Direto ao ponto. Minha mãe foi lá avaliar o carro dela e achei q a Funcionária NÃO foi justa com ela.
Estou falando de tratamento mesmo. Existem vendedores e maus vendedores.
Existem formas de dizer algo a alguém sem ser grosseiro ou desmerecer o cliente.
Quando ela disse q lá na concessionária os clientes tem potencial financeiro, minha mãe sentiu-se inferiorizada. Ela tentou desmerecer porque o carro que minha mãe usa é popular.
Totalmente desnecessário dizer algo assim. Minha mãe saiu de lá tão chateada. Não importa se vc vai comprar um carro de luxo ou popular. Nem parece que essa cidadã vive de comissão!
É uma questão de respeitar o cliente. Pena que o gerente da loja não tomou conhecimento.
Mais gostaria que os clientes lessem esse relato porque acho que devo deixar aqui a minha repulsa e indignação! Uma fruta podre estraga as demais!
Sobre os carros da marca, são bonitos.
Tratem melhor as pessoas! Respeito nunca sai de moda.
Serviços deixam muito a desejar. Fiz a terceira revisão de meu carro lá no sábado, à concessionária informou que estava tudo certo. Na terça seguinte o veículo apresentou uma pane na embreagem e o sistema de câmbio parou de funcionar totalmente, ao retomar o veículo no guincho a concessionária recebi após 2 dias a notícia que todo o sistema de embreagem deveria ser trocado. Como isso pode acontecer em um carro que passou a poucos dias de uma revisão e tem menos de 13000 km rodados?
Que tipo de revisão é feita que não se descobre algo tão sério?
Excelente atendimento, quero parabenizar a vendedora Adrielle Duarte e aos demais colaboradores da família TOYOTA, pelo desempenho no atendimento e em todas as questões direcionadas à compra e informações sobre veículos. Nota 1000