Rocha Tecidos

Tem mercadoria e preço bom. Porém não tem o essencial que é um bom atendimento.
PREÇO NÃO É TUDO

Tem muitos tecidos, aviamentos, acessórios, mas pra achar uma pessoa pra fazer o atendimento, custa. Esse é o ponto negativo dessa loja.

Uma variedade em tecidos para confecção de peças em roupa, cama, mesa e banho. O local dispõe também de um armarinho com uma infinidade de artigos como elásticos, pedraria, zippers, etc para fazer aquele bom acabamento em sua peça.

Minha mãe ama comprar rendas maravilhosas lá e sempre somos muito bem atendidas BRIGADA QUERIDAS PELO CARINHO

Tem os melhores tecidos da cidade com preço justo. Precisa melhorar no conforto da loja para clientes e funcionários. É muito quente. Atendimento regular.

Ter mais funcionários em dias que se espera um grande fluxo de clientes. Fiquei um bom tempo esperando ser atendida.

Péssima, vendedores simplesmente ignoram o cliente, tem que implorar pra ser atendida nesse local, fora que quando atendem, não cumprem em pegar o produto certo. Decepcionada

Gostaria de sugerir a climatização de toda a loja, e deixarem todos os vendedores ligados. Principalmente nesse período que nossa cidade está

PÉSSIMO, É A TERCEIRA VEZ QUE VOU LÁ E NÃO SOU ATENDIDA, vendedores que nem ligam para os clientes, pedi ajuda e ninguém me atendeu, me ignoram, Péssimo atendimento ️

Grande variedade de produtos, bom atendimento e preço, só um pouco de demora na confirmação do PIX para liberar seu produto.

Infelizmente ainda não houve melhoras no atendimento, talvez as pessoas que trabalham no estabelecimento se sentem extressadas com alguma coisa e acabam descontando nos clientes. Já presenciei em duas ocasiões a moça que fica no caixa tratando mal os clientes.

Creio que depois de tantas reclamações o estabelecimento melhorou. Pelo menos nas últimas vezes que fui lá, fui bem atendido e com rapidez. Diferente de outra lojas nas redondezas que simplesmente continuam ignorando os clientes.

As vendedoras sempre atenciosas. Conhecem os produtos isso permite tirar dúvidas e receber orientação correta.

Falta treinar mais o olhar dos atendentes para identificar quem vai comprar e quem só quer olhar tecidos. Os atendentes dão atenção a quem só está pesquisando preço e deixam de lado quem, de fato, quer comprar e está com pressa.

Dentro de Macapá é a loja com maior variedade em tecido, porém falha muito no atendimento tanto presencial quanto online, e os preços são elevados

Vendedora ELIANA com o melhor atendimento, paciente, atenciosa. Caso vá ao local recomendo procurar ela.

Os preços são bons. O atendimento reconheço que tem melhorado bastante, hoje em dia é só muito ruim, antes era péssimo.

Péssimo atendimento!
A atendente me tratou gritando e super mal disse que não poderia cortar somente 2 metros de TNT por que estava atendendo outro cliente, respondi: da próxima vez me bate e ainda falei: por isso que não gosto de vim aqui. Ela respondeu: veio por que quis, procura outro vendedor.
Gente não gosto de tratar ninguém mal, porém você retribui aquilo que recebe.
A loja é boa de comprar pelos preços porém não vale no atendimento que é ofertado!

Só vou aqui quando não acho o que preciso em outro lugar. Os funcionários demoram muito pra atender e o ambiente é muito quente e tumultuado

Pense num lugar onde os atendentes são ignorantes. Mas a loja é boa de diversidades de produtos.

Rocha e maravilhoso você acha tudo, mas realmente os funcionários, nem todos, e difícil, ter um atendimento, e se você quiser ser atendido tzns quz ir atrás de um, e lhe atende super mau.
Fora isso, e ótimo.

Precisam da uns cursos de atendimento ao cliente, tem que está correndo atrás de vendedor e horrível.