VETERINARY CENTER 4PATAS

Uma veterinária foi ríspida em um momento difícil para a tutora, momento de perda, chegando inclusive a aumentar o tom de voz. O mínimo para estar atuando nessa profissão deveria ser empatia e autocontrole.

Uma das melhores clínicas que tive a oportunidade de conhecer, com profissionais que gostam de cuidar de animais. Muito bom mesmo de coração está sempre com vcs e contar com cada um da clínica. Obrigado

Funciona 24h/7d. Há diversas especialidades médicas, diversidade de exames, cirurgias (emergenciais também), UTI. Atendem cães e gatos. Há um espaço separado para os felinos, para evitar conflitos com cães, presumo. Sempre fomos bem atendidos. Os tempos de espera não foram todos demasiados, diria que normal, aceitável. Gostei da plataforma online que utilizam, em que disponibilizam todo histórico dos atendimentos e os documentos gerados; de fácil consulta. Os médicos foram atenciosos com os bichos. Os exames são feitos na hora, com resultados, a depender do exame, emitidos no mesmo dia (na plataforma online). Entretanto uma vez tive a impressão de tentarem empurrar exames desnecessários - queriam convencer a fazer os exames pré operatórios, sendo que o animal não seria submetido a cirurgia alguma naquele momento; ainda se investigava o problema do cão.

Fui em um domingo, 16.07, levei meu vira-lata caramelo. Ele não estava conseguindo caminhar com facilidade, estava sentindo dor na parte traseira, resumindo gastei quase 1.500$ com 3 exames e consulta (300$ por ser domingo). Dando um panorama geral, a clínica é limpa, atendentes simpáticos e a veterinária também. Meu cachorro melhorou com as medicações receitadas, mas não 100%. Pediram para retornar na clínica com ele, porém achei que com os exames feitos eles me dariam um diagnóstico. Me pediram para fazer mais exames, mas infelizmente não tinha mais dinheiro e ficou por isso mesmo.

Estrutura maravilhosa, profissionais sempre dispostos a trabalhar para o melhor do seu Pet.

Recepcionista muito atencioso, meu cãozinho foi muito bem recebido, teve um bom atendimento

Ótima estrutura, dr Wilson sempre atencioso e dr Dennis é muito experiente e competente. Os recepcionistas são prestativos mas infelizmente a demora em responder o WhatsApp é grande e muitas vezes há desencontros de informações entre médicos ou entre médicos e recepção. Para sermos atendidos a demora também é considerável e quase sempre a recepção está cheia de animais e tutores, a vantagem é que tem uma recepção exclusiva para felinos que meus gatos adoram.
Recentemente tive uma experiência bem ruim com resultado de exame, atraso na entrega, não analisaram a tempo e perderam amostra, tive que submeter minha gatinha a uma nova coleta e depois ainda atrasaram a entrega de novo.

Cuidaram muito bem do meu gato.dr wilson pimentel é muito atencioso e competente.a equipe da recepção também é boa.recomendo a clínica.

Possui serviços bem variados, o espaço físico é bom, porém a espera sempre é longa e o agendamento por hora marcada é ilusão.

Atendimento foi muito bom. Só deixaram a desejar sobre as informações sobre o prazo de entrega dos exames.

Excelentes profissionais e muito bem equipada em suas instalações. Oferece monitoramento remoto da agenda de vacinação dos pets. Recomendo!

Por ora estou gostando do atendimento veterinário, mas deixo a sugestão de aprimorar o atendimento para marcar consultas via WhatsApp.

Esperas exageradas, falta da opção de marcar horário, informações imprecisas pelas secretarias, falta de retorno sobre exames. O atendimento veterinário é bom, mas o cliente não precisa esperar horas e passar raiva pra ser atendido.

Bem, enquanto infra-estrututa, contudo, a a atendimento ao público e o espaço para os pets em internação, deixam a desejar.

Todos os funcionários, desde a atendente, são extremamente atenciosos com os bichinhos e seus donos.