Balconistas estão dispostos a achar algo que te prejudique, péssimo para uma empresa ter funcionários dispostos a sujar a imagem do laboratório, já trabalhei anos no serviço público sempre atendi com atenção e sempre focava em como ajudar a pessoa do outro lado do balcão a resolver sua demanda, coisa que não vi nesse laboratório, uma atendente mal educada que preferia ir chamar (atrapalhar) alguém na hierarquia da empresa ao invés de usar de caráter e bom senso no tato com pessoas que estão ali para tratar de demandas de saúde! Minha filha de colo, que já havia feito vários procedimentos no estabelecimento (portanto já possuía cadastros) foi barrada de atendimento, estava acompanhado da mãe da minha filha e havíamos levado a cópia de seu registro de nascimento scaneada, a atendente se recusou veemente a liberar nosso procedimento mesmo sabendo que se tratava de uma criança de colo que necessitava, e que as mesmas informações que tinha no scanner tinha no documento físico, moramos longe mesmo assim a atendente teve o prazer de nos ameaçar a chamar algum gerente para nos afirmar para nós que não irão atender a nossa filha. Acredito que uma empresa, e de acordo com minha experiência pessoal, deva colocar funcionários que estejam dispostos a resolver e conduzir as demandas de seus clientes de forma a concluir de maneira satisfatória para ambas as partes, vale ressaltar que nesse mesmo estabelecimento já fui muito bem atendido e apresentei os documentos digitais da minha filha sem problemas. Tive que ir em outro estabelecimento que conduziu o procedimento da maneira mais profissional, hoje no mundo digital, CHN, Documento de carro e até pagamento são feitos de maneira digital! Estava acompanhado da mãe da minha filha e já possuíamos cadastros nesse estabelecimento, me senti totalmente prejudicado e humilhado, pois não era por mim e sim pela minha filha que estava precisando!
Péssimo atendimento demora, não tive nenhum apoio com 2 criança, fui pra fazer exame do meu bebê com tanta demora ele não conseguiu espera pra mamar, fui pra viver uma experiência boa mas me arrependi
Sempre que preciso de informações via telefone as tenho de pronto, da mesma forma presencial. Equipe de parabéns, espaço muito bom, tratamento com a coleta de sangue do meu filho bastante satisfatória.
Laboratório totalmente despreparado. Primeiro, não atendem a ligação, liguei 5x e mandei mensagem no WhatsApp. Segundo, para que abrir no sábado até as 17h se colocam funcionários com cara de quem não queriam estar lá? ! Mal educadas, debruçadas na mesa. Demorou demais para emitir a guia do plano e SÓ ESTAVA EU na clínica. Do que adianta ter os melhores equipamentos então? !
Ótima qualidade no atendimento da entrada a saída, responsabilidade com a entrega de resultados além de dispor equipamentos de ponta para melhor atender o público.
Laboratório excelente, resultado rápido, ótimo atendimento, as meninas da coleta são muito atenciosas, e de quebra ainda ganha um lanchinho no final pra comer depois da coleta. Perfeito?
Medclin é uma empresa que investe na tecnologia e conforto do cliente. Possui um atendimento com crianças excelente, com um aparelho chamado venoscopio que facilita o acesso para coleta de sangue. Quem vai fazer exames que exige jejum, já ganha um café da manhã individual e uma ficha para escolher o produto que quiser na Máquina Gold Café. Sem contar que vai abrir a medclin kids, um espaço especial para os pequeninos
Ambiente agradável, e um atendimento nota 10. Na sala de coleta fomos acolhidos por profissionais competentes, e no final de tudo isso um delicioso lanche com um café expresso
Maravilhoso! Melhor laboratório do estado! Atendimento sem igual, café da manhã grátis e máquina múltipla de café, chocolate, etc também grátis! Um respeito total pelo cliente!
Vc que ser bem atendido, e com rapidez e qualidade, vc pode ir lá. Todos que trabalhão lá, vão fazer vc se sentir em casa. Um laboratório de família, Dr Diego vai trata vc como vc merece. Um Laboratório que vai fazer vc feliz.
Os funcionários são sempre muito atenciosos e o atendimento sempre muito cordial. Aceita vários planos de saúde e tbm cartões de crédito. Dá pra acompanhar pelo app o resultado dos exames. Gosto muito deste laboratório.
Atendimento diferenciado, atenção, pontualidade. Tudo quanto um cliente necessita para se sentir reconhecido e valorizado. Lá, de fato, há o respeito ao cliente, conforme se lê na porta de entrada.