmácia de Manipulação ótima para quem procura pelo serviço no centro da cidade