Tudo muito bom exceto a escassez de atendentes (vendedoras) para nos dar assistência. Torna-se cansativo para pessoas idosas ou com uma certa dificuldade em encontrar os produtos desejados.
Direito à acessibilidade nota zero. Tem escada rolante para subir e uma escada íngreme para pessoas com mobilidade reduzida se virarem a descer. Atendimento prioritário à idosos você tem que reclamar para ter.
Sou cliente a anos das lojas Marisa, mas tenho uma reclamação a fazer: não sei o que acontece com a loja daqui de Macapá Amapá que cada vez que vou na loja as sessões estão mudada de lugar, eu fico perdida dentro da loja e muitas da vezes até deixo de comprar por que se perde muito tempo procurando as sessões de roupas.
Excelente loja voltado para moda feminina, mais acho que falta ter um olhar especial para o público masculino, fui visita-la e não encontrei roupas boas.
A loja, quanto a exposição de produtos, é bem organizada. Você pode encontrar os produtos e preços facilmente e sem precisar de ajuda. Os vendedores também são atenciosos e os caixas geralmente são rápidos (tem que estar MUITO lotado pra demorar demais nas filas). O problema mesmo é no setor burocrático. Mesmo com muitas pessoas, as vezes tem um só atendente, setor de trocas toda vez muda (onde e como fazer a troca) e isso consome muita paciência e tempo. Mas no geral, a loja é boa para compras.
Gosto muito das roupas de lá. Estão bem estilosas. Porém, só funciona quatro caixas no primeiro piso. A fila é enorme. O tempo de espera leva em média quase meia hora.