Horrível. Paguei o exame, não consegui realizar, remarcaram pra semana seguinte, na véspera desmarcaram disseram que entrariam em contato com uma nova data, não entraram em contato e não respondem WhatsApp e nem atendem o telefone.
Foi uma experiência muito boa, fui muito bem tratada, a moça da recepção foi muito gentil e a técnica em enfermagem que me atendeu foi bastante atensioosa e fez eu me sentir confortável para fazer o exame. Eu gostei do atendimento.
Só acho que o tempo de espera entre o horário solicitado de chegada e a realização do exame poderia ser menor. Pois, me foi solicitado comparecer 30 min.antes do horário e meu exame foi foi realizado 40 min depois do horário marcado, ou seja, esperei 70min, isso no horário do almoço é penoso!
As recepcionistas da NEUROCOR da Acelino de Leão com Hamilton Silva, são excelentes, educadas, atenciosas, maravilhosas, o ambiente de excelente atendimento!
Minha filha foi muito bem tratada equipe maravilhosa, desde a recepcao ate a equipe medica, obrigado neurocor por serem compassivos, amorosos e humanos!
Gostei muito do tratamento recebido na neurocor onde fiz a ressonância magnética. Fui super bem cuidada tanto na recepção no agendamento dos exames qto na sua realização pois os profissionais de saúde foram sempre muito gentis e cuidadosos. Tb gostei da agilidade nos resultados de exames. Imaginei que fosse demorar mais os resultados. Gostei muito das imagens dos exames e da elaboração dos laudos. Fiz uma comparação com.uma ressonância feita em outro Estado e percebi que a do Amapá não deixa nada a desejar. Obrigada Neurocor pelo excelente serviço prestado aos Amapaenses.
Agendei pelo whats app, atenciosos esclareceram tudo sobre os exames. Ambiente agradável.comprometimento com cliente. Dia anterior ao exame por volta das 21hs colaboradora entrou em contato p/ confirmar o horario e recomendações p/ exame, informando que estavam sem sistema e só havia retornado nesse momento. Simpática, educada, atenciosa. Recomendo e muito esse local.cada vez mais raro atendimento assim. Parabéns msm por essa gestão. Quanto a questão de valores? Aceitam o plano que tenho a 16anos o Pas.
Não atrasaram para fazer o exame. Porém não cumpriram com a data de entrega do resultado, aguardando o retorno.o endereço p/ resultado online não funciona.
Infelizmente minha experiência não foi satisfatória, por várias vezes. É uma falta de respeito, compromisso e responsabilidade com o cliente, que passa do normal. Agendei um exame dia 17/02/22, semana passada me falaram que houve um problema na máquina. Hoje, já falaram que o médico que realiza o procedimento está viajando. Esperando ele retornar pra confirmar a agenda. Óooolha, Votifalá! Não recomendo a ninguém! E olha que é dinheiro na mão, calcinha no chão!
Péssima experiência, pra que colocam telefone pra entrar em contato com vocês, sendo que vocês não atendem. Por favor eu só queria uma informação relacionada ao exame de TC da Masdoite. Misericórdia.
Tinha uma consulta marcada com um neurologista para dia 21/01 mas liguei para antecipar para outro médico que me indicaram, o Dr. Alejandro Cadena. A recepcionista que me atendeu na ligação (não anotei o nome) remarcou a consulta para hoje (15/01) com hora marcada, cheguei na hora e o médico nem havia atendimento o primeiro paciente de 15h30. Mas até aí tudo bem, dei minha documentação e o rapaz que tava atendendo perguntou "lhe informaram o valor da consulta? ", peguei um susto porque na ligação não me foi informado nada sobre a consulta ser particular, não me negaria a pagar, desde que fosse algo informado, passei o maior constrangimento. E o rapaz ainda disse que eu estaria ciente, pois estava nas suas observações. Foi a pior experiência da minha vida, mesmo que tenham os melhores médicos, precisam melhorar o atendimento na hora de repassar informações importantes.